文|春和
編輯|洲洲影視娛評(píng)
當(dāng)牟倩文在派出所按下報(bào)案筆錄的指紋時(shí),玻璃窗外的霓虹正將“女銷(xiāo)冠”三個(gè)字折射成破碎的光斑。
這個(gè)在保時(shí)捷展廳優(yōu)雅講解車(chē)型的女銷(xiāo)冠,在流量漩渦里,成了“年輕女性賣(mài)豪車(chē)必有捷徑”的劇本主角。
在同事的披露下,工作7年還生了娃的她,如何能夠賣(mài)出超170輛保時(shí)捷的原因終于被揭開(kāi)。
成為銷(xiāo)冠
從一個(gè)默默無(wú)聞的銷(xiāo)售,到汽車(chē)領(lǐng)域的銷(xiāo)冠,一位名叫Molly的女性,受到了不少網(wǎng)友的關(guān)注。
Molly中文名叫牟倩文,她是青島保時(shí)捷中心的銷(xiāo)售。
身材姣好長(zhǎng)相靚麗的她,在2023年賣(mài)掉170輛保時(shí)捷一戰(zhàn)成名,但謠言也隨之而來(lái)。
2024年,牟倩文在個(gè)人自媒體平臺(tái)表露心聲,她在去年賣(mài)掉了170輛保時(shí)捷成為銷(xiāo)冠,今年如果達(dá)不成目標(biāo),就會(huì)顯得很丟臉。
而就是這個(gè)抱怨,讓她在巨大的流量曝光下,成為了不少人議論的對(duì)象。
那些關(guān)于“女銷(xiāo)冠”的都市傳說(shuō)總是讓人浮想聯(lián)翩。
很快,網(wǎng)絡(luò)上流傳出了Molly會(huì)陪客戶吃飯等超越銷(xiāo)售工作界限的小道消息。
緊接著,竟然有人觸碰法律底線,拿她的照片用AI合成了非法視頻在灰色網(wǎng)站傳播。
當(dāng)她直播的時(shí)候,開(kāi)始有不明真相的網(wǎng)友在直播間對(duì)她的人品進(jìn)行質(zhì)疑。
得知自己被造黃謠后,她立刻拿出法律武器維護(hù)自身權(quán)益,到派出所報(bào)了案。
她也在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)表態(tài):謠言止于智者。
好在,她的家人對(duì)她十分信任和理解,而也是在這次流言蜚語(yǔ)之下,不少媒體將目光聚焦到了她的身上。
在高端汽車(chē)銷(xiāo)售承壓的市場(chǎng)環(huán)境下,牟倩文到底是如何做到“女銷(xiāo)冠”這個(gè)業(yè)績(jī)的?
面對(duì)洶涌的流言,她沒(méi)有困在“自證清白”的陷阱里,而是選擇用業(yè)績(jī)剖開(kāi)真相。
牟倩文2018年入職保時(shí)捷做銷(xiāo)售,到如今已有近7年時(shí)間。
6年多一線銷(xiāo)售經(jīng)歷,讓她從車(chē)型參數(shù)到客戶心理都爛熟于心,專(zhuān)業(yè)能力在服務(wù)超千位客戶的過(guò)程中持續(xù)迭代。
2023年,她雖然以170輛的銷(xiāo)量拿下了當(dāng)年銷(xiāo)冠,但當(dāng)年的第二名也有100多輛的銷(xiāo)量。
購(gòu)買(mǎi)豪車(chē)的客戶群體基數(shù)龐大,她能拿下訂單,與個(gè)人能力密不可分。
她曾精準(zhǔn)捕捉客戶需求,為一位企業(yè)家客戶定制“賽道體驗(yàn)+車(chē)輛改裝”方案,從車(chē)型動(dòng)力參數(shù)到售后保養(yǎng)套餐,整理出20頁(yè)對(duì)比報(bào)告,最終打動(dòng)原本猶豫不決的客戶。
2025年5月,她再次賣(mài)出了18輛保時(shí)捷。
截止當(dāng)月,今年她已賣(mài)出超80輛保時(shí)捷,這也讓她再次名聲大噪。
除了日復(fù)一日的積累,她的“銷(xiāo)冠基因”里,還藏著一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售世家的耳濡目染。
背后原因
牟倩文賣(mài)保時(shí)捷已有6個(gè)年頭,這卻并不是她做汽車(chē)銷(xiāo)售的“工齡”。
在入職保時(shí)捷中心成為豪車(chē)銷(xiāo)售之前,她曾在另一家公司從事奧迪汽車(chē)銷(xiāo)售工作,而當(dāng)時(shí)她的哥哥正在銷(xiāo)售保時(shí)捷。
相比之下,她更鐘情于保時(shí)捷帶來(lái)的強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊和美妙感受。
在哥哥的引薦下,她于2018年正式入職,成為了一名保時(shí)捷銷(xiāo)售。
最初,這樣的跳槽并沒(méi)有給她帶來(lái)太多快樂(lè)。
畢竟做銷(xiāo)售,愛(ài)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品只是最簡(jiǎn)單的事,要把這個(gè)東西賣(mài)出去才是本事。
