12月23日中午11點，海曙區段塘街道南塘社區怡情助殘黨支部成員周建芬帶著自己燒的三個菜，來到有精神殘疾的李師傅家里。從2015年以來，周建芬每周都會抽空給幾乎沒有生活自理能力的李師傅燒幾個菜改善伙食。

　　他們的淵源始于2015年社區成立怡情助殘黨支部后，周建芬擔任了第一任的黨支部書記。為了摸清社區里每名殘疾人的基本情況、現狀和心愿，周建芬帶著一本筆記本，在一年內敲開了社區130多戶殘疾人的家門。李師傅就是她走訪調查的第二十一戶。

　　在這本筆記本里，記錄了每名殘疾人的姓名、家庭住址、殘疾狀況、家庭狀況，同時還記錄了他們的最迫切的心愿。雖然歷經8年，筆記本看上去已經舊了，但周建芬仍然在經常更新。

　　廚房5年沒有打掃

　　她帶著支部黨員上門清理

　　周建芬今年59歲，入黨25年，2014年退休后就到社區報到參與了社區各項事務。第二年，社區成立了怡情助殘黨支部的時候，她被選舉為首任黨支書?！按蠹疫@么信任我，我就要把這項工作做好。但我剛到社區沒多久，可以說對殘疾人的情況一點都不知道。”周建芬用上了最笨的辦法，一戶一戶敲開殘疾人的家門，了解他們最真實的情況。

　　這本筆記本自2015年5月22日啟用。當天晚上，周建芬敲開的第一戶人家是75歲的徐阿姨。徐阿姨雙目失明，和82歲的老伴相依為命，兩人身體都不太好。臨走的時候，徐阿姨提出了一個小小的心愿：能不能打掃他們家5年沒有清潔的廚房。

　　一周后，助殘黨支部3名黨員全部出動，不但幫助徐阿姨打掃了廚房，還把她家其他地方也都清潔整理了一遍。這之后，周建芬幫助徐阿姨對接了一個志愿團隊，定期上門為徐阿姨家打掃衛生。

　　還有一名殘疾人需要全護理，子女不在身邊，由91歲的丈夫照顧。因為丈夫年紀實在太大，已經不能幫助妻子洗澡了，所以希望找一名護工能來幫助洗腳、洗澡。為了減少他們的開支，周建芬就每周上門幫助老人洗腳洗澡。直到2021年上半年丈夫去世后，女兒來照顧母親為止。

　　“這些殘疾人都不愿給別人、給社區添麻煩，除非實在沒辦法了，大多數都沒有對我們提出什么要求。”周建芬說，有時候她還會因為他們的堅強深受感動。有一名45歲精神殘疾的居民，每天需要吃藥，73歲媽媽照顧得很周全，十多年沒有發病?！半m然媽媽年紀大了，但把兒子捯飭得干干凈凈。媽媽說，現在她還有精力照顧，不能去麻煩別人。”

　　甚至，周建芬在上門了解情況的時候，找到了志同道合的伙伴。在走訪到第七戶殘疾人的時候，她遇到了67歲的傅祖銘。33年那年，他被診斷為惡性腦膠質細胞瘤，并被告知只有2年的壽命，但他用頑強的意志一直和死神作斗爭?！翱吹轿疑祥T，傅祖銘的第一句話就是他也是名黨員，希望加入怡情助殘黨支部?！?/p>

　　周建芬經過打聽，把傅祖銘的黨組織關系轉到社區后，從此入戶調查的身影就多了一個。

　　智力殘疾居民獨自生活

　　她每周都會燒菜帶去改善伙食

　　經過一年多的走訪調查，周建芬基本掌握了社區殘疾人的情況。“南塘社區是一個老小區，有近130多名殘疾人，他們都在這本筆記本上?！?/p>

　　根據筆記本上記載的情況，她帶領助殘黨支部黨員與南塘社區怡情助殘志愿服務隊多次開展助殘活動，帶殘疾人出游、為殘疾人過生日、為社區殘疾老人洗腳、剪指甲、打掃家里衛生……此外，周建芬還邀請社會愛心人士加入助殘活動中來，如聯合寧波善生公益團隊、寧波水表股份有限公司、達敏學校的志愿者為社區殘疾人提供日間照料、勞動技能培訓、康復訓練、心理疏導等內容。

　　熟悉了之后，殘疾人有事了也樂意請她幫忙。錢阿姨是個盲人，今年6月有個同樣是盲人的老朋友因為中風住院了。“錢阿姨想去看望老朋友，就央求我陪她去醫院。”見面的時候，兩人一直哭。對他們來說，能“見一面”就已經很難了，更何況又生病看了。前段時間，周建芬又陪著錢阿姨去看了一次老朋友。

　　“她把助殘這件事當成自己的事業，希望更多的殘疾人能正常生活?！鄙鐓^黨委書記朱立盛說。

　　據了解，周建芬還專門結對了一名殘疾人。這名殘疾人姓李，屬于智力殘疾，獨居，還是一名低保戶。他也是周建芬走訪的第二十一戶殘疾人家庭。

　　李師傅的日常生活較為困難，因此只要有空下來的時間，周建芬就會上門看望李師傅。每次去，她還會自己掏錢給李師傅買一些日常生活用品、牛奶、水果等，有時也會燒幾個菜給李師傅改善伙食，還會很耐心地坐下來陪李師傅聊天解悶。

　　同時，因為自理能力欠缺，李師傅家中衛生很長時間不打理，經常會散發出惡臭。周建芬不怕臟、不怕累，每隔一段時間就帶著洗潔精和抹布去幫助其打掃衛生，一打掃就是2個多小時；把臟衣服也都順便洗掉。

　　在一次走訪中，周建芬了解到李師傅家的衛生間漏水，影響到樓下住戶的生活，但他本人根本沒有能力去解決。后來，在周建芬和社區網格員韓慶菊的協調下，為李師傅申請了臨時救助，并聯系施工隊一起為李師傅的衛生間重新做了防水層，解決了這件困擾好幾年的難題。

　　學會面點、理發技能

　　她每月定期為15名老人上門理發

　　慢慢地，周建芬把高齡老人也納入了自己的“服務范圍”。為了給老人提供服務，她還學會了做面點、理發等技能，經常把自己做的點心送給高齡老人和殘疾人品嘗。

　　南塘社區是典型的老齡化社區，其中60周歲以上老人1670余人，占社區總人口32.38%。社區網格員在日常走訪中了解到，有些老人因病不能出門，有些老人高齡加上行動不便，一些看似普通的生活需求對于他們而言卻是一個難題，比如出門理發。

　　學會理發后，除了固定時間在社區的“幸福小屋”為居民志愿理發之外，周建芬還定期上門為這些老人提供志愿理發服務，嫻熟精湛的手藝和細心周到的服務贏得了老人們的一致稱贊。目前，周建芬每月定期上門理發的老人就有15位左右，她還會到社區居民養老服務站為老人理發，一邊理發，一邊拉家常。她理發服務的足跡遍布了整個社區。

　　“他們的需求并不高。我們的服務都是普通的、平凡的，但卻都是他們所需要的?！?年來，周建芬默默付出，從來沒想過回報?！斑@些殘疾人和高齡老人，我還會繼續管下去?！?/p>