近期，黃寺兒某 社區，一戶住在 7層的 居民不僅將撿拾的各類廢品塞滿家中，還把樓道堆得滿滿當當，導致樓內臭氣熏天、蚊蠅滋生，鄰居無奈不得不搬走，更造成了嚴重的消防安全隱患。

此前，面對勸導教育和協助清理，當事人不僅 拒絕配合，而且屢教不改。為徹底消除隱患，近期 ，街道、社區聯合消防、城管和公安等部門督導物業開展強制清理工作，最終清理出17個編織袋的垃圾。

樓道堆滿垃圾。

無處下腳

樓道堆滿垃圾

當北京晚報 記者來到這棟居民樓，就被眼前的景象震驚了：從6層開始，各類廢品沿著樓梯肆意堆放，就連樓梯扶手都晾著用過的紙巾，7層的兩個入戶門前，摞著一人多高的紙箱子，空氣污濁難聞，讓人無處下腳，難以呼吸。

社區工作人員三言兩語講明來意后，清理行動隨即開始。

物業人員清理樓道垃圾。

“都和你們說了我會清理”“那是我的牛奶瓶子”不要動我的鐵架子”……20分鐘后，樓道里的廢品垃圾被徹底清理干凈，足足裝滿了17個編織袋。最后，消殺人員上樓噴灑藥水，不留下衛生死角。

多次沖突

同層鄰居無奈搬走

完成清理行動后，在社區居委會，小區物業服務中心經理介紹，當事人搬來的第二年，開始顯露撿拾廢品的習慣，第三年變得嚴重，引發鄰居多次投訴和報警。“尤其是 7層 的另一家住戶，在多次矛盾沖突后，受不了最后無奈搬走。”

為了幫助當事人改掉不良習慣，社區請來心理疏導老師，和她面對面深談，了解到其家庭生活存在矛盾，“她說，只有在撿拾廢品的時候，才有特別的成就感和滿足感。”

“怕她沉溺在不良情緒中，我們經常邀請她參加社區的各種文娛活動，但效果不佳。”

公房產權單位

也有安全管理責任

“這是一件非常棘手但必須解決的問題，因為涉及公眾衛生和安全。”德勝街道辦事處工作人員說，因為張某撿拾廢品的行為經常反復，雖然這次清理干凈了，但還要預防以后再犯。“尤其是物業，應當依據法規所規定的消防管理責任及巡查義務，保障疏散通道的通暢。”

除了明確物業的責任及義務，街道工作人員也建議社區用溫暖化解張某的敵意， 西城區消防救援支隊防火監督員補充道，“勸阻時不要站在張某的對立面， 其實她自己才是樓道堆物的最大受害者，一旦發生火災，她將是最危險的那個人。”

清理出的垃圾被立即拉走。

“還有一個不能忽視的問題是，這套公房的產權單位也要履行房屋安全管理責任，不能放任危害公眾安全的行為。如果隱患問題拒不整改，我們將通過函告、約談等方式要求產權單位妥善管理房屋。”

看看鄰居們都在團什么？

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■部分圖文信息整理自：北京晚報

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