（記者　張蘇慧）近日，中國電信天翼AI推出首款AI兒童陪伴產品——“AI智伴玩偶”。這款搭載星辰大模型、支持10秒聲紋就能復刻父母音色的玩偶，不僅破解了雙職工家庭的育兒陪伴難題，更是中國電信以云網融合+AI技術重塑智慧生活的一個縮影。近年來，從AI守護的社區安全網到主動服務的智能家居，中國電信正通過技術迭代與生態協同，將數字中國的宏大敘事轉化為家門口的溫暖體驗。

（圖片來源：攝圖網）

平臺統管破解治理難題，AI筑起社區安全網

目前，中國電信以“天翼智慧社區平臺”為核心，整合門禁、監控、停車等設備，實現“一屏管全域”。 在琴潭回遷智慧小區，中國電信依托于天翼智慧社區平臺能力，在保留小區舊有門禁功能不變的情況下，給門禁上加裝人臉識別模塊，實現小區住戶刷臉就能進門，極大方便住戶日常生活。通過對攝像頭的統一納管，把原本分散于多個系統的攝像頭，用一個系統統一管理，有效降低小區安全管理難度。同時，搭配小區單元門禁、天翼智慧社區公眾號的物業費繳費提醒，一定程度上幫助解決了安置小區物業費繳費通知難的問題。

前不久，中國電信懷化分公司與湖南省永達房地產開發有限公司攜手打造了洪江區首個三千兆數字化智慧小區——豪逸·江景壹號。豪逸·江景壹號引入了高空拋物AI監控系統，這一創新應用成為了小區的一大亮點。該系統能夠24小時不間斷監控，一旦檢測到高空拋物行為，立即觸發告警機制，并將信息推送至物業管理人員手機，實現了高拋事件的快速響應、精準追蹤和責任界定。自系統上線以來，高空拋物現象顯著減少，為居民營造了一個更加安心、和諧的居住環境。

全屋智聯+健康云守護，打造主動服務新范式

在上海陸家嘴某高端社區，清晨伴隨著窗簾自動拉開，咖啡機開始預熱；離家時一聲“小翼管家，我出門了”，玄關燈光漸暗，掃地機器人同步啟動；深夜歸家時，玄關感應燈自動亮起，空調提前調至適宜溫度……這不再是科幻電影中的場景，而是業主王先生的“未來之家”。

支撐這種極致體驗的背后是天翼數字生活公司打造的三大技術創新矩陣：首先是多模態交互體系，集成語音、視覺、觸控等多通道感知能力；其次是意圖識別引擎，通過AI大模型實現模糊指令解析；最后是分布式網絡架構，運用邊緣計算技術保障低延時響應。在實驗室測試中，系統可同時處理2000+并發指令，設備聯動成功率高達99.8%。

“醫生，我最近腸胃不太舒服，您幫我看下可以吃這種藥進行調理嗎？”走進巴音托洛蓋社區辦公大廳，進門左手邊的角落里，掛著一個液晶電視，電視屏幕上輪回滾動著醫生信息。新疆塔城地區和布克賽爾蒙古自治縣的居民正在通過這個電視，隔著屏幕向千里之外的醫生問診。據了解，這是中國電信新疆塔城分公司打造的5G社區云端義診平臺，這個平臺通過簽約匯集了全國各地的醫療資源，能夠為社區居民的健康保駕護航。

“現在我們感覺身體不適就可以前來社區大廳，工作人員根據我們的身體情況與屏幕上提示的醫生信息來為我們匹配醫生，真正實現了足不出社區就可以看病，這個東西真是方便多了，在小縣城也能有機會讓大城市的名醫看病！”巴音托洛蓋社區阿女士激動地說道。

利用AI破解孤獨，科技溫暖代際親情

針對小朋友的情感需求，中國電信推出星辰大模型驅動的AI智伴玩偶。和普通的智能音箱不同，AI智伴玩偶擁有“擬人化情感交互”能力，能聽懂孩子的奇思妙想，還能像朋友一樣回應他們的情緒。玩偶內置多個獨特角色，有幽默風趣的“大壯”，還有溫柔體貼的家庭教師“星辰”，孩子可以選擇自己喜歡的角色聊天，還可以用爸爸媽媽的聲音定制親情角色，讓玩偶變成最熟悉的陪伴者。

值得一提的是，AI智伴玩偶在交互上實現突破，無需按壓喚醒，小朋友只要拿起小熊即可隨時對話。依托中國電信自研的星辰大模型，天翼AI還打造了兒童對話智能體，以確保玩偶與兒童的溝通健康、生動。AI智伴玩偶不僅能用生動的例子和簡單易懂的語言解答孩子的每一個“為什么”，還可以陪伴他們背詩詞、做算術、了解文化習俗，全面激發他們的好奇心與求知欲。

而在銀發族的世界里，科技同樣在書寫溫暖的故事。在二灣村，中國電信新疆烏魯木齊分公司的裝維工程師在安裝“守護一鍵通”終端的同時，向村民們詳細介紹道：“這款設備專為老年人設計，用來應對可能遭遇的緊急情況。一旦按下主機上的SOS鍵，設備將立即撥打預設的緊急聯系人電話。此外，它還配備有兩個子按鍵，方便粘貼在衛生間、臥室等家中各處，確保無論在哪遇到突發狀況，老人都能迅速按下按鈕求助。更令人感到貼心的是，主機上還有4個按鍵，通過按下對應的按鍵，還能輕松實現與家人撥打電話。”這一創新舉措極大地解決了村里文化水平較低的老年人在日常撥打子女電話時遇到的困難，讓他們的生活更加安心和便捷。

“以前我們給子女打電話總是記不住號碼，現在有了這個‘守護一鍵通’，按下按鈕就能通話，真是幫了我們大忙！”烏魯木齊米東區羊毛工鎮二灣村村民李爺爺對“守護一鍵通”終端給予了高度評價。

除了“守護一鍵通”終端外，中國電信新疆公司還在二灣村安裝了小度音箱。它不僅有天氣預報、戲曲、評書等娛樂功能，還成為了子女們日常關愛老人的新窗口。通過音箱內置的攝像頭，子女們可以實時查看老人在家的情況，并發起視頻通話，隨時了解他們的生活狀態，成為親情紐帶的情感放大器。