江蘇
“年紀大了，上下樓沒有東西借力，每次都怕摔倒?，F在安裝了扶手，省力多了，也放心多了，真的很感謝……”樓梯扶手安裝好后，家住蘇州市姑蘇區滄浪街道西美社區憩橋巷11號的路阿姨高興地說道。
憩橋巷11號小區是典型的老舊小區，樓齡已達三四十年，老年居民占比高。因建筑客觀條件限制，加裝電梯存在困難，而樓道內寬達10厘米的護欄、光滑的墻壁，更讓腿腳不便的老年人面臨“想抓抓不住、想扶扶不穩”的出行窘境。每一步臺階，都成了老人們日常出行的“攔路虎”。
社區工作人員在包干走訪中接到居民反映后，第一時間奔赴現場勘查。為確保扶手安裝既符合安全標準，又貼合老年居民實際需求，社區深入開展調研，廣泛收集老年居民對扶手粗細、高度的個性化意見，并聯合專業單位反復研討，最終敲定科學合理的加裝方案。方案確定后，社區依托“社情民意聯系日”民生小事專項資金，迅速啟動助行扶手安裝項目。施工過程中，社區工作人員全程跟進監督，嚴把質量關、安全關。從材料進場到安裝完成，僅用短短1天時間，就為全小區樓道裝上了穩固的扶手，真正跑出民生服務“加速度” 。
如今，嶄新的扶手穩穩地固定在樓道墻壁上，不僅為老年居民提供了有力支撐，更傳遞著社區的關懷與溫度。下一步，西美社區將持續聚焦群眾“急難愁盼”，以更多“微改造”“微更新”項目提升居民生活品質，把實事辦到群眾心坎上，讓老舊小區既有“歲月痕跡”，更有“幸福溫度”。
通訊員 李慧 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青
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