在如今的電商直播江湖中,流傳著這樣一句話:
“公域直播看杭州,私域直播看鄭州”。
這句看似簡(jiǎn)單的話,精準(zhǔn)概括了兩座城市在直播電商領(lǐng)域中的獨(dú)特地位。
杭州憑借阿里巴巴等電商巨頭的深厚底蘊(yùn),在公域直播領(lǐng)域一騎絕塵,成為眾多電商品牌和主播追逐流量的熱土。
而鄭州,這座位于中原腹地的城市,正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),在私域直播領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)崛起,被業(yè)界譽(yù)為“私域之都”。
那么,鄭州究竟憑什么?
交通優(yōu)勢(shì)
鄭州,素有“天地之中” 的美譽(yù),其地理位置在全國(guó)版圖中占據(jù)著舉足輕重的地位。
從鐵路運(yùn)輸來(lái)看,鄭州是全國(guó)重要的鐵路樞紐,鄭州東站作為亞洲第二大高鐵樞紐,連接著20 余條高鐵線路。
這種強(qiáng)大的鐵路運(yùn)輸能力,不僅方便了人員的流動(dòng),更為商品的運(yùn)輸提供了高效保障。
對(duì)于私域直播電商而言,快速、便捷的物流配送是提升用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵因素之一。
在航空運(yùn)輸方面,鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)為4F 級(jí)國(guó)際民用機(jī)場(chǎng),是國(guó)際航空貨運(yùn)樞紐機(jī)場(chǎng)和國(guó)內(nèi)大型航空樞紐機(jī)場(chǎng)。
借助航空運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì),鄭州能夠快速進(jìn)口國(guó)外優(yōu)質(zhì)商品,豐富私域直播的選品種類(lèi),滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。
同時(shí),也能夠?qū)⒈镜氐奶厣a(chǎn)品通過(guò)航空運(yùn)輸快速送達(dá)全球各地,拓展私域直播的市場(chǎng)范圍。
此外,鄭州的公路交通同樣十分發(fā)達(dá),高速公路網(wǎng)絡(luò)縱橫交錯(cuò),連接著周邊各個(gè)城市和地區(qū)。
公路運(yùn)輸?shù)撵`活性,使得貨物能夠?qū)崿F(xiàn)“最后一公里” 的精準(zhǔn)配送,進(jìn)一步完善了物流配送體系。
這種鐵路、航空、公路三位一體的綜合交通優(yōu)勢(shì),讓鄭州成為了商品流通的重要節(jié)點(diǎn),為私域直播電商的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的物流基礎(chǔ)。
產(chǎn)業(yè)基因
鄭州孕育了多家將私域作為核心戰(zhàn)略的國(guó)民級(jí)消費(fèi)品牌。
蜜雪冰城:依托萬(wàn)店規(guī)模,通過(guò)“小程序+社群+直播”構(gòu)建私域閉環(huán)。
2025年其私域用戶(hù)超1.2億,小程序訂單占比達(dá)35%。
消費(fèi)者到店掃碼入群獲優(yōu)惠,店員化身“私域管家”推送新品、發(fā)起拼單,單店社群年均貢獻(xiàn)30%增量營(yíng)收。
巴奴毛肚火鍋:以“服務(wù)即內(nèi)容”打通私域。
企業(yè)微信沉淀會(huì)員超800萬(wàn),用戶(hù)點(diǎn)擊服務(wù)員推送的“毛肚現(xiàn)制視頻”后,到店轉(zhuǎn)化率提升50%。首創(chuàng)“后廚直播+社群預(yù)售”模式,當(dāng)日食材售罄率高達(dá)95%。
白象食品:將私域作為新品孵化器。
通過(guò)社群投票定制區(qū)域口味(如“胡辣湯味泡面”),C2M反向定制縮短研發(fā)周期60%,私域首發(fā)新品復(fù)購(gòu)率是傳統(tǒng)渠道的3倍。
政策支持
鄭州將私域經(jīng)濟(jì)納入城市數(shù)字化戰(zhàn)略,并提供支持。
政策:設(shè)立“私域創(chuàng)新基金”,對(duì)私域GMV超千萬(wàn)企業(yè)給予稅收減免;建立“私域數(shù)據(jù)安全實(shí)驗(yàn)室”,為企業(yè)提供合規(guī)風(fēng)控方案。
物流:依托航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)與中歐班列,實(shí)現(xiàn)私域訂單“24小時(shí)中原達(dá)”。本土物流企業(yè)開(kāi)發(fā)“私域?qū)>€”,配送成本較全國(guó)平均低15%。
線下場(chǎng)景:政府推動(dòng)商圈改造,二七廣場(chǎng)等核心商圈部署“掃碼即入私域”觸點(diǎn),消費(fèi)者掃商品二維碼直連品牌企業(yè)微信,線下流量轉(zhuǎn)化效率提升300%。
服務(wù)商
鄭州聚集了全國(guó)最密集的私域服務(wù)商集群,提供從工具到運(yùn)營(yíng)的全鏈條支持。
技術(shù):本土SaaS企業(yè)(如諾云直播)為零售餐飲提供“小程序+SCRM+CDP”一體化方案,單套系統(tǒng)可支撐10萬(wàn)家門(mén)店并發(fā)運(yùn)營(yíng),成本僅為一線城市同類(lèi)產(chǎn)品的70%。
據(jù)諾云據(jù)鄭州私域服務(wù)商聯(lián)盟統(tǒng)計(jì),2025年使用諾云的企業(yè)私域直播ROI達(dá)1:11.3(行業(yè)平均1:6.4)。
說(shuō)到諾云直播軟件,是一款專(zhuān)門(mén)為私域直播服務(wù)的軟件,自成立以來(lái)就專(zhuān)注于私域,已經(jīng)有著成熟的系統(tǒng)和成功案例。
當(dāng)下私域直播已成趨勢(shì),擁有一款成熟的軟件去為銷(xiāo)售賦能,是企業(yè)最佳的選擇。
代運(yùn)營(yíng)矩陣:超300家代運(yùn)營(yíng)公司深耕垂直領(lǐng)域。例如“云客網(wǎng)絡(luò)”專(zhuān)注快消品私域,獨(dú)創(chuàng)“1個(gè)總部中臺(tái)+千個(gè)門(mén)店分身”運(yùn)營(yíng)模型,客戶(hù)私域GMV年均增速達(dá)200%。
人才供給:本地高校(如鄭州大學(xué))開(kāi)設(shè)私域運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè),年輸送超5000名復(fù)合型人才;蜜雪冰城等企業(yè)設(shè)立“私域研究院”,輸出標(biāo)準(zhǔn)化課程認(rèn)證行業(yè)人才。
生態(tài)規(guī)模:鄭州私域服務(wù)商2025年?duì)I收規(guī)模突破80億元,服務(wù)全國(guó)超60萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店。
鄭州憑借其得天獨(dú)厚的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)、雄厚堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、高瞻遠(yuǎn)矚的政策扶持以及眾多優(yōu)秀企業(yè)的蓬勃發(fā)展,在私域直播領(lǐng)域取得了令人矚目的成績(jī),當(dāng)之無(wú)愧地被稱(chēng)為“私域之都”。
隨著各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的不斷強(qiáng)化和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的持續(xù)完善,鄭州有望在私域直播領(lǐng)域繼續(xù)引領(lǐng)潮流,創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī),為全國(guó)私域直播電商的發(fā)展提供更多可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和模式。
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