板扎在線訊(全媒體中心 白楊)6月2日,蘇先生向板扎在線反映,他在昆明長水機場停車時,遭“一嗨租車”門店阻攔車輛正常駛出,且被店員懟的遭遇。
蘇先生介紹,當日上午,他將車輛停放于長水機場B2層S1區C7車位,該車位未標注“專用車位”且無人值守,可他送機完成回到車位取車時,卻遭到了“一嗨租車”工作人員告知該車位是他們租下來的,“車停到他們的店里了”。
現場視頻截屏
蘇先生稱,自己駛離車位時,車前方有兩輛車阻擋,應該是在辦理取還車手續,面對該情況,蘇先生稱自己打了轉向燈示意,并耐心地在車位上等待了三分多鐘,可店員始終不愿意將車挪走。蘇先生無奈只能向工作人員表示自己有急事,請對方挪車,不料卻遭到了工作人員回懟“你撞出去”。
對此,蘇先生提出質疑:“不理解是誰給一嗨租車的工作人員這么大權力,可以在機場的公共停車場惡意的堵住其他乘客的車輛,不讓其自由進出”。離開機場后,蘇先生稱自己撥打了機場客服電話進行投訴,機場客服回復他“機場選擇服務商合作是建立在能夠滿足機場的管理要求,以機場的利益和客戶的利益方便的情況下為前提的,而不是說他們租了車位達成協議以后就可以在機場為所欲為”。
此外,蘇先生稱他還接到了自稱為“一嗨租車”負責人的電話,對方把原因簡單地歸為“服務人員的溝通能力有一點問題”。面對此觀點,蘇先生認為“這不屬于溝通能力的問題,而是一種比較惡劣的態度”。
【責編:林笙;審核:李金瓊】
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