阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)全媒體記者 李一晴

“特別感謝工作人員這段時(shí)間的幫助！工作人員不怕麻煩，反反復(fù)復(fù)地幫我與公司溝通，最終解決了難題……”近日，網(wǎng)友“芝麻”在民聲呼應(yīng)·阜陽(yáng)市“有話(huà)請(qǐng)您說(shuō)有事我來(lái)辦”平臺(tái)留言反映拖欠工資問(wèn)題，在平臺(tái)和相關(guān)部門(mén)的幫助下，成功追回工資。

事情還要從今年4月24日說(shuō)起。當(dāng)時(shí)，在潁泉區(qū)某光電公司就職僅兩天的網(wǎng)友“芝麻”，因認(rèn)為工作不適合主動(dòng)提出離職。離職后，他認(rèn)為自己工作期間努力付出，理應(yīng)獲得相應(yīng)報(bào)酬，便向公司索要兩天的工資。然而，公司卻以“工作不滿(mǎn)7天不發(fā)工資”為由拒絕支付。

“我上網(wǎng)查了，這個(gè)規(guī)定不合理！”網(wǎng)友了解到，只要員工付出勞動(dòng)，就有權(quán)享受勞動(dòng)報(bào)酬，即使工作不滿(mǎn)7天，單位也應(yīng)支付相應(yīng)工資。發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益可能受損的“芝麻”，通過(guò)民聲呼應(yīng)平臺(tái)留言，希望有關(guān)部門(mén)能伸出援手。

潁泉區(qū)人力資源和社會(huì)保障局收到留言后，迅速介入調(diào)查。由于網(wǎng)友“芝麻”的手機(jī)設(shè)置了未知號(hào)碼拒接，調(diào)查人員多次致電均未能聯(lián)系到他。面對(duì)這一困境，調(diào)查人員沒(méi)有放棄，轉(zhuǎn)而與涉事公司人員展開(kāi)溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過(guò)不懈努力，5月14日，潁泉區(qū)人力資源和社會(huì)保障局追回了150元工資，并通過(guò)平臺(tái)對(duì)網(wǎng)友進(jìn)行回復(fù)。

收到回復(fù)的“芝麻”，這才意識(shí)到自己誤拒了工作人員的電話(huà)。他趕緊再次通過(guò)平臺(tái)留言求助，并積極配合工作人員調(diào)查?！敖?jīng)核實(shí)，網(wǎng)友的工作時(shí)間合計(jì)為20.5小時(shí)，工資標(biāo)準(zhǔn)為16元每小時(shí)，合計(jì)工資為328元。先前公司已支付150元，剩余工資178元?！惫ぷ魅藛T與“芝麻”仔細(xì)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后，在3分鐘之內(nèi)就將剩余的178元工資打到了他的賬戶(hù)。

網(wǎng)友“芝麻”十分高興，通過(guò)民聲呼應(yīng)平臺(tái)留言：“你們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我特別感動(dòng)，耐心傾聽(tīng)我的訴求，迅速啟動(dòng)核查流程，多方協(xié)調(diào)溝通，每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓我感受到專(zhuān)業(yè)、高效的工作態(tài)度，以及對(duì)職工權(quán)益的重視。太感謝了！”

從求助到配合調(diào)查，再到致謝，“芝麻”的經(jīng)歷成為民聲呼應(yīng)平臺(tái)為民服務(wù)的生動(dòng)縮影。

對(duì)此，潁泉區(qū)人力資源和社會(huì)保障局回應(yīng)：“感謝你對(duì)我局工作人員工作的支持與認(rèn)可，后續(xù)，我局將堅(jiān)持站好勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)的崗哨，不忘初心、牢記使命，以高效的辦理效率服務(wù)群眾?！?/p>

來(lái)源：阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)