□王佳寧

高等教育作為培養高素質人才、推動科技創新的關鍵力量，是助力學生實現個人價值、提升職業競爭力的重要途徑，也是國家提升綜合國力、增強國際競爭力的重要支撐。目前我國高等教育規模不斷擴大，入學人數日漸增長，逐漸從過去的精英化階段逐步邁入普及化階段。人工智能、大數據等新興技術革命的飛速發展，亟需高等教育轉型升級，為社會培養出具有創新能力、實踐能力和跨學科素養的復合型人才。高等教育管理的質量和效率是決定高等教育和社會經濟發展水平的關鍵因素。高校應通過樹立以學生為中心的管理理念、打造高素質教師隊伍、創新教學管理模式、完善教育管理評價機制等措施，為高等教育管理提質增效，實現合理優化配置創新資源、提高教育教學質量的目的，促進學生的全面發展，不斷提升高?？蒲袆撔履芰蜕鐣账?。

樹立以學生為中心的管理理念。高校應常態化開展學生代表座談會，作為學校與學生之間溝通交流的重要平臺，提升學生責任感，同時讓學校管理決策的制定更具科學性和民主性。政策制定方面，教學管理制度修訂、獎學金評定辦法調整等事項應廣泛征求學生代表意見，基于其學習生活體驗，使政策的制定更貼合學生實際需求；課程設計方面，邀請學生參與課程大綱制定、教材選用討論等環節，確保課程內容更具針對性和實用性，激發學生學習興趣。

高校應整合教務、學工、后勤、就業等多部門資源，建立一站式事務服務中心，為學生提供集中、便捷、高效的教育管理服務。學生事務服務中心應設置學籍管理、獎助學金申請、宿舍安排、心理咨詢等多個服務窗口，涵蓋學生學習生活的各個方面，簡化辦事流程，力求讓學生能夠一次性辦理多項事務，提高服務效率，最大程度地節省學生的時間和精力，避免在不同部門之間來回奔波；提供線上服務平臺，為學生提供全方位、全時段服務支持，嚴格踐行高校教育管理以學生為中心的理念，學生可以通過手機APP、微信公眾號等隨時隨地查詢辦事指南，跟蹤事項辦理進度，實現線上線下服務有機融合。

打造高素質教師隊伍。師德師風是高校教師素質的核心。高校應將師德教育納入教師在職培訓的重要內容，開展常態化師德培訓，邀請教育專家、師德楷模進行經驗分享，引導教師深刻理解師德內涵、增強師德意識，為強化高校教育管理貢獻力量。建立健全師德考核機制，實行師德“一票否決制”，將師德表現作為教師考核、職稱評定的首要內容，同時設立師德舉報信箱和熱線。

教師專業能力是提高教育教學質量的關鍵。高校應加大教師專業培訓力度，根據教師的學科、教學水平等制定個性化的培訓計劃，為教師提供更具針對性的培訓課程，涵蓋教育教學理論、教學方法與技能等知識，提升教師專業能力。設立專項培訓基金，支持教師參加國內學術交流活動，鼓勵教師參與國際學術會議，幫助教師了解學科前沿發展動態，拓寬教師學術視野。此外，定期選派工科、商科等應用學科的教師到合作企業、科研機構掛職鍛煉，參與實際項目和工程，積累豐富的實踐經驗，將最新的實踐案例和技術融入教學中，培養學生的實踐能力。

創新教學管理模式。高校應不斷優化課程教學，從而滿足學生多元化的學習需求。各專業學院可以通過問卷調查、學生訪談等方式，對學生學習能力、職業規劃等方面的信息進行收集，依據調查數據開設選修課程，滿足學生對于不同領域知識的探索欲望。同時利用大數據分析技術為學生制定個性化的學習路徑，根據學生學習進度和成績反饋為其推薦與之相匹配的學習資源，幫助學生實現個性化成長。增加實踐課程在專業課程體系中的比重，讓學生有充足的時間開展實驗操作、課程設計等實踐活動。加強與企業、科研機構的合作，共建實習實訓基地，采用訂單式人才培養模式，讓學生參與到實際項目研發和生產運營之中，不斷提升學生自身的就業競爭力。高校各學院之間應加強合作，積極打破學科壁壘，整合不同學科知識體系，開設跨學科課程，引導學生學會從多維度出發思考和解決專業問題，培養學生的綜合思維能力和創新創造能力，滿足當前社會對于復合型人才的新需求。

教育管理方式的創新能夠有效激發學生的學習潛能，助力高等教育教學管理進一步完善。教師可以采用混合式教學模式。課前制作學習資料、錄制教學視頻發布在線上網絡教學平臺上，要求學生在課前自主學習基礎知識；課中組織學生進行小組討論、案例分析等互動活動，針對學生在自主學習中遇到的問題，及時答疑解惑，引導學生深入思考和積極探究，培養學生的自主學習能力與批判性思維。

完善教育管理評價機制。高校自身應該成立由學校領導、教學專家、學生代表等多元主體組成的自我評價機構，制定科學合理的自我評價指標體系，關注教學科研成果等量化指標以及教育教學改革創新等質性指標，實現自我評價制度的高度完善。高校可以定期向社會發布學校的發展報告，與用人單位、科研機構、家長等社會各界主動加強溝通與聯系，完善社會評價體系，形成有效的信息反饋機制，為學校的人才培養和教育管理發展集結凝聚多方力量。此外，還應利用互聯網和大數據技術，建立社會評價數據庫，對收集到的信息進行分析和挖掘，為高校的教育管理發展決策提供數據支持。

優化評價指標是實現高校教育管理科學評價的關鍵。高校應全面考量學生的思想道德品質、專業知識技能、社會實踐能力等內容，引導學生重視培養自身的綜合素養與綜合能力，為學生的全面發展提供廣闊空間；完善教師評價體系，重視對教師教學效果、教學方法創新等方面加以考察，將優質教學成果與教師職位晉升相掛鉤，激勵教師積極投身教學改革，不斷完善高校教育管理機制。

（作者系沈陽大學圖書館助理研究員）