關(guān)注吳大爺二三事，一起共同成長(zhǎng)

知識(shí)分享 丨生活感悟

學(xué)習(xí)思考，尋找自我。

大家好，我是滿肚子雞湯的吳大爺，一個(gè)天天在鍵盤上敲打心靈，喜歡給人講知識(shí)講故事的男人。

在這個(gè)資本主義大潮中，很多企業(yè)爭(zhēng)搶風(fēng)口，拼營(yíng)銷、燒流量，恨不得在半年內(nèi)“出圈爆紅”。而有一家品牌，它不上市、不炒作、不打價(jià)格戰(zhàn)，甚至在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，桌上擺的不是PPT，而是沖浪板。

這家“看起來(lái)不太正經(jīng)”的公司，叫Patagonia。

一個(gè)主張“掙錢只是副產(chǎn)品”的品牌，卻成為全球最具價(jià)值觀感召力的企業(yè)之一。

它不只在賣戶外裝備，它在販賣一種生活方式，一種看得見(jiàn)信仰、摸得著理想、敢于說(shuō)“不”的商業(yè)哲學(xué)。

一、風(fēng)起了，去沖浪

Patagonia的辦公文化，可以用一句話總結(jié)：“風(fēng)起了，浪來(lái)了，立刻放下工作，去海邊沖浪。”

在它的日本分公司，總經(jīng)理比爾·沃林坦言：“我們不是靠壓榨員工賺錢，而是靠員工把對(duì)自然的熱愛(ài)變成創(chuàng)造力。”

Patagonia的大會(huì)議室里，放的是沖浪板而不是戰(zhàn)略計(jì)劃；

員工的績(jī)效不是看KPI，而是他們是否有在認(rèn)真過(guò)生活。

一旦浪來(lái)了，停下手中的所有工作，去沖浪，真的是很浪漫的公司。

這家公司用實(shí)際行動(dòng)告訴我們：“把人當(dāng)人看”不是空談，而是一種生產(chǎn)力。

而這，也構(gòu)成了它的品牌人格：不迎合、不媚俗、不操控。

二、掙錢只是副產(chǎn)品

“做正確的事，掙錢是副產(chǎn)品。”

這是Patagonia最核心的信條。

它不是靠迎合市場(chǎng)走紅，而是靠“反向營(yíng)銷”打動(dòng)人心。

比如他們強(qiáng)調(diào)修舊衣、提倡可持續(xù)、甚至發(fā)起“舊衣節(jié)”來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者減少購(gòu)買。

別人都在雙十一拼命清倉(cāng)，它卻在教你怎么省錢。

在羽絨服的原材料上，他們堅(jiān)持用人道宰殺的羽絨，而非殘忍拔鵝毛的方式；

沖浪服的膠水原本是石油制品，它們研發(fā)出天然乳膠，還開(kāi)放專利讓同行一起用。

這個(gè)世界已經(jīng)有太多“聰明”的品牌，但Patagonia選擇做那個(gè)“善良的”。

三、CSR？ESG？我們不需要這些“標(biāo)簽”

Patagonia公開(kāi)表示：“我們沒(méi)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任部（CSR），也沒(méi)有ESG部門。因?yàn)榄h(huán)保與責(zé)任，不是某個(gè)部門的職責(zé)，而是每一個(gè)員工的日常工作。”

在他們看來(lái)，利潤(rùn)是手段，社會(huì)責(zé)任才是目的。

正如他們?cè)诋a(chǎn)品哲學(xué)中強(qiáng)調(diào)：“做最好的產(chǎn)品，杜絕不必要的危害。”

