近日,知名奢侈品牌卡地亞陷入客戶數據泄露風波。有消費者收到卡地亞發送的郵件,稱有未經授權者短暫進入系統,部分有限的客戶數據被獲取。
卡地亞在郵件中提到,已采取措施妥善控制該情況,同時對系統與數據進一步加強保護,并已通知相關部門,正與外部網絡安全專家合作處理此事。受影響的客戶信息包括姓名、電子郵件地址、所在國家/地區及出生日期,但密碼、信用卡數據或其他銀行信息資料未受到影響。卡地亞提醒用戶對任何未經請求或可疑的聯絡保持警惕。
6月4日,卡地亞官方客服證實了泄露消息屬實。客服人員表示,此次泄露涉及全球市場的部分卡地亞顧客,并非僅有中國市場。目前,事件正在持續調查中,卡地亞已向相關監督部門報備。
這并非近期奢侈品牌首次出現客戶數據泄露事件。今年5月,法國奢侈品牌迪奧也曾向用戶發布短信稱,品牌發生數據泄露事件。泄露的數據包括客戶姓名、性別、手機號碼、電子郵箱、郵寄地址以及消費金額和偏好等,但不包含銀行賬戶詳情、國際銀行賬戶號碼(IBAN)或信用卡信息等財務信息。
隨著這兩起事件的曝光,奢侈品牌的數據安全問題引發廣泛關注。消費者在關注自身信息安全的同時,也期待各大品牌能進一步加強數據保護措施,防止類似事件再次發生。
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