當清晨九點半的陽光斜照窗臺,“微孝九點半”的軍工社區志愿者們已整裝待發。他們以愛為匙,以行動為舟,穿梭在社區樓宇間,將貼心服務送進千家萬戶,為老年居民編織起一張溫暖的幸福網。
入戶“微服務”,讓關愛“觸手可及”
老齡復審已經開展一個月有余,從系統中了解到部分高齡老人未復審,社區工作人員便打電話了解情況,并上門為其辦復審。“王奶奶,我們來給您做老齡補貼復審啦!”隨著清脆的敲門聲,“微孝九點半”的志愿者們帶著移動設備,走進行動不便老人的家中。面對聽力不好的老人,志愿者們會湊近耳邊,放慢語速,耐心解釋;遇到視力模糊的老人,他們就將關鍵信息放大字號,逐字逐句核對。在為李爺爺辦理復審時,志愿者發現老人家中的物品有些雜亂,立即動手整理好;幫陳奶奶完成手續后,還順手將廚房堆積的垃圾清理干凈。這些藏在復審工作里的“小舉動”,就像夏日里的西瓜,沁人心脾。每一次入戶,不僅是完成業務辦理,更是一場跨越年齡的暖心交流。
全程“愛心護航”,讓辦事“一路無憂”
對于年事已高、行動不便的老人來說,去銀行辦事如同“翻山越嶺”。“微孝九點半”的志愿者們主動化身“護航員”,全程陪伴。社區工作人員院落走訪中,了解到劉奶奶要去銀行辦理業務,但因無人陪伴而發愁。第二天,志愿者早早來到老人家中,幫老人穿戴整齊,攙扶著慢慢下樓,小心翼翼地將老人護送至銀行。在銀行里,他們跑前跑后,協助取號、填寫單據,與工作人員溝通老人的特殊需求。遇到復雜的業務流程,志愿者就握著老人顫抖的手,一步一步耐心指導。劉奶奶在辦理轉賬業務時緊張得直冒汗,志愿者輕聲安慰:“別著急,有我們在!”直到業務順利完成,志愿者又安全地將老人送回家中。這一路的貼心守護,讓老人緊鎖的眉頭舒展開來,臉上露出安心的笑容。
“微孝九點半”服務,用一個個溫暖的行動,將敬老愛老的傳統美德融入日常,讓社區的每一位老人都能感受到家的溫暖與社會的關愛。
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