文 | 于東輝

編輯 | 張 劍

語(yǔ)不驚人死不休。360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎近日發(fā)布了一則視頻，聲稱(chēng)“準(zhǔn)備干掉360整個(gè)市場(chǎng)部，這樣一年可以給公司省下幾千萬(wàn)。”

更引人注目的是，他宣布將在6月11日獨(dú)自完成一場(chǎng)完整的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，以此測(cè)試即將推出的“納米AI超級(jí)搜索智能體”。“這件事我如果干成了，就意味著AI智能體確實(shí)有顛覆性的發(fā)展，傳統(tǒng)的效率模型可能要被淘汰了，360市場(chǎng)部也可以全部轉(zhuǎn)崗到其它部門(mén)或者都給我編智能體去。”

此番言論一出立即引發(fā)業(yè)界爭(zhēng)議：是AI真的已經(jīng)打到了市場(chǎng)部門(mén)的家門(mén)口，還是老周玩起的又一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)噱頭？

據(jù)了解，周鴻祎所說(shuō)的這款名為“納米AI超級(jí)搜索智能體”的產(chǎn)品，核心能力在于其信息整合與理解能力。它并非簡(jiǎn)單關(guān)鍵詞匹配，而是能理解用戶模糊、復(fù)雜的自然語(yǔ)言描述，在浩瀚信息中精準(zhǔn)定位所需內(nèi)容，并提煉、整合成用戶真正需要的答案。其“納米”特性或指向?qū)π畔㈩w粒度的極致細(xì)分處理能力。周鴻祎放言“單身”挑戰(zhàn)“發(fā)布會(huì)”，正是對(duì)此智能體能否替代市場(chǎng)活動(dòng)中核心環(huán)節(jié)——信息高效傳遞與精準(zhǔn)說(shuō)服——的一次極限測(cè)試。

周鴻祎的激進(jìn)言論，直指公司市場(chǎng)部存在的價(jià)值。若深入剖析市場(chǎng)部職能，我們可以大致看到AI替代的圈層：

高效替代區(qū)：信息收集與初步分析（如輿情監(jiān)控、競(jìng)品動(dòng)態(tài)）、基礎(chǔ)內(nèi)容生成（如新聞稿草稿、社交媒體文案）、數(shù)據(jù)報(bào)告自動(dòng)化生成、標(biāo)準(zhǔn)化宣傳素材制作等重復(fù)性高、規(guī)則性強(qiáng)的工作，AI效率遠(yuǎn)超人力。

人機(jī)協(xié)同區(qū)：用戶畫(huà)像分析（需AI挖掘數(shù)據(jù)+人類(lèi)理解人性）、創(chuàng)意內(nèi)容優(yōu)化（AI生成初稿+人類(lèi)打磨點(diǎn)睛）、個(gè)性化溝通（AI處理大量觸達(dá)+人類(lèi)應(yīng)對(duì)復(fù)雜情感互動(dòng)）等執(zhí)行層面的工作需要人力給與AI必要的指導(dǎo)。

AI瓶頸區(qū)：高層級(jí)戰(zhàn)略決策（品牌定位、市場(chǎng)進(jìn)入策略）、突破性創(chuàng)意構(gòu)思、復(fù)雜危機(jī)公關(guān)中的價(jià)值判斷與情感溝通、建立深層客戶關(guān)系與信任、對(duì)市場(chǎng)微妙變化的直覺(jué)洞察，這些領(lǐng)域高度依賴人類(lèi)獨(dú)有的創(chuàng)造力、同理心、戰(zhàn)略思維和社會(huì)智慧，AI當(dāng)前只能作為輔助工具。

因此，斷言AI能“干掉”整個(gè)市場(chǎng)部目前來(lái)看還不現(xiàn)實(shí)，它真正沖擊的是市場(chǎng)工作中可標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的部分，釋放人力聚焦于更高價(jià)值的戰(zhàn)略與創(chuàng)意層面。

周鴻祎叱咤IT風(fēng)云20多年，最讓業(yè)界欽佩的是他挑起話題的能力。審視此番周鴻祎“干掉市場(chǎng)部”的言論，其作為“營(yíng)銷(xiāo)高手”的底色依然不容忽視：

1、精準(zhǔn)議題設(shè)置： “AI干掉市場(chǎng)部”極具沖突性和話題度，精準(zhǔn)擊中當(dāng)前AI焦慮與職場(chǎng)變革的社會(huì)神經(jīng)，瞬間引爆輿論，為即將到來(lái)的發(fā)布會(huì)和“納米AI超級(jí)搜索”做足鋪墊。

2、制造懸念實(shí)驗(yàn)：高調(diào)宣布“一人挑戰(zhàn)發(fā)布會(huì)”，將產(chǎn)品發(fā)布本身轉(zhuǎn)化為一場(chǎng)驗(yàn)證AI能力的公開(kāi)實(shí)驗(yàn)，成敗皆具傳播點(diǎn)，將冷冰冰的技術(shù)發(fā)布轉(zhuǎn)化為充滿戲劇張力的媒介事件。

3、強(qiáng)化個(gè)人IP：周鴻祎再次以“顛覆者”、“敢說(shuō)敢做”的形象站在聚光燈下，鞏固其科技先鋒的人設(shè)。

周鴻祎過(guò)往的諸多大膽言論常被解讀為營(yíng)銷(xiāo)手段，此次亦不例外。然而，若僅將其視為宣傳噱頭則可能低估了其中的真實(shí)考量：在降本增效壓力巨大的當(dāng)下，企業(yè)探索AI替代部分人力是殘酷現(xiàn)實(shí)。周鴻祎的極端表述，本質(zhì)是對(duì)AI生產(chǎn)力的一次極限壓力測(cè)試，倒逼團(tuán)隊(duì)重新思考市場(chǎng)工作的價(jià)值核心與未來(lái)形態(tài)。