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推動(dòng)市民服務(wù)工作再完善再提升 以高質(zhì)量為民服務(wù)推動(dòng)高水平基層治理

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劉光強(qiáng)在德陽(yáng)市黨建引領(lǐng)接訴即辦動(dòng)員部署會(huì)暨市民服務(wù)工作推進(jìn)大會(huì)上強(qiáng)調(diào)

推動(dòng)市民服務(wù)工作再完善再提升

以高質(zhì)量為民服務(wù)推動(dòng)高水平基層治理

黃朝陽(yáng)主持 周鴻何明俊朱莉出席


6月4日,德陽(yáng)市黨建引領(lǐng)接訴即辦動(dòng)員部署會(huì)暨市民服務(wù)工作推進(jìn)大會(huì)召開(kāi),市委書記劉光強(qiáng)出席會(huì)議并講話。他強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于社會(huì)工作的重要論述,認(rèn)真落實(shí)中央社會(huì)工作部黨建引領(lǐng)接訴即辦經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)精神,聚焦走好新時(shí)代黨的群眾路線、辦好訴求、用好結(jié)果、樹好導(dǎo)向的“一線三好”目標(biāo)要求,推動(dòng)市民服務(wù)工作再完善、再提升,以高質(zhì)量為民服務(wù)推動(dòng)高水平基層治理。

市委副書記、市長(zhǎng)黃朝陽(yáng)主持會(huì)議。市人大常委會(huì)主任周鴻,市政協(xié)主席何明俊,市委副書記、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng),市總工會(huì)主席朱莉出席會(huì)議。


劉光強(qiáng)在講話中指出,接訴即辦是自覺(jué)踐行以人民為中心發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐,必須堅(jiān)定扛牢這一重大使命任務(wù)。黨的十八大以來(lái),習(xí)近平總書記圍繞基層治理作出一系列重要論述,強(qiáng)調(diào)“必須抓好基層治理現(xiàn)代化這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作”。近年來(lái),市委、市政府創(chuàng)新設(shè)立市民服務(wù)中心,推動(dòng)全市上下通力協(xié)作、拼搏實(shí)干,解決了一大批群眾看得見(jiàn)、摸得著的煩心事、操心事和揪心事,全市同心同德的合力更強(qiáng),為民服務(wù)的質(zhì)效更好,攻堅(jiān)克難的勁頭更足。但也要清醒看到,對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),對(duì)照群眾對(duì)美好生活的期盼,工作還存在差距。下一步,我們要以高度的政治自覺(jué)和強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng),努力打造全省黨建引領(lǐng)接訴即辦的樣板。

劉光強(qiáng)指出,接訴即辦是以群眾訴求驅(qū)動(dòng)基層治理的深刻變革,必須用改革創(chuàng)新舉措提升工作質(zhì)效。要以掌握情況為前提,構(gòu)建統(tǒng)一高效的訴求收集渠道,做好調(diào)查研究,加強(qiáng)數(shù)字化賦能,不斷提升熱線服務(wù)和決策效能。要以事有人辦為基礎(chǔ),市民服務(wù)中心要持續(xù)完善“接訴即辦”職責(zé)目錄清單,健全行業(yè)問(wèn)題分類和動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制;首接單位要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、牽頭辦理,應(yīng)接盡接、應(yīng)辦盡辦;協(xié)同單位要積極響應(yīng)配合,做到事事有人管、件件有著落。要以解決問(wèn)題為目標(biāo),健全跟蹤問(wèn)效機(jī)制,創(chuàng)新工作方式方法,盡力做到群眾滿意。要以系統(tǒng)治理為根本,重點(diǎn)解決好“一類事”,健全“每月一題”工作機(jī)制,實(shí)施好民生實(shí)事項(xiàng)目,加強(qiáng)多元共治。

劉光強(qiáng)強(qiáng)調(diào),接訴即辦是檢驗(yàn)黨員干部作風(fēng)能力的重要標(biāo)尺,必須以更強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)保障各項(xiàng)工作落實(shí)見(jiàn)效。黨建引領(lǐng)接訴即辦是一項(xiàng)全局性、系統(tǒng)性工作,需要各方參與、協(xié)同發(fā)力。全市上下要主動(dòng)擔(dān)責(zé)扛責(zé)、密切協(xié)作配合,不斷加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化獎(jiǎng)懲激勵(lì)、做好宣傳引導(dǎo),以最堅(jiān)決的態(tài)度、最過(guò)硬的舉措、最務(wù)實(shí)的作風(fēng),推動(dòng)黨建引領(lǐng)接訴即辦各項(xiàng)工作走深走實(shí)。


黃朝陽(yáng)強(qiáng)調(diào),要深化思想認(rèn)識(shí)抓落實(shí),進(jìn)一步提高站位,深入開(kāi)展“12345+”融合創(chuàng)新行動(dòng),不斷提高為民服務(wù)質(zhì)效、提升群眾幸福感和滿意度。要強(qiáng)化攻堅(jiān)突破抓落實(shí),堅(jiān)持干字當(dāng)頭、奮勇?tīng)?zhēng)先,學(xué)習(xí)運(yùn)用好北京經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,全面完成試點(diǎn)實(shí)施方案確定的工作任務(wù),深入踐行“一線工作法”。要形成工作閉環(huán)抓落實(shí),采取“清單化、具體化、項(xiàng)目化”分解細(xì)化實(shí)化,健全接訴即辦系列制度機(jī)制,完善職責(zé)目錄清單,加強(qiáng)督查督辦,全面提升基層治理效能。

會(huì)上,市委常委、組織部部長(zhǎng)麻常昕傳達(dá)中央社會(huì)工作部黨建引領(lǐng)接訴即辦經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)精神,并就《關(guān)于開(kāi)展“一線三好”黨建引領(lǐng)接訴即辦省級(jí)試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》作說(shuō)明。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)李江波通報(bào)2024年度12345熱線平臺(tái)運(yùn)行、民生實(shí)事項(xiàng)目辦理情況,以及2024年度12345熱線辦理質(zhì)效突出單位。相關(guān)部門(單位)作發(fā)言。

會(huì)議以電視電話會(huì)議形式開(kāi)至縣一級(jí)。有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo),德陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)、各區(qū)(市、縣)和市級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志,部分市黨代表、人大代表、政協(xié)委員,民生實(shí)事監(jiān)督員等在主會(huì)場(chǎng)參會(huì)。

【來(lái)源:德陽(yáng)日?qǐng)?bào)】

編輯|楊峻輝

主編|張玉池

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