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3000塊錢的吹風機竟然能被買爆!這簡直就神話,戴森這個牌子早已經成為“高貴”的代名詞了。
本以為它會與那些奢侈品一樣能夠一直站在巔峰,沒想到如今卻被迫降價到1000多塊錢,這無疑是拜銷量所賜。
如今,大家對它的評價都是“智商稅”,那么戴森究竟發生了什么呢?
戴森遭遇“滑鐵盧”
曾經戴森就是“高級”的代名詞,當家的吹風機,一度占據市場份額的三分之一,而現在連7%都懸了,前六的榜單上早就沒了它的身影。
吸塵器更慘,一年多時間里,市場占有率直接從五成多被砍到了不足三成,真是腰斬都不足以形容其慘烈。
這種斷崖式的下跌,是實打實的危機信號,線上數據更是冰冷:2023年上半年吹風機份額還有12%,一年不到就又掉了近一半。
消費者的嘴巴也最誠實,昔日的“中產標配”,現在卻有不少人吐槽它是“智商稅”,口碑簡直是冰火兩重天。
戴森黑科技引領潮流
戴森在中國市場的崛起,堪稱一部商業傳奇,2006年它初來乍到,一部吸塵器賣三四千,要知道那會兒中國人均年可支配收入才7000出頭,這價格誰受得了?自然是水土不服,市場冷冷清清。
一直到2016年,戴森扔出了一顆重磅炸彈,售價依然高達三千多元的高速吹風機,當時市面上的吹風機,三百塊就算不錯的了,戴森這一定價,簡直是捅破了天花板。
所有人都以為它瘋了,沒想到這款高價吹風機一夜封神,當年戴森在中國的營收猛增244%,之后更是年年銷售額破百億,這把火是怎么燒起來的?首先當然是技術底氣。
就拿吹風機來說,針對姑娘們“干發快、不傷發”的核心需求,戴森搞出了11萬轉的中空馬達,風力強勁,溫控精準,在當時確實沒幾個能打的,技術壁壘一下子就立起來了。
戴森自己也爭氣,手握高速馬達這張王牌,不斷拓展產品線,從吸塵器到干手機,再到空氣凈化風扇,樣樣都透著一股“黑科技”范兒。
光有技術還不夠,戴森的營銷更是爐火純青,每年砸下數千萬營銷費,在社交媒體上請明星網紅輪番“種草”,把產品和“中產生活方式”死死捆綁。
什么買房、搬家、結婚,都是它的精準營銷場景,尤其是情人節、七夕這種節日,“愛她就送她戴森”的口號一出,簡直是精準收割。
久而久之,“家電界的愛馬仕”、“家電界的蘋果”這些名號,也成了戴森高端形象的注腳,讓無數追求品質生活的消費者心甘情愿掏空錢包。
戴森為何跌落神壇
然而花無百日紅,也就兩三年的光景,吹風機市場,被一個叫徠芬的國產品牌打得措手不及,甚至在一些大促中,戴森的成交量連人家的零頭都趕不上。
徠芬2021年的時候月銷量還只有個位數,到2023年,年營收已經沖破30億大關!更可怕的是,國內做高速吹風機的品牌,從四年前的十幾個,一下子暴增到了一百多個。
吸塵器那邊,日子同樣不好過,追覓、小米、美的這些國產品牌,一個個虎視眈眈,技術、功能快速迭代,價格卻親民得多,戴森的市場份額,就這么被一點點蠶食。
現在的年輕人,越來越精明,不再盲目迷信“國際大牌”的光環,更看重產品實實在在的功能和性價比,追求“把錢花在刀刃上”。
戴森動輒三四千的定價,以前是身份的象征,現在卻成了許多人下單前的“攔路虎”,國產品牌也用行動證明了,好東西不一定非得那么貴,技術上奮起直追,使用體驗也越來越好。
就拿吸塵器來說,當年戴森授權生產的產品,賣到兩千美金,后來降價也要五千塊人民幣,現在國產吸塵器一千五就能拿下,還給你配上自集塵、自清潔、綠光顯塵這些戴森老款沒有或者不完善的功能。
這么一對比,消費者的心能不偏嗎?所謂的“大牌祛魅”,其實就是國貨給的底氣。
市場被圍剿是外患,戴森自身的“內憂”也不少,最要命的,是曾經引以為傲的創新能力,好像也遇到了瓶頸。
除了吹風機和吸塵器這兩大功臣,戴森這些年嘗試拓展的其他領域,幾乎都雷聲大雨點小,2017年高調宣布要砸5億英鎊造車,到現在連個車影子都沒見著。
汽車夢碎也就罷了,畢竟隔行如隔山,在家居產品上,戴森也沒少“翻車”,2018年推出的售價超過六千塊的臺燈,被用戶吐槽熄燈、頻閃,質量問題一堆。
還有那個售價近萬元的掃地機器人,功能居然還停留在幾年前的水平,只能掃掃灰,跟國產千元級別能拖能洗的產品比起來,簡直弱爆了,被網友辣評為“進口垃圾”,最后灰溜溜下架。
去年那個造型奇特的空氣凈化耳機DysonZone,售價高達6699元,戴上街約等于“社死現場”,熱度來得快去得也快,現在官網上都查無此機了。
后續又搞了個頭戴式耳機,在視頻平臺上連個正經測評都難找,這些產品,讓人不禁懷疑,戴森是不是在“為了創新而創新”,而不是真正解決用戶的痛點?
更讓消費者寒心的是售后服務,國產品牌動不動就30天無理由試用,整機保修兩年,甚至終身耗材免費。
戴森不僅不接受免費試用,去申請售后,那處理效率感人,好不容易修好了,沒過多久又壞了,簡直是花錢買罪受。
有用戶反映,兩千五買的吹風機,修一次開口就要2090元,這維修費都快趕上買個新的了!而且維修還得先墊付物流費、物料費,后續配件費更是沒譜,動輒幾百上千。
就連明星產品吸塵器,倒個垃圾弄得塵土飛揚,塵杯還賊難清洗,這些小毛病也一直沒得到根本改善。
戴森還是低下了高貴的頭顱
面對國貨“平替”的兇猛圍剿和自身的增長乏力,曾經宣稱“字典里沒有性價比”的戴森,也不得不低下了高傲的頭顱。
就在去年的雙11,原價三四千的吹風機,居然降到了不足兩千元,這下可把不少老用戶給“背刺”得不輕,紛紛感嘆“早買早享受,晚買享折扣,不買免費送”。
這種“跳水式”降價,短期內或許能拉動一些銷量,但對品牌形象的傷害也是實實在在的。
參考資料
新浪財經2024-12-12《家電界“愛馬仕”,貴不動了?》
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