在這里待了幾個(gè)月,她因銷(xiāo)量不好,多次險(xiǎn)些被公司優(yōu)化,但她的勤奮努力也被看在眼里。
兢兢業(yè)業(yè)工作的同時(shí),她也認(rèn)識(shí)了同為銷(xiāo)售的賣(mài)奔馳的一位小哥。
適婚年齡的兩人從工作聊到生活,情投意合之下在2019年走入了婚姻的殿堂。
哥哥賣(mài)保時(shí)捷,她賣(mài)保時(shí)捷,丈夫賣(mài)奔馳,一家人整整齊齊做汽車(chē)銷(xiāo)售,交流起銷(xiāo)售心得也是十分方便。
婚后不久,她生育了孩子。
為了給孩子更好的生活,婚后夫妻倆將重心投入工作。
這也促使她拼盡全力,成功在2023年首次賣(mài)掉170輛保時(shí)捷,成為知名“女銷(xiāo)冠”。
當(dāng)2024年,她在被流言蜚語(yǔ)裹挾之下,拿下170輛銷(xiāo)量,再次成為女銷(xiāo)冠后,她也分享了她的成功心得。
她向媒體透露了手中客戶資源的性別比例。
其中有三分之二都是女生,所以像是網(wǎng)絡(luò)上傳言的“陪吃飯”等謠言,其實(shí)是無(wú)稽之談。
而打破謠言的不止是數(shù)據(jù),還有她踩中時(shí)代脈搏的拓客智慧。
她有三分之一的客戶來(lái)自她所經(jīng)營(yíng)的自媒體。
在線下賣(mài)車(chē)的同時(shí),她也會(huì)自營(yíng)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),因?yàn)闆](méi)空剪視頻,她就發(fā)布一些賣(mài)車(chē)的業(yè)績(jī)圖以及拍攝的保時(shí)捷圖片。
她很會(huì)拍照,能抓住客戶的眼球,這也讓不少人從網(wǎng)絡(luò)上來(lái)線下找她買(mǎi)車(chē)。
線上線下的結(jié)合打通了她的銷(xiāo)售渠道,而最為根本的是,她能和客戶成為朋友。
當(dāng)然,和客戶交朋友的最重要本質(zhì)是真誠(chéng)。
對(duì)她來(lái)說(shuō),能開(kāi)上保時(shí)捷的客戶,大多數(shù)在自己的個(gè)人領(lǐng)域已經(jīng)做到了頂尖。
如果對(duì)這樣的客戶有所隱瞞或表現(xiàn)出不真誠(chéng),對(duì)方大概率不說(shuō),但也是能夠看出來(lái)的。
做銷(xiāo)售不糊弄,夠真誠(chéng),也讓找她買(mǎi)過(guò)車(chē)的客戶,會(huì)再介紹朋友過(guò)來(lái)找她買(mǎi)車(chē)。
就這樣有了第一單,就積累第二單,逐步擴(kuò)大客戶群體。
當(dāng)然,能讓客戶爽快下單的,除了真誠(chéng),還有別人拿不到的“硬核優(yōu)勢(shì)”。
保時(shí)捷這樣的豪車(chē)本身產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān),也是她能夠成功拓展客戶群體的重要原因之一。
對(duì)產(chǎn)品足夠了解,對(duì)客戶足夠真誠(chéng),又緊抓時(shí)代潮流增加拓客渠道,足夠讓她擁有成為銷(xiāo)冠的潛質(zhì),然而還有一點(diǎn)也非常重要。
牟倩文的同事對(duì)外透露,因?yàn)槟操晃脑阡N(xiāo)售方面做到了行業(yè)的頂尖,她總是能在公司申請(qǐng)到更大的優(yōu)惠力度。
而這個(gè)優(yōu)惠,也是她持續(xù)成為“女銷(xiāo)冠”,至關(guān)重要的原因之一。
牟倩文的銷(xiāo)冠之路,本質(zhì)是用7年扎根一線的笨功夫,撕開(kāi)“女性吃青春飯”的刻板濾鏡。
當(dāng)她在展廳為客戶手繪車(chē)身線條;
當(dāng)她抱著熟睡的孩子回復(fù)深夜購(gòu)車(chē)咨詢(xún);
當(dāng)她在維權(quán)聲明里寫(xiě)下“數(shù)據(jù)比謠言更有說(shuō)服力”;
這個(gè)背著“都市傳說(shuō)”前行的女人,早已把偏見(jiàn)踩成了向上的階梯。
結(jié)語(yǔ)
職場(chǎng)從不是非黑即白的童話,但總有人用真實(shí)的業(yè)績(jī)敲碎虛妄的揣測(cè)。
那些對(duì)“女銷(xiāo)冠”的浮想聯(lián)翩,終將在專(zhuān)業(yè)能力的硬核面前啞然失效。
愿每個(gè)努力搞事業(yè)的女性都能明白:
當(dāng)你把精力傾注于打磨本事而非迎合目光,當(dāng)你用數(shù)據(jù)和口碑壘起職業(yè)壁壘,那些試圖用謠言“背刺”你的暗流,終會(huì)在你持續(xù)發(fā)光的人生里,淪為最蒼白的注腳。
部分消息
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