封面新聞記者 于婷

全新打造的四川省公共法律服務(wù)中心已于4月2日正式啟動運(yùn)行，聯(lián)合省法律援助中心、省外來企業(yè)投訴中心、省行政爭議化解中心，協(xié)同省律師協(xié)會、省公證協(xié)會、省司法鑒定協(xié)會、省人民調(diào)解協(xié)會、省法制宣傳協(xié)會等多家行業(yè)協(xié)會，為人民群眾和經(jīng)營主體提供法律咨詢、法治宣傳、現(xiàn)場受理、法律服務(wù)指引等四類13項法律服務(wù)。在四川省人民政府網(wǎng)站在線訪談中，四川省司法廳黨委副書記、副廳長王彬?qū)υ撝行牡膶嵸|(zhì)化運(yùn)行情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

“為更好為群眾提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，我們采取‘資格審查+綜合評分’模式，優(yōu)選全省優(yōu)質(zhì)法律資源開展中心駐場服務(wù)。”王彬介紹，在服務(wù)流程上，四川省公共法律服務(wù)中心建立了“需求受理—智能分揀—精準(zhǔn)派單—限時辦結(jié)—數(shù)據(jù)反哺”的工作流程，形成“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一反饋”的服務(wù)閉環(huán)。

深化法律服務(wù)集成，讓群眾進(jìn)一扇門、辦多項事。以群眾需求為導(dǎo)向，將律師、公證、調(diào)解、仲裁、司法鑒定、法律援助、行政復(fù)議等分散的法律服務(wù)資源充分整合，針對不同群體進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作指引和辦事指南，實現(xiàn)“請律師、求法援、辦公證、找調(diào)解、尋鑒定、約仲裁、申復(fù)議、解投訴”一站式辦理。

聚焦?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化，讓企業(yè)憂有所解、困有所幫。對外來企業(yè)投訴做到有訴必應(yīng)，充分發(fā)揮省外來企業(yè)投訴中心職能，開展法治化營商環(huán)境大走訪大調(diào)研專項行動，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的實際問題和困難，化解涉企矛盾糾紛，助力企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，切實打通法律惠企落地“最后一公里”，讓企業(yè)放心投資、安心發(fā)展。

深挖數(shù)據(jù)資源價值，讓建言更加精準(zhǔn)、更為高效。建立全省法律服務(wù)大數(shù)據(jù)中心，匯聚全省公共法律服務(wù)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，構(gòu)建法律服務(wù)圖譜和數(shù)據(jù)分析模型，及時感知態(tài)勢，研判法律需求，及時為黨委政府科學(xué)決策提供參考；實時監(jiān)測法律糾紛類型和熱點(diǎn)問題，及時發(fā)現(xiàn)社會矛盾糾紛的潛在趨勢和演變動向，及時采取有效措施防范化解重大風(fēng)險。