炎炎夏日即將來襲,星巴克中國宣布將發力非咖啡飲品市場,打造“上午咖啡,下午非咖”的全天候服務場景。星巴克中國將以更具吸引力的價格、層出不窮的產品創新、獨特的客制化玩法,為顧客帶來全新的“非咖”體驗。
6月10日起,星巴克三大王牌品類——星冰樂?、冰搖茶、茶拿鐵,共計數十款產品將集體推出全新夏日“心動價”。以大杯為例,平均價格降幅達到5元左右。顧客最低僅需23元,就能在舒適愜意的門店空間,享用一杯高品質夏日特飲。
在產品創新上,星巴克也將持續發力“非咖”場景。6月17日,星巴克中國將聯動迪士尼深受喜愛的“瘋狂動物城”,推出3款全新聯名冰搖茶。很快,茶拿鐵也將迎來更多全新口味,為顧客帶來更多驚喜。
星巴克中國首席增長官楊振表示:“星巴克始終致力于滿足顧客在不同時段、不同場景的多樣化需求。清晨,一杯香醇咖啡為通勤路上注入活力;午后,星冰樂的綿密冰沙、冰搖茶的清爽茶香、或是茶拿鐵的絲滑口感,都能成為放松身心的絕佳選擇。無論是獨自一人享受靜謐時光,還是與好友相聚暢談,星巴克豐富的產品線都能精準匹配‘當下’需求,讓每一次到店,都能邂逅生活中的小美好。”
三大非咖王牌上新!星巴克聯名迪士尼推《瘋狂動物城》限定冰搖茶
6月17日起,星巴克冰搖茶將迎來重磅上新。星巴克中國還將聯動迪士尼深受喜愛的“瘋狂動物城”,與三位主角:兔朱迪、狐尼克和樹懶閃電跨界碰撞,以主角特點為靈感,推出三款主題冰搖茶——全橙胡鬧冰搖茶、星星淘梨冰搖茶、仲夏藍調爆珠冰搖茶。此外,覆蓋飲品、食品、商品、星禮包的豐富聯名產品線,將為顧客帶來感官和體驗的多重共鳴。
星巴克“非咖”場景的三大王牌系列——星冰樂、冰搖茶、茶拿鐵,一直深受顧客喜愛,且增長潛力強勁。其中,星冰樂作為星巴克長盛不衰的夏日首選,是很多人的“第一杯星巴克”;在剛剛過去的五月,星巴克與五月天聯名推出的星冰樂新品,獲得了顧客廣泛的積極反響。冰搖茶憑借冰爽的口感與獨特的果茶風味,銷售額連續三年大幅增長。茶拿鐵則以“真茶真奶”的真材實料,成為眾多顧客在咖啡飲品外的不二之選。根據統計,三大王牌系列的人氣前三甲分別是抹茶星冰樂、冰搖紅莓黑加侖茶和紅茶拿鐵。
在產品層面,三大王牌系列同樣各有特點。星冰樂系列12秒千次攪打,帶來綿密冰沙與濃郁風味的搭配,是夏日里的多重心動享受。冰搖茶系列堅持使用“真茶+真果汁”,以10次手工震搖,帶出果香茶爽。茶拿鐵系列不僅從全球產地嚴選好茶,更借鑒了咖啡拿鐵的制作工藝,以細膩綿密的蒸汽奶,為茶底注入絲滑口感。
“‘非咖’場景下完善的產品矩陣,將與核心咖啡產品雙線并舉,讓星巴克能夠根據不同消費場景、門店類型等因素,打造不同的產品組合與體驗,從而更好地滿足顧客的多元需求。”楊振表示。
粉絲創作“卜卜星冰樂”出圈 星巴克降價催化客制化創意風暴
星冰樂、冰搖茶、茶拿鐵這三大王牌品類推出夏日“心動價”后,所留出的價格空間,也將更鼓勵顧客探索客制化,解鎖星巴克的各類“隱藏菜單”,或是根據自己的喜好定制飲品。
“客制化”是星巴克非常獨特的飲品定制玩法。從基礎的調整咖啡濃度、甜度,到添加風味、更換不同的奶基底或茶底等等,豐富有趣的客制化是星巴克品牌體驗的重要一環。同時,在社交媒體廣為流傳的“隱藏菜單”,不僅是顧客和星巴克伙伴之間的有趣聯結,也為產品創新帶來源源不斷的靈感。
今年4月星巴克“真味無糖”創新體系的問世,為星巴克本就多元的客制化帶來更多選擇。從市場反饋看,顧客非常熱衷在非咖啡類的飲品中嘗試客制化,搭配出更多驚喜風味。例如,由五月天歌迷所客制化的“卜卜星冰樂”,便是在芒果西番蓮果茶星冰樂中,添加“真味無糖”的莓莓風味濃漿制作而成,風靡社交網絡。夏日“心動價”的推出,也將吸引更多顧客來到星巴克,嘗試和探索自己喜愛的客制化搭配,找到“屬于自己的那一杯”。
校對 盛媛媛
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