來源： 信網 責編：陸云琦 2025-06-06 21:24:10

志愿團隊合影。(來源：叢黎 攝)

信網6月6日訊 6月6日，在市北區遼源路街道錯埠嶺社區活動小廣場上，一場居民們呼聲頗高的便民服務大集正在熱鬧進行著。穿馬扎、理發、家電維修等服務項目都頗受居民們的歡迎。隨著街道常態化開展便民服務活動，很多志愿者的面孔被居民們熟記，大家猶如朋友般說說笑笑，整場活動氛圍輕松且融洽。

記者了解到，市北區遼源路街道自開展便民服務大集以來，一直秉承從居民實際需求出發的理念，以居民為中心，開展個性化，定制化的系列便民服務活動，采用“大綜合”和“小專場”相結合的形式，讓便民服務真正落到實處。此次活動來到錯埠嶺社區，也是轄區內老舊小區的“聚集地”，志愿團隊們開足“馬力”，將最受歡迎且居民們最為需要的服務項目帶到現場，專業的服務技能，熱情的服務態度，讓居民參加活動的現場體驗感不斷上升。

在理發服務專區，幾位資深理發志愿者正馬不停蹄忙碌著，來自市南巴士第一分公司“青島巴士”志愿服務團隊的志愿者賀鵬此次的任務十分艱巨，不僅要做好志愿服務工作，還肩負著帶教學生的工作。作為理發中的老成員，教授新人理發技能這件事他義不容辭，作為師傅的賀鵬手把手教授徒弟理發技巧，一邊演示，一邊讓徒弟自己操作，并時不時上手指導，十分認真。

同樣來自該團隊的成員孟凡杰虛心學習著，入職公交兩年以來，信新相映他早就聽說過多次，因自己沒有什么特長，孟凡杰一直默默在找尋合適的機會，向同事學習服務技能，慢慢走近了信新相映。“我跟著師傅學習了一段時間，現在已經可以獨立完成理發，只是技能還需要不斷提高，熟能生巧，我對自己很有信心，希望能夠越做越好。”作為95后的孟凡杰，公益服務經驗不算豐富，可他對于公益的熱情十分高漲，他深知公益并不是一句“口號”，而是長期下來的堅持。

“小伙子很聰明，一點就透，作為過來人，我很愿意將自己的一些經驗技巧分享給他，幫助年輕人盡快成長起來，讓公益的同心圓越畫越大，這也是公益的一種傳承。”賀鵬說著。

來自隧道巴士第七分公司“青島巴士”志愿團隊的志愿者張來福被居民們又一次認出，今年70歲的居民劉女士下樓買菜，看到張來福便趕忙上前打招呼，原來之前張來福便給這位居民穿過馬扎，居民對此非常滿意。

“這位師傅人特別好，穿馬扎很細致，我一看他來了，趕緊回家拿了馬扎，這不又給我穿好了，結實又美觀，真的是不錯。”面對劉女士連連夸贊，張來福有些不好意思。記者看到，張來福每次參加活動都會大包拎著小包，工具包仿佛總比別人多一些。細細一問，記者有了答案。原來，每次來參加活動，張來福總會準備多個服務項目所需的工具，穿馬扎、家電維修等等他都會全部帶去，以備不時之需，今天看到穿馬扎服務有些忙碌，他就趕緊前去“支援”，幾乎實現無縫銜接、

“本來今天打算修家電的，臨時調換了服務項目，每次現場情況都不一樣，反正我都準備好，用的時候就方便多了。”張來福告訴記者。

在老舊小區，家電維修服務的需求相對較大，很多老年居民，家里日常使用的小家電一旦壞了就是個“麻煩事”。來自隧道巴士第四分公司“青島巴士”志愿團隊的志愿者高鴻霖剛剛為居民維修好了一臺電餅鐺，電路故障導致機器無法運轉，高鴻霖為其更換了配件，短短幾分鐘就讓機器恢復了工作。

“說起家電維修，我算是一個門外漢，沒參加信新相映之前，我從來沒有接觸過，是這個活動讓我掌握了這門服務技能，一路學習，一路服務，真的是成長了很多。”高鴻霖坦言，自己的本職工作是一位公交車駕駛員，并不擅長家電維修，沒想到幾年的公益活動參加下來，自己的家電維修技能進步飛快，這其中離不開同事和老師傅的幫助。不過，他也表示，隨著智能小家電的不斷更新，自己需要學習的還有很多，不能有絲毫馬虎和大意。

在磨刀服務專區，來自城陽巴士有限公司第十分公司“螢火之光”志愿團隊的志愿者肖承樂正埋頭打磨著手中的剪刀，眼神專注。記者了解到，在團隊成員中，一周“二刷”信新相映的情況在十分常見，除了肖承樂，還有來自城陽巴士有限公司第十一分公司“螢火之光”志愿服務團隊的志愿者韓帥。

“昨天我和幾位同事也是一起參加了活動，今天時間上比較充足我就又過來了，既然大家需要，我就會一直跟著參加下去。”肖承樂告訴記者。該團隊的工作單位距離市區較遠，團隊的成員們絲毫不曾“掉隊”，跟著團隊跨區參加了若干場便民活動，公益服務精神受到了居民的極大認可。

“今天天氣很熱，身上潮乎乎的，我們光在這坐著就已經出了不少汗，別提這些為我們服務的志愿者們，他們真的是很辛苦，我們因為有了這群熱心的人而感到格外幸福。”信新相映的忠實“粉絲”黃先生發出感慨。正如黃先生所說，街道自常態化開展服務以來，這些暖心的服務項目實實在在送到了居民的心坎里，從細節處為居民著想，替居民解憂，使得志愿服務深入人心。（記者 叢黎）

參加此次活動的志愿團隊包括：

青島城運控股集團城陽巴士有限公司第十分公司“螢火之光”志愿團隊

青島城運控股集團城陽巴士有限公司第十一分公司“螢火之光”志愿服務團隊

青島城運公交集團市南巴士第四分公司“青島巴士”志愿團隊

青島城運控股集團城陽巴士有限公司第二分公司“螢火之光”志愿服務團隊

青島城運公交集團市南巴士第二分公司“青島巴士”志愿服務團隊

青島城運公交集團市南巴士第八分公司“青島巴士”志愿服務團隊

青島公交集團隧道巴士第七分公司“青島巴士”志愿團隊

青島城運控股集團青島長途汽車站愛心美佳志愿服務團隊

青島城運公交集團市南巴士第三分公司“青島巴士”志愿服務團隊

青島城運公交集團市南巴士第一分公司“青島巴士”志愿服務團隊

青島城運公交集團市南巴士第七分公司“青島巴士”志愿服務團隊

青島城運控股公交集團市北巴士第一分公司青島巴士志愿團隊

青島公交集團隧道巴士第四分公司“青島巴士”志愿團隊

青島城運公交集團市南巴士第五分公司“青島巴士”志愿服務團隊

山東第一醫科大學附屬青島眼科醫院公益服務隊

志愿者為居民提供磨刀服務。(來源：叢黎 攝)

志愿者為居民提供眼鏡清洗服務。(來源：叢黎 攝)

志愿者為居民提供穿馬扎服務。(來源：叢黎 攝)

志愿者為居民提供家電維修服務。(來源：叢黎 攝)

志愿者為居民提供理發服務。(來源：叢黎 攝)

[來源：信網 編輯：陸云琦]