維吾爾族有句諺語:“貧窮不為過、懶惰才是錯”。在這句話的影響下,新疆阿克蘇地區柯坪縣美賀爾家政服務經理茹克艷木·買哈買提依靠辛勤付出,走出了一條屬于自己的創業路,并帶領村民一起致富。今年五四青年節前夕,她被共青團中央、全國青聯授予新時代青年先鋒。
茹克艷木·買哈買提是阿克蘇地區柯坪縣蓋孜力克鎮帕松村人。她初中剛畢業時,父親因病去世,家庭失去了頂梁柱。為了生計,她一面幫忙打理農活,一面在農閑時打短工,靠賣童裝做點小生意補貼家用。
2014年4月,茹克艷木·買哈買提一家被納入貧困戶,這讓性格好強、不服輸的她深受刺激。她不想再過捉襟見肘的日子,更不甘心戴上貧窮的“帽子”,一直思考著如何才能擺脫貧困。
2014年年底,茹克艷木·買哈買提認識了一名家政服務公司創辦者,了解到為別人家照顧老人、打掃衛生,兩個小時就能得到一定報酬?!氨任以诎驮腺u童裝一天的收入還高?!彼吹搅松虣C,萌生了開家政服務公司的想法。
茹克艷木·買哈買提回到柯坪縣咨詢辦公司的手續,但不懂政策的她常常碰壁。好在村委會與自治區民政廳駐帕松村工作隊向她伸出了援手,工作隊隊員專門幫她辦理手續,并提供啟動資金為她購置了電腦、打印機等?!懊蕾R爾家庭服務公司”正式成立。
公司成立之初,茹克艷木·買哈買提找到本村6名賦閑在家的婦女,帶著她們一起干?!皠傞_始,大家都沒有工作經驗,干起活來沒有標準,服務質量不高,很多客戶有意見。”茹克艷木·買哈買提說,如果客戶反饋不滿意,她要么不收費,要么干到客戶滿意為止。
連續幾個月的虧損讓茹克艷木·買哈買提開始反思。這時,村委會推薦她參加縣里舉辦的免費技能培訓班,她邊參加培訓邊查閱管理及家政服務方面的書籍,學會后再組織員工學習,統一工作標準。她們下定決心要用十分的服務,換取客戶的滿意。
靠著一股不服輸的干勁,茹克艷木·買哈買提和員工一起提升服務質量,贏得了客戶的口碑,提高了公司的知名度。她還積極拓展公司業務范圍,從最初的照顧老人、打掃衛生,逐步擴展到給老人做飯、陪護病人、房屋清潔、婚禮籌辦等多個領域。公司每月營業額3萬余元。
在招聘員工時,茹克艷木·買哈買提沒有忘記曾經幫助過她的人,優先招聘村里的貧困家庭婦女。公司現有員工25人,其中脫貧戶15人,月工資達到2500元以上。她計劃進一步拓展業務范圍,吸納更多人加入團隊,帶領更多的村民致富。
中青報·中青網記者 楊寶光
來源:中國青年報
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