為診所提供更多高效、便捷的解決方案,滿足診所用戶日益多元的信息化需求,一直以來都是門診HIS系統(tǒng)不懈追求的目標(biāo)。
“移動辦公”場景在各領(lǐng)域日益深入的今天,建立手機(jī)與PC互聯(lián)互通的診所信息化系統(tǒng),來幫助診所人員擺脫時間和空間局限的呼聲,日益高漲。嘉訊門診HIS系統(tǒng)全面升級的“診所移動辦公”解決方案,旨在賦能診所人員隨時進(jìn)行隨身化的工作和溝通,幫助診所有效應(yīng)對各種新場景下的業(yè)務(wù)需求,提高管理效率,推動效益增長。
HIS軟件-嘉訊醫(yī)院信息管理系統(tǒng):www.jxhis.cn
一、消息中心,輔助快速響應(yīng)工作
信息無縫對接是支撐移動辦公的重要基石。門診管理系統(tǒng)移動端的【消息中心】,通過實(shí)時傳遞預(yù)約、收費(fèi)、商城、庫房等重要業(yè)務(wù)消息,輔助相關(guān)人員快速響應(yīng)工作。
二、行程安排,坐診排班盡在掌握
醫(yī)生可在門診HIS系統(tǒng)中的【行程安排】中隨時查看自己的看診安排,對日常工作做到心中有數(shù)。集團(tuán)化診所的醫(yī)生,也能通過【行程安排】查看本月自己在集團(tuán)不同診所之間的坐診排班。
醫(yī)生還能在【患者列表】里看到患者信息,提前了解患者各方面情況。
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三、快速看診,拓寬看診覆蓋場景
一些特殊情況下,可能需要醫(yī)生在身邊沒有電腦的情況下快速看診,例如:對核心患者的家訪中遇到看診需求、患者在診所之外緊急找到醫(yī)生。
此時,醫(yī)生可在手機(jī)上快速查看【患者詳情】,看診完成后,還可在手機(jī)上為患者書寫病歷和開立醫(yī)囑。
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四、線上看診,24小時醫(yī)生在線
如果說線上看診,是從時間和空間上解放了患者,那么診所移動端的應(yīng)用,則是從時間和空間上解放了醫(yī)生。
門診HIS系統(tǒng)移動端【線上看診】,讓醫(yī)生不再囿于診所看診,可以隨時隨地通過圖文咨詢的方式進(jìn)行線上看診,并開立醫(yī)囑,延伸了診所看診半徑,為實(shí)現(xiàn)“24小時醫(yī)生在線”提供可能。
五、客服工作及時跟進(jìn)
有診所用戶反映,不少患者會選擇在晚上下班后預(yù)約看診,給客服的預(yù)約確認(rèn)帶來一定不便。現(xiàn)在移動端的應(yīng)用,支持客服隨時隨地跟進(jìn)【預(yù)約列表】,查看患者預(yù)約信息,并進(jìn)行預(yù)約確認(rèn)操作,為保障到診率又上一道保險(xiǎn)。
同時,門診HIS系統(tǒng)移動端還支持客服跟進(jìn)診所商城訂單,查看顧客訂單信息,及時進(jìn)行發(fā)貨、自提和退款等操作。推動診所效益增長,需從每一個細(xì)節(jié),每一條商機(jī)抓起。
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六、數(shù)據(jù)監(jiān)控,隨時掌握核心數(shù)據(jù)
診所管理者可在移動端利用自己日常的碎片化時間,快速掌握診所各項(xiàng)核心數(shù)據(jù),對診所的經(jīng)營情況做到心中有數(shù)。
值得一提的是,為了進(jìn)一步發(fā)揮移動端運(yùn)營私域流量的先天優(yōu)勢,門診HIS系統(tǒng)移動端還配置了【推廣邀請】版塊,幫助診所人員多場景、更便捷地落地獲客方案。
七、結(jié)語
移動辦公,作為基層醫(yī)療新型的管理和運(yùn)作方式,在為診所人員的工作開展提供更多選擇空間的同時,也為業(yè)務(wù)場景的拓展提供新的解決方案。
后續(xù),嘉訊門診HIS系統(tǒng)也將在移動端持續(xù)精進(jìn),上線更加全面、深入的移動辦公板塊,賦能診所進(jìn)一步有效應(yīng)對各種新場景下的業(yè)務(wù)需求,提高管理效率,推動效益增長。
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