安徽
本報訊 （工商導(dǎo)報全媒體記者季思華 通訊員申雯 王鵬飛)“您好，我想咨詢一下老年人換卡業(yè)務(wù)”，一客戶著急地詢問“家里老人98歲了，現(xiàn)在辦理出院，急需用新卡，節(jié)假日可以辦理換卡嗎？”界首農(nóng)商銀行人民東路支行當班人員知悉情況后，立即開啟“適老化”服務(wù)綠色通道，安排工作人員到病房為劉大娘提供上門換卡服務(wù)，從申請到制卡，全程高效便捷，保障老人順利辦理了出院手續(xù)，贏得其家屬的連連稱贊。
這并不是第一次提供上門服務(wù)。作為根植縣域的金融機構(gòu)，界首農(nóng)商銀行始終堅持金融為民理念，高度重視特殊群體服務(wù)特別是老年群體，積極開展“適老化”服務(wù)，積極踐行社會責任，將便民、利民、惠民服務(wù)落到實處。
一次上門，一份溫暖，界首農(nóng)商銀行用實際行動詮釋著金融服務(wù)的溫度，踐行著“服務(wù)至上”的理念。下一步，界首農(nóng)商銀行將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、有溫度的金融服務(wù)，在助力地方經(jīng)濟發(fā)展的同時，持續(xù)為社會傳遞正能量。
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