今年高鋒將駕駛無障礙車輛繼續加入愛心送考隊伍(受訪者供圖)
東南網6月5日訊(本網記者 馮川葉)2025年高考在即,福建省啟動了高考直通車公益活動。今年的“愛心送考”活動中,福州50輛無障礙網約車首次投用,保障行動不便和殘疾人考生出行。
曹操出行無障礙車隊隊長高鋒今年繼續參加愛心送考,近期,他也為此忙碌了起來,今年他將駕駛著無障礙網約車為特殊考生提供更多便捷出行服務。
作為第四年參與愛心送考的司機,高鋒一如既往做足了準備。他的車上準備了水和應急物品,還配備了考試必備的整套文具,以備考生不時之需。每次接到愛心送考任務后,他都會主動提前踩點,熟悉路線,預估時間,確保考生準時到達考點。
“今年駕駛的是無障礙車輛,保障的是特殊考生,所以準備工作要更加充分,服務要更細致。”高鋒介紹,無障礙車輛和普通的車輛比,車型更大,而且設置了踏板,對輪椅出行十分友好。而且無障礙車輛也是特別篩選了駕駛技術過硬,安全記錄良好的司機來擔任,此外,公司還定期對司機們開展無障礙出行服務的相關業務培訓。高鋒告訴記者,為了做好送考工作,他已經提前對車況、踏板等進行了仔細的檢查,并且會比普通車輛更早一點到達指定地點,以便有充分的時間做好準備工作。“送考路上,我也很注重保持自己良好的精神面貌,用我的方式來服務和鼓勵考生。”高鋒說。
在同事的眼中,高鋒是一個對工作認真負責,樂于助人、熱心公益的人,去年12月,高鋒帶領福州無障礙車隊參與保障海峽兩岸殘疾人交流活動。他和車隊同事熱情、優質的服務獲得與會嘉賓的高度好評。
2023年高鋒在駕駛網約車在訂單服務過程中,發現后排遺落一個有2000元現金及個人證件的包。他立即暫停接單,聯系公司客服核實乘客信息,并驅車2小時將錢送還失主并婉拒酬謝。還有一回,高鋒在等單過程中,聽到路邊有女士驚呼“抓小偷”。他立刻觀察四周情況后,鎖車門下車追趕,與路人合力制服竊賊,幫乘客追回手機等物品。
來源:東南網
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