IT之家 6 月 9 日消息,微星官方表示其依托于序列號(hào)的自助式保修信息查詢系統(tǒng)現(xiàn)已上線,用戶可直接在網(wǎng)站上輸入序列號(hào)來完成查詢作業(yè),無需通過 400 官方電話客服人工處理。
該保修信息查詢系統(tǒng)可提供輸入序列號(hào)對(duì)應(yīng)硬件的產(chǎn)品線信息、基于實(shí)際出貨日期的較精確保修截止日期、真?zhèn)悟?yàn)證。不過保修截止日期實(shí)際上還是優(yōu)先以用戶的發(fā)票等憑證為準(zhǔn)(存在出貨到售出的渠道時(shí)間)。
▲ 查詢結(jié)果范例
傳統(tǒng)上微星的消費(fèi)級(jí)硬件業(yè)務(wù)分為板卡和筆記本等板塊,而該系統(tǒng)支持微星所有產(chǎn)品線的產(chǎn)品,包含主板、顯卡、筆記本、電源、水冷散熱器、主機(jī)、顯示器等廣泛品類。
IT之家在文末附上具體的查詢地址,供擁有微星硬件的小伙伴使用:https://account.msi.com/zh-Hans/services/warranty-book
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