“實(shí)行‘三張清單’工作機(jī)制，推動(dòng)信訪問(wèn)題線索精準(zhǔn)處置、強(qiáng)化時(shí)限要求辦理提速增效，這是我們強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察信訪檢舉高效辦理的得力舉措。”天長(zhǎng)市紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員董遠(yuǎn)超說(shuō)。

2024年8月以來(lái)，該市紀(jì)委監(jiān)委實(shí)行信訪舉報(bào)時(shí)限清單、提示清單、督辦清單“三張清單”工作機(jī)制，堅(jiān)持事前明確辦理時(shí)限、事中提示加快進(jìn)度、事后督辦保障效果，把信訪辦理各個(gè)環(huán)節(jié)抓細(xì)抓實(shí)，持續(xù)推動(dòng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作提質(zhì)增效。

“每個(gè)信訪件，我們都會(huì)明確一個(gè)時(shí)限清單，比如在3個(gè)工作日內(nèi)要分辦信訪件，承辦單位須在3個(gè)工作日內(nèi)簽收、一個(gè)月內(nèi)處置，明確談話函詢(xún)到談話函詢(xún)結(jié)論時(shí)間40天，初步核實(shí)到初核結(jié)論時(shí)間45天，線索暫存時(shí)間為50天……”天長(zhǎng)市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

明確時(shí)限清單、細(xì)分工作流程、嚴(yán)格按圖施工，該市紀(jì)委監(jiān)委處置信訪舉報(bào)件，在充分運(yùn)用“時(shí)限清單”、確保信訪處置時(shí)限要求把握得更加精準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，更“硬化”了信訪處置工作措施。

天長(zhǎng)市紀(jì)委監(jiān)委不定期開(kāi)出“提示清單”，對(duì)檢舉控告信訪件適時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤進(jìn)度，依據(jù)時(shí)限清單要求對(duì)未辦結(jié)的信訪件，在辦結(jié)時(shí)限前15天發(fā)書(shū)面工作提示單，溫馨提醒承辦單位對(duì)即將到期的信訪件統(tǒng)籌工作安排。

“銅城鎮(zhèn)紀(jì)委承辦的反映余莊村黨總支原書(shū)記、村委會(huì)原主任于某某有關(guān)問(wèn)題的信訪件即將超時(shí)，請(qǐng)加快調(diào)查核實(shí)進(jìn)度……”每月末，該市紀(jì)委監(jiān)委信訪室定期對(duì)承辦單位辦理落實(shí)情況進(jìn)行梳理匯總，開(kāi)出“督辦清單”，對(duì)全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)未辦結(jié)信訪件、超過(guò)提示單要求時(shí)限尚未辦結(jié)的信訪件等情況進(jìn)行督辦。

天長(zhǎng)市紀(jì)委監(jiān)委自推行“三張清單”以來(lái)，已累計(jì)發(fā)出56張工作提示單，辦結(jié)51件，已立案43件，正在辦理13件，大大提高了信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)效。

天長(zhǎng)市紀(jì)委常務(wù)副書(shū)記、市監(jiān)委副主任王在兵表示，信訪辦理不及時(shí)、進(jìn)度慢，一直是困擾基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)履行責(zé)任的一大難題，下一步將進(jìn)一步用活用好“三張清單”，給承辦單位及時(shí)解決信訪問(wèn)題戴“緊箍”，提升信訪件辦理效率和質(zhì)量。(宣金祥)