月薪或超5萬(wàn)元

　　港大MBA也搶著做

　　新職業(yè)“滬上管家”火了

　　據(jù)悉，上海目前

　　家政從業(yè)者已超65萬(wàn)人

　　但結(jié)構(gòu)性矛盾突出

　　在一老一小以及涉外家庭服務(wù)領(lǐng)域

　　高端服務(wù)人員缺口明顯

　　上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)于海群表示：“上海世界500強(qiáng)的高管，比方說是上市公司的高管，以及境外回國(guó)人員的高知識(shí)學(xué)歷專家，這是我們服務(wù)的對(duì)象。能給家庭整個(gè)事務(wù)的統(tǒng)籌、安排、孩子的部分教育，老人個(gè)人病情的基本判斷，包括有一些語(yǔ)言的要求，整個(gè)家庭的規(guī)劃。特殊家庭對(duì)這方面的需求，只要你能夠提供服務(wù)，基本上它的價(jià)格上不封頂，也不是我們傳統(tǒng)的現(xiàn)在家庭工資的概念了，可能5萬(wàn)、8萬(wàn)1個(gè)月都會(huì)發(fā)生。尋找金字塔端的高端的家政服務(wù)人員。”

　　為推動(dòng)家政服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

　　上海正式啟動(dòng)“滬上管家”項(xiàng)目

　　培養(yǎng)與特大型城市

　　相匹配的高端家政人才

　　首期培訓(xùn)班6月6日開班

　　6月6日，上海首期家政服務(wù)高技能人才專項(xiàng)培訓(xùn)班在上海開放大學(xué)開班。68名來自上海家政行業(yè)的優(yōu)秀從業(yè)人員穿上“滬上管家”班服開啟培訓(xùn)，將在7個(gè)多月的培訓(xùn)期內(nèi)完成400多學(xué)時(shí)的課程學(xué)習(xí)，接受系統(tǒng)化、專業(yè)化的家政服務(wù)高技能培訓(xùn)。

　　作為首期學(xué)員之一，來自貴州的蔣云連，為陪伴在上海讀大學(xué)的女兒，6年前進(jìn)入家政行業(yè)。原以為家政只是“掃掃地、煮煮飯”。然而，現(xiàn)實(shí)給了她沉重一擊：因玻璃門擦得不干凈、炒菜口味太辣、收納不夠?qū)I(yè)等，被雇主指責(zé)，三天后被解雇了。

　　她流著淚想明白了：“想扎根上海，光靠勤快遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須學(xué)習(xí)！”她省吃儉用報(bào)名專業(yè)培訓(xùn)：利用清晨、周末所有間隙，刻苦鉆研中餐八大菜系、西餐制作、科學(xué)收納、家庭營(yíng)養(yǎng)搭配、清潔劑成分與家具保養(yǎng)等等。

　　隨著居民生活水平和家庭成員結(jié)構(gòu)的持續(xù)演變，家政服務(wù)已從傳統(tǒng)的家務(wù)輔助，升級(jí)為現(xiàn)代品質(zhì)生活的“標(biāo)配”。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前上海家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，從業(yè)者已超65萬(wàn)人，但行業(yè)面臨顯著的結(jié)構(gòu)性矛盾：在“一老一小”專業(yè)照護(hù)、涉外家政服務(wù)、品質(zhì)生活服務(wù)等領(lǐng)域，需求旺盛卻“一才難求”；而普通家政服務(wù)崗位因從業(yè)人員技能、學(xué)歷偏低，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高，則呈現(xiàn)“供大于求”局面，形成“有人無崗、有崗無人”的失衡格局。

　　蔣云連高強(qiáng)度的付出，讓她重新獲得工作的機(jī)會(huì)，專業(yè)能力已脫胎換骨。對(duì)于她，清潔懂得區(qū)分材質(zhì)選用專業(yè)工具和藥劑，烹飪講究營(yíng)養(yǎng)搭配與雇主口味，收納更是拍照分類建立系統(tǒng)檔案。這次得知“滬上管家”高技能培訓(xùn)項(xiàng)目招生，蔣云連憑借5年服務(wù)別墅區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，通過層層篩選成功入選。她表示，從“憑力氣吃飯”到“靠專業(yè)立身”，驅(qū)動(dòng)個(gè)人從底層進(jìn)階實(shí)現(xiàn)“月薪過萬(wàn)”的高專業(yè)價(jià)值。

　　解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞?dòng)浾吡私獾剑皽瞎芗摇表?xiàng)目出自“政-行-校-企”聯(lián)動(dòng)的家政人才培養(yǎng)體系，在上海市商務(wù)委、上海市教委的支持和指導(dǎo)下，由上海開放大學(xué)聯(lián)合上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)共同推出，力求破解申城家政服務(wù)業(yè)“高端人才荒”。該項(xiàng)目今年5月初啟動(dòng)招生，面向具有3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、持有相應(yīng)技能證書并獲行業(yè)企業(yè)推薦的家政一線服務(wù)人員。經(jīng)過初選、測(cè)試以及面試，最終從136名報(bào)名者中遴選出蔣云連等68名一線家政服務(wù)人員。

　　據(jù)了解，首期學(xué)員平均年齡41周歲，女性占比94.1%，大專及以上學(xué)歷者占比79.4%，5年以上從業(yè)者占比86.8%。由上海開放大學(xué)民生學(xué)院承辦的培訓(xùn)以線下集中學(xué)習(xí)為主，輔之以部分線上課程。

　　學(xué)員們根據(jù)各自職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在必修課的基礎(chǔ)上，再分別選修“兒童家庭服務(wù)”或“長(zhǎng)者家庭服務(wù)”兩大專業(yè)方向課程。教學(xué)過程采用知識(shí)講授、技能操練、工作坊、模擬演練及基地實(shí)踐等多元教學(xué)方式，系統(tǒng)開展職業(yè)道德、專業(yè)技能、禮儀規(guī)范和溝通社交等方面強(qiáng)化培訓(xùn)，力爭(zhēng)使學(xué)員們的綜合素養(yǎng)得到全方位提升、技能等級(jí)再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　學(xué)員程倩囡介紹：“我是安徽大學(xué)本科，然后研究生是在香港大學(xué)讀的MBA ，我其實(shí)是想做一個(gè)整個(gè)家庭的管家，負(fù)責(zé)整合這個(gè)家庭的，比如說他下面有廚師，或者是有司機(jī)，或者是有專門的清潔阿姨，管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)。 我覺得這個(gè)薪資應(yīng)該是不會(huì)低于30萬(wàn)的，雖然它是一個(gè)小眾市場(chǎng)，但是這個(gè)市場(chǎng)的潛力應(yīng)該非常大。”

　　開班之際，“上海市家庭服務(wù)高技能人才庫(kù)”同步開啟，為行業(yè)人才高質(zhì)量發(fā)展錨定坐標(biāo)。滬上家政行業(yè)曾獲評(píng)全國(guó)勞模、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌仁屑?jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)的11位先進(jìn)個(gè)人，成為首批入庫(kù)的家政領(lǐng)軍人才。作為全國(guó)勞模，家政服務(wù)從業(yè)者朱春南為學(xué)員講授第一課《持續(xù)精進(jìn)，卓越成長(zhǎng)》，她正是上海開放大學(xué)2021級(jí)首屆家政學(xué)本科專業(yè)畢業(yè)生，目前繼續(xù)在2024級(jí)“智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)”學(xué)習(xí)。

　　對(duì)于這樣的高端家政

　　你怎么看？

　　你會(huì)愿意嘗試嗎？

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　　作者：徐瑞哲

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