很多品牌還在拼價(jià)格、搞降本增效，Patagonia已經(jīng)走在了全鏈路可追溯、供應(yīng)鏈反思、自然友好型材料的路上。

這不是“特色”，這才是真正的“標(biāo)準(zhǔn)”。

四、顧客不是被圈住，而是被吸引

Patagonia深知，品牌和用戶之間的關(guān)系，不是“你來(lái)我賣”，而是雙向選擇。

你認(rèn)同它的理念，才會(huì)買單；

它也不會(huì)為了銷量去曲意逢迎，而是用“人格化品牌”的方式，聚合同類人群。

這就像談戀愛(ài)，始于顏值，陷于才華，忠于人品，愛(ài)于性格。

真正持久的品牌關(guān)系，靠的是信任，而不是推送。

這也解釋了一個(gè)看似奇怪的現(xiàn)象：

他們不打廣告，卻擁有最忠誠(chéng)的社群；

他們不靠KOL，卻成了明星；

他們不是為所有人服務(wù)，而是為“志同道合”的人存在。

五、每一家店，都是給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的一份禮物

Patagonia堅(jiān)持認(rèn)為，零售不只是商業(yè)，更是文化。

他們的線下門店，不是冷冰冰的展示間，而是扎根社區(qū)的禮物。

承辦環(huán)保講座、組織公益活動(dòng)、激發(fā)用戶共創(chuàng)。他們把“與顧客共創(chuàng)”做到極致。

“天天在辦公室寫PPT，是沒(méi)辦法跟社群合作的。”這是他們的態(tài)度。

真正好的品牌，是和用戶一起玩出來(lái)的，而不是關(guān)在高樓里設(shè)計(jì)出來(lái)的。

六、最后，為什么要爬山？

Patagonia曾說(shuō)：“我們?yōu)槭裁匆郎剑恳驗(yàn)榕郎先テ鋵?shí)什么都沒(méi)有，只是一塊石頭和一小片空地。但真正重要的是這個(gè)過(guò)程。”

這是一個(gè)極其浪漫又極其實(shí)在的比喻。

商業(yè)也是如此。

你可以靠金錢搭建捷徑，但那只是結(jié)果。

真正的意義，在于過(guò)程中你是否堅(jiān)持做對(duì)的事。

那些坐直升機(jī)上珠峰、拍照發(fā)朋友圈的華爾街精英，也許在KPI上贏了，但在人生的評(píng)分里，卻是一場(chǎng)失敗的模仿秀。

結(jié)語(yǔ)：商業(yè)的未來(lái)，是價(jià)值感的覺(jué)醒

有人說(shuō)，現(xiàn)在是第二次“互聯(lián)網(wǎng)1.0”般的革新時(shí)代。AI不斷涌現(xiàn)，趨勢(shì)變幻莫測(cè)。

但商業(yè)的本質(zhì)，從未改變。

在這個(gè)急功近利、增長(zhǎng)至上的時(shí)代，Patagonia就像一束螢火蟲光芒，微弱卻溫暖，短暫卻長(zhǎng)久。

它用幾十年的時(shí)間告訴我們：做對(duì)的事情，不一定馬上贏，但一定能走得更遠(yuǎn)。

因?yàn)槭澜缫苍谕低氮?jiǎng)勵(lì)那些，認(rèn)真生活、認(rèn)真造物、認(rèn)真守護(hù)信仰的人。

為什么寫Patagonia這個(gè)文章，因?yàn)槲矣X(jué)得Patagonia一家有趣的公司。

文末有Patagonia簡(jiǎn)介。

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我是吳大爺，夜風(fēng)同學(xué)

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Patagonia是什么？

Patagonia（巴塔哥尼亞），1973年由熱愛(ài)攀巖的伊馮?喬伊納德（Yvon Chouinard）創(chuàng)立 ，是美國(guó)頂級(jí)戶外用品品牌。品牌名及l(fā)ogo源于伊馮攀登過(guò)的巴塔哥尼亞山脈，創(chuàng)業(yè)初始專注攀巖裝備，后拓展至滑雪、遠(yuǎn)足、水上運(yùn)動(dòng)等戶外服裝及裝備領(lǐng)域。

該品牌秉持“制造更好產(chǎn)品、避免不必要環(huán)境傷害、借商業(yè)經(jīng)營(yíng)解決環(huán)境危機(jī)” 的使命。1985年起，Patagonia率先征收地球稅，承諾將總銷售額1%用于地球保護(hù)，截至2022年已向超1000個(gè)環(huán)保組織捐贈(zèng)1.4億美元。2022年，創(chuàng)始人將價(jià)值約30億美元股票捐給信托基金和非營(yíng)利組織，利潤(rùn)全部用于環(huán)保。

產(chǎn)品方面，Patagonia以優(yōu)質(zhì)面料、精細(xì)做工著稱。如開(kāi)發(fā)出防水透氣的H2NO技術(shù)面料、保暖的Synchilla搖粒絨等高性能材料，其中Synchilla搖粒絨入選20世紀(jì)百大發(fā)明。經(jīng)典的Snap-T搖粒絨系列，1985年誕生，以北歐漁夫毛衣為藍(lán)本，撞色設(shè)計(jì)搭配胸前尼龍布口袋，成為潮流經(jīng)典，被諸多品牌模仿。Retro-X系列采用三層設(shè)計(jì)，防風(fēng)保暖且透氣排濕。

在全球市場(chǎng)布局中，Patagonia已具有一定影響力，不過(guò)在中國(guó)市場(chǎng)相對(duì)小眾，目前有13家門店，其中6家直營(yíng)，分布于北京、上海等一線及新一線城市。線上天貓旗艦店擁有一定數(shù)量粉絲 。2024年8月22日，Patagonia入選全球消費(fèi)品牌500強(qiáng)榜單 ，持續(xù)憑借環(huán)保理念與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在戶外領(lǐng)域散發(fā)獨(dú)特魅力。