江西
6月4日
分宜縣居民袁女士將一面印有
“為民解憂顯 擔當
追回錢款暖人心”
的錦旗送到楊橋派出所
感謝民警
為其追回孩子在某平臺
打賞的近萬元錢款
5月2日
袁女士焦急報警
稱其9歲女兒在
某平臺觀看直播時
多次充值打賞主播
累計金額近萬元
這筆錢是其重要的生活費
接警后
楊橋派出所民警迅速行動
立即安撫袁女士
并詳細詢問、梳理充值打賞記錄
第一時間聯系平臺客服
明確引用《未成年人網絡保護條例》
強調該行為系未成年人未經監護人同意所為
指導并協助袁女士
整理提交了未成年人身份證明、
監護關系證明、充值記錄等關鍵證據
隨后
民警持續跟進
積極與平臺溝通協調
經不懈努力
平臺于5月28日
將全部打賞款7000余元全額退回
加強監管： 家長務必保管好支付密碼，加強對未成年人使用手機和網絡的監護。
及時申訴： 一旦發現未成年人未經同意大額充值或打賞，立即保存證據（充值記錄、聊天記錄、身份證明等），第一時間聯系平臺申訴或報警。
善用法律： 《未成年人網絡保護條例》是保護權益、挽回損失的有力保障。
來源：新余公安
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