在第三屆上海國際碳中和博覽會上，歐萊雅展臺中央的「“芯”動·旋轉木馬」成為全場焦點。這座充滿樂趣的裝置上，蘭蔻菁純面霜、科顏氏高保濕面霜等明星產品的替換裝隨著音樂旋轉，直觀展示著“減重38%”“減塑42%”的環保成果。這一創意場景，恰是歐萊雅北亞及中國可持續發展戰略的縮影——將嚴肅的環保議題轉化為消費者可感知、可參與的愉悅體驗。

觀潮志采訪了歐萊雅北亞及中國首席可持續發展官樸智鮮（JeeSeon Park），她正帶領團隊踐行著一個歐萊雅的目標：到2030年，推動歐萊雅成為美妝行業可持續轉型的標桿。在展會期間，她詳細解讀了集團如何通過“替換芯”戰略撬動全產業鏈變革，以及中國市場的獨特實踐路徑。

可持續戰略的中國式進化

2020年啟動的“歐萊雅，為明天”可持續發展戰略，正在中國市場上演著本土化創新。樸智鮮透露，過去五年間，集團在中國完成了兩項關鍵突破：首先是將可持續發展深度植入產品全生命周期，例如巴黎歐萊雅玻尿酸空氣感洗發露的全塑泵頭，通過替代金屬彈簧使包裝回收率提升60%；其次是建立了動態調整機制，今年新增的水資源保護KPI就是響應中國“雙碳”政策的針對性舉措。

這種靈活性在供應鏈管理上尤為突出。面對占集團碳排放78%的范圍三排放（上下游產業鏈），歐萊雅在中國創新推出三位一體模式：為供應商開設碳管理培訓課程，通過SOLSTICE基金提供低碳技術改造資金，每年評選“十佳減碳先鋒”形成示范效應。原奕環境科技就是典型案例，其將歐萊雅工廠廢棄物轉化為洗車液的循環模式，現已推廣至整個長三角地區。

替換裝：一場消費行為的溫柔革命

2023年，歐萊雅中國替換裝產品銷量同比增長53%，但認知度仍不足40%。這揭示了消費者認同可持續理念，卻缺乏行動觸點。

為此，歐萊雅打造了一套“潤物細無聲”的推廣體系。產品端，所有明星系列實現替換裝全覆蓋，且價格較正裝優惠15%-20%；體驗端，科顏氏高保濕面霜袋裝采用“撕拉式開口”設計，解決傳統替換裝使用不便的痛點；傳播端則玩轉“明星+社交平臺”組合拳，邀請品牌代言人拍攝替換裝使用短視頻，在抖音發起#美要芯動#挑戰賽，吸引超200萬年輕人參與。

在渠道層面，歐萊雅與京東合作的“綠色標識計劃”中，購買替換裝可獲額外積分，這些積分既能兌換商品，又能捐贈給鄉村“綠色電腦教室”。“我們需要讓消費者知道我們的產品有替換裝可選，這是我們的責任所在。我們要確保全方位的溝通，從電商平臺、品牌官網、社交媒體及線下門店，都清晰地展示我們的替換裝。同時，我們要確保他們的價格具有吸引力?？偠灾覀冃枰诳色@得性、溝通、認知度和產品吸引力方面下功夫，讓消費者充分了解并選擇替換裝?！睒阒酋r說。

構建美妝可持續生態圈

在碳中和博覽會開幕式上，歐萊雅與京東推出首個美妝可持續消費激勵計劃，同時加大再生電腦捐贈力度和廣度，并在鄉村學校配套建設標準化“綠色IT電腦教室”，以“綠色IT電腦教室”為鄉村兒童開啟數字世界。這些動作背后，是歐萊雅對行業瓶頸的清醒認知：單個企業的減碳存在天花板，必須打造共生系統。歐萊雅投資1億歐元的可持續創新加速器重點扶持中國生物材料初創企業，BIG BANG美妝科技共創計劃特別增設“可持續創變”賽道，去年勝出的杉海創新，其超分子技術已應用于歐萊雅三款新品中。

讓可持續成為新的行業標準

站在“歐萊雅，為明天”戰略的中期節點，歐萊雅正在按計劃推進樸可持續承諾，同時也根據實際情況調整。智鮮表示：2025年并不是一個新的開始，希望在可持續發展方面加強創新，以確保我們加速轉型，并且是以最快的速度進行轉型。“

在江西、河南等地鄉村小學的電腦教室，孩子們正用歐萊雅捐贈的再生電腦學習編程。真正的可持續，是讓環保價值流淌在產業鏈的每個毛細血管里。從一瓶面霜的替換裝，到偏遠山區的一節電腦課，歐萊雅正在證明——商業向善與增長從不是單選題。

這場始于包裝微創新的可持續革命，正在重塑整個美妝行業的價值坐標系。正如旋轉木馬裝置寓意的那般，當每個環節都加入綠色“芯”動力，整個系統就能持續向前運轉。而歐萊雅要做的，就是成為那個最先按下啟動鍵的人。