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考點外的凡人善舉 帶來不平凡力量

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志愿服務點亮高考路,志愿者們貼心護航、暖心助力。凡人微光匯聚,溫暖了整座城市,也照亮了考生的逐夢之旅。

“忘年交”志愿者攜手助高考

今晚報記者 任悅

20歲的大學生孟憲楠,活潑熱情,她的笑臉和甜美的話語能溫暖每個考生和家長,成為他們的“開心果”;60歲的劉文峰,踏實穩重,他的認真和遇事總有辦法的智慧,成為志愿者和受助考生、家長的“定心丸”。這一老一少成了“忘年交”,都是寶坻區“一家親青年志愿服務社”的志愿者。

孟憲楠上高一的時候就加入了“一家親”,先后組織參與策劃180多次志愿活動,個人累計志愿服務時長達1000余小時。每一年的高考志愿服務,她都在“一線”,今年,小小年紀的她已經成為“助考”服務各個點位的“總組長”。從前期的志愿者招募,到考前分組、協調,再到現場服務當天,天剛亮她就來到崗位進行場地布置,擺放桌椅,整理物品。安排好每一個崗位的志愿者,隨時提醒志愿服務的注意事項。她和她的“小電動”都充滿了電,頂著烈日,在三四個考點來回奔波,手機上幾個微信群隨時呼叫她。哪里人手不足了,哪里的物品要補充了,哪里有突發情況了……她隨時協調著各個方面,也隨時充當著替補隊員。中午別人都去吃午飯時,她留在崗位為大家看守物品。等到晚上人群散去,她又認真收拾遺留下來的垃圾,清點物品數量等。小孟說:“這么多年,每年的高考都是難忘的,我高考那年,也同樣得到志愿者的服務,覺得很親切。現在年年陪著考生和家長度過特別重要的人生時刻,很有意義。”

劉文峰也參加了多年“愛心助力高考”活動,每年高考期間,一大早大家就會看到“峰哥”的身影,他開著自己的貨車在各考點卸物品,搭建帳篷,搬運桌椅,縱使太陽高照,汗流浹背,劉文峰也沒有一句怨言。雖然累點,但是看到考生們稚嫩的笑臉時,自己的內心也非常激動。2022年高考之際,正好趕上他的愛人在醫院需要做心臟支架手術,但他還是急急忙忙地從醫院又趕到了考點進行志愿服務。他說:“當時,愛人和家人都支持我,因為孩子們的大考也是人生大事。家人都無條件地支持我,我做公益更是無怨無悔,只要有空閑時間,我就會參加活動,來充實自己。”

在“助考”志愿服務大軍里,有很多小孟、老劉這樣的“忘年交”志愿者,他們以實際行動詮釋并傳承著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,為高考保駕護航。

出租車司機 十三年護航考場外

今晚報記者 信華 文/攝


昨天下午1點30分,天津新華中學考點外,52歲的出租車駕駛員張廣闊利落地停好車,打開后備廂仔細清點應急包:濕巾、紙巾、礦泉水、2B鉛筆、橡皮……這是他第13年參加高考志愿服務。一旁,45歲的新志愿者高相如正配合交警疏導交通,這是他今年首次加入高考應急志愿服務隊伍。

“下午3點考試,按規定開考前一小時到崗就行,但我習慣早點來準備。”張廣闊說,“沒想到小高更認真、更積極,12點多就到了。”

2008年,剛進入出租汽車行業的張廣闊聽說有高考應急服務隊,“當時要求必須是星級司機,考核特別嚴。”經過4年努力,2012年他終于正式加入。起初,服務隊主要一對一接送出行不便或家庭困難的考生,后來轉為在考點提供應急服務,考生遇到諸如走錯考場、忘帶證件、文具等突發情況,都可以向司機師傅們求助,他們隨時響應考生突發需求。

2020年高考期間,張廣闊在河北區57中考點值守時,一對母子焦急的對話引起他的注意。原來兩人出門匆忙,誰都沒帶準考證。“別著急,我送你們回去拿。”張廣闊立即發動汽車,與此同時,和他一同做應急服務的志愿者立即上報情況。送到樓下時,等待母子上樓取證的時間里,張廣闊調轉了車頭,并提前把車門打開。待母子二人取完準考證后第一時間出發。就這樣,來回用時不到10分鐘便返回了考點。“下車后,母親一直向我表達感謝。”

2016年6月7日,張廣闊的大女兒在楊柳青一中參加高考,而他卻堅守在十幾公里外的天津中學考點。“我家距離孩子考點20多分鐘車程,孩子母親不會開車,當然盼著我接送,但志愿服務不能斷,得帶頭遵守紀律。”最終,他委托哥哥送女兒赴考。今年小女兒中考,這個周末有補習課,他再次請哥哥幫忙接送,“服務不能斷,這是責任。”

作為“新手導師”,張廣闊毫無保留地傳授經驗。“疏導交通要站在家長能看到的位置,這樣有需求才能第一時間發現。”他叮囑高相如,“遇到突發情況別慌,先安撫考生情緒。”高相如認真記下要點:“跟著張師傅,我學到的不只是服務技巧,更是這份堅持的意義。”

為送考家長專辟停車位

今晚報記者 解菁 文/攝


進入高考第二天,和平區第一中學考點旁的西安道機械停車場現場負責人蔣經理早早就在戶外開始等待駕車前來的考生家長們。雖然當天考試的開考時間是下午3點鐘,但按照去年的經驗,1點半就有家長開車到達考場外等候。“今年高考的頭兩天正好是周末,我就特地沒有休假,安排了幾個加班的同事,一起從早上開始到考點前的路口指引考生家長把車開進停車場。”蔣經理指著身后整齊停放著車輛的彩虹廣場告訴記者。

烈日炎炎下,站在高考專用停車場入口的蔣先生遇到了一位前來尋求幫助的陪考家長,他說自己了解到一中考點旁有免費的停車場,但走錯了路,現在不知道該怎么把車停到免費的停車場里了。“已經連續兩天把車子停到很遠的地方,今天孩子剛剛進了考場,我就過來找找,正好遇到了停車場工作人員,真是太感謝了。”

作為已經陪孩子經歷過高考的過來人,蔣經理告訴記者,他特別能理解陪考家長的辛苦,尤其是這樣炎熱的天氣,孩子在考場里面,家長根本不放心,都希望能夠在外面陪著孩子,開車來的家長就會犯愁車子停在哪里。

對于兩年來為考生家長提供免費停車位的停車場,高考首日特地在現場值守的西安道機械停車場項目負責人董經理向記者介紹,停車場第一年服務高考是在2024年,是停車場升級重新開業之后迎來的第一次高考。當時服務高考的停車方式是讓家長把車輛停放到地下位置。但幾天高考下來發現因為機械停車場需要人車分離,存車和取車都需要一些時間,高考期間考生的時間都很寶貴,所以在制定2025年服務高考的方案中,特意將平時用來休閑的彩虹廣場提供給高考考生家長停車使用。這樣一來,既方便了考生上下車,也提高了駛入駛出停車場的效率,更是可以讓家長們在自家的車里休息一下。

采訪結束前,剛剛尋找免費停車場的考生家長,在西安道機械停車場工作人員的指引下,順利把車子挪到了專門給高考家長預備的地上停車區,家長一邊向工作人員揮手表示感謝,一邊急匆匆地走向考點。

來源:今晚報

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