湖南
網約車焦點訊（文/彭小偉）6月9日起，滴滴將在北京、上海、廣州、成都、武漢、重慶、長沙、南京、鄭州、深圳、哈爾濱、呼和浩特等全國近300個城市陸續上線高溫補貼，持續發放3個月，總金額超過6億元。
各地司機師傅們可在滴滴車主App的獎勵中心領取專屬高溫補貼，在活動時段出車完單，即可拿到對應獎勵。
滴滴表示，此舉用于補貼司機在高溫天氣出車開空調的運營成本，鼓勵司機按照乘客需求調節車內溫度。
同時，平臺嚴禁司機以開空調的理由私下加價議價。如多次被乘客反饋空調體驗問題，司機將會受到扣除服務分、情節嚴重暫停服務等處理。
在高溫補貼的基礎上，平臺將持續為廣大司機師傅發放免傭卡、流水加速卡、雨天膨脹卡等多種形式的補貼和獎勵，鼓勵司機出車，滿足乘客出行需求。
同時，將陸續在北京、上海、廣州、蘇州、杭州、成都、銀川、遵義等多個城市舉辦滴滴司機清涼福利站，為師傅們發放清涼禮包等消暑禮品。具體領取時間和地點請以平臺通知為準。
為鼓勵司機主動提升服務水平，平臺也推出好服務激勵計劃，司機師傅們報名活動即可獲得服務分加分，活動周期內最高可提升11分，助力司機師傅提供優質服務，獲得更高收益。
在滴滴出行App內，還上線了司乘消息對話模板，若乘客想調節車內溫度，可提前與師傅溝通，如在App對話框內發送消息：“師傅您好，我比較怕熱，希望車內空調溫度涼一些，謝謝~”或者“我比較怕冷，希望車內空調溫度別太涼~”，或在行程中向司機主動溝通表達。
同時，乘客可通過行程中的評價卡片、行程結束后的滿意度評價、線上智能客服或聯系客服等方式，匿名反饋“司機是否配合開關空調”，以幫助平臺了解服務情況，更好地改進和優化。
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