一個人的性格和命運,都體現在嘴上:說話,反映了性格;語氣,透露了內心。
明明想表達關心,卻因為語氣生硬,聽起來頤指氣使; 明明想求人幫忙,卻因為語氣粗暴,聽起來不可一世; 明明想由衷夸贊,卻因為語氣嚴厲,聽起來咄咄逼人。
好好說話從戒掉這三種語氣開始,有時候,相對于說什么,怎么說更重要。
01
反問的語氣
有人說:“每一個不好好說話的人,都是反問句的小能手。”
試想一下,假如有人對你說:
“難道我之前沒有告訴過你嗎?”
“這么簡單的道理你都不懂嗎?”
你心里會是怎樣的感受?大概率會很不舒服。
反問的語氣,傳達出來的是強烈的譴責、莫名的敵意,表現出一種蔑視和嘲諷。
結果是引起對方不快,導致對方防御更加堅實,抵抗更加強烈。
所以,不管是正式談事,還是私下聊天,都要慎用反問句。
學著用陳述句去代替:
把“你能行?”換成“你能行。”
把“你怎么才回來?”換成“你回來啦。”
這樣的表達帶給別人的感受會友好得多。
02
命令的語氣
有個網絡流行語叫“行動杠精”,說的是:本來在做或正打算做某件事情的時候,忽然被人命令,立馬就不想做了。
這是因為:命令的語氣態度生硬,給人感覺自己被控制、被否定,不被尊重和信任。
于是,聽者便會充耳不聞默默反抗,或者產生逆反心理對著干。
如果能以同理心,溫柔地說出期許,坦誠告知自己的請求,聽話的人就很樂意,就會發自內心地相互給予。
當每個人都感受到了被理解與尊重時,愛才會流動。
03
不耐煩的語氣
不耐煩的語氣是一種帶有攻擊性的表達方式。
好像在說,真麻煩,我想把這個包袱甩掉。不知不覺中拉開了人與人之間的距離。
有個概念叫一致性溝通:
當我們表達一個意思的時候,說話的內容和說話時的語氣、身體語言等都應該一致,這樣才會讓對方信服。
一旦不一致,就會引起相反的效果,增加對方的不信任感。
不耐煩的語氣就是這樣。
當一個人一邊對你說“好好好”,一邊滿臉不情愿時,只會讓人知道對方真實的想法是不愿意,甚至是反感。
因此,耐下心來,對周圍的人和顏悅色,說溫暖的話,你的交際圈才會越來越好。
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審 核:李彤華
值班編輯:牛文縣
稿件來源:525心理網
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