山東
要求協調增加每次開具的藥量；咨詢醫院是否能提供購藥配送服務……6月4日，淄博市衛生健康委黨組書記、主任鄭元水上線12345。在一個半小時的接聽時間里，共接聽了3名市民通過（0533）5112345打來的熱線電話。
鄭元水表示，今天，通過這次接話，“零距離”傾聽了群眾反映的問題。群眾反映的這些煩心事、揪心事，說明我們的衛生健康工作還有很多做得不到位、不細致的地方。對于連線當中群眾反映的問題，我們將立即組織力量進行調查核實，并在第一時間向群眾答復，切實做到件件有回音、事事有落實，確保群眾滿意。下一步，將以此次接話活動為契機，突出問題導向、堅持源頭化解，認真梳理問題清單，實行“銷號式”管理，切實做到群眾每一個來電都及時有效處理。在今后的工作中，將進一步優化醫療衛生服務流程，切實改善群眾就醫體驗。
區縣政府、市政府部門（單位）主要負責人
接話清單
（第21期）
接話領導：市衛生健康委黨組書記、主任 鄭元水
1.周村區市民反映：其通過百度搜索“淄博王某中”，會顯示2022年淄博市市屬衛生健康系統事業單位緊缺人才招聘名單，信息來源為淄博市衛生健康委員會，名單中有招聘人員相關信息，認為泄露個人隱私，要求刪除。
2.張店區市民反映：淄博市中心醫院西院區鹽酸坦索羅辛、非那雄胺一次只給開一個月用量，阿司匹林一次只給開三個月用量，要求協調增加每次開具的藥量。
3.淄川區市民咨詢：其母親需長期服用三種西藥，咨詢是否有可替代的中成藥；其母親雙目失明，咨詢醫院是否能提供購藥配送服務。
（大眾新聞·魯中晨報記者趙志斌 劉文思）
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