在近期的商業(yè)合作風波中,李寧與全紅嬋之間的微妙關(guān)系變化,讓人大跌眼鏡。曾經(jīng)親密無間的合作,如今卻引發(fā)了廣泛爭議,李寧也因此陷入信任危機。這背后深層次的原因,值得我們深思。
全紅嬋,這位來自廣東湛江農(nóng)村的跳水天才,憑借著自身的努力和天賦,在國際賽場上大放異彩。她的成功,不僅僅是個人的榮耀,更是無數(shù)底層人民心中的希望之光。她質(zhì)樸的話語,如 “想賺錢給媽媽治病”,展現(xiàn)出對家庭的深厚責任感;“想吃辣條”“想開個小賣部” 等愿望,又讓大眾看到了她作為普通小女孩的真實一面,與賽場上 “跳水大魔王” 的形象形成強烈反差萌,讓人倍感親切。這種真實、努力、孝順的品質(zhì),深深觸動了大眾內(nèi)心深處的情感共鳴點。
國人對全紅嬋的支持,是無條件且深厚的。她代表了一種 “草根逆襲” 的勵志典范,讓無數(shù)身處平凡生活中的人看到了通過努力改變命運的可能。在這個充滿挑戰(zhàn)和壓力的社會中,全紅嬋的故事成為了一種精神寄托,激勵著人們勇敢追求夢想。而且,在全紅嬋身上,大眾看到了純粹的體育精神,她對跳水的熱愛和專注,不被過多商業(yè)化因素干擾,滿足了人們對體育本真的向往。
李寧最初與全紅嬋的合作堪稱完美。全紅嬋親切地稱呼李寧創(chuàng)始人為 “李伯伯”,這種跨越年齡的友好互動,為李寧品牌贏得了極高的好感度。當時,李寧借助全紅嬋的影響力,青少年產(chǎn)品線營收暴漲 210%,聯(lián)名款衛(wèi)衣 3 分鐘售罄,全紅嬋同款運動襪一度斷貨,在商業(yè)上取得了巨大成功。
然而,后續(xù)的發(fā)展卻急轉(zhuǎn)直下。在一次重要的品牌活動中,全紅嬋的站位問題引發(fā)了粉絲的強烈不滿。在粉絲們看來,全紅嬋為品牌帶來了巨大的商業(yè)價值,即使近期比賽成績有所波動,也不應(yīng)受到如此 “冷落”。李寧此舉被視為 “唯冠軍論”,只看重成績,忽視了全紅嬋背后深厚的群眾基礎(chǔ)和長期積累的情感價值。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變,讓消費者感覺被欺騙,認為李寧只是在利用全紅嬋的熱度,而非真正尊重和支持她。
從李寧的角度來看,商業(yè)決策或許是基于市場的短期利益考量。但他們顯然沒有意識到,國人對全紅嬋的支持早已超越了單純的體育成績范疇。李寧過分關(guān)注冠軍身份,以成績論英雄,沒有理解大眾與全紅嬋之間建立起的情感紐帶。這種功利性的做法,與賽前對全紅嬋的熱捧形成鮮明反差,給人一種過河拆橋、忘恩負義的感覺。在大眾眼中,李寧不再是那個充滿情懷、重視消費者情感的民族品牌,而是一個只看重利益、唯利是圖的商業(yè)機器。
這種傷害大眾情感的行為,很快引發(fā)了強烈的市場反應(yīng)。消費者紛紛用退貨表達不滿,股票價格也隨之走低。李寧的市場口碑和品牌形象遭受重創(chuàng),曾經(jīng)的 “國潮寵兒” 陷入信任危機。而與之形成對比的是,安踏對樊振東的長期堅定支持,展現(xiàn)出品牌在運動員合作策略上的長遠眼光和穩(wěn)定性,贏得了消費者的認可與尊重 。
李寧的這次翻車事件,為所有品牌敲響了警鐘。在商業(yè)運營中,利益固然重要,但絕不能忽視消費者的情感需求。品牌與消費者之間的關(guān)系,是建立在信任和情感共鳴基礎(chǔ)上的。一旦品牌傷害了消費者的情感,失去了信任,想要重新贏回市場,將面臨巨大的挑戰(zhàn)。希望李寧能夠從這次事件中吸取教訓,重新審視品牌與消費者之間的關(guān)系,以更加真誠和負責的態(tài)度,挽回品牌聲譽。
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