廣西
在凌云縣伶站、下甲高速路收費站，郵儲銀行百色市分行營業部的專項服務小組正忙碌地工作著。他們攜帶移動設備，將銀行柜臺“搬”到了收費站現場，為站點員工提供工資賬戶上門開立服務，這一貼心舉措有效解決了工作人員因地理位置偏遠、輪班制出行難而導致的開戶難題，收獲了廣泛好評。
一直以來，收費站附近距離銀行網點較遠，工人工作時間與銀行營業時間高度重合，且日常工作實行輪班制，使得員工前往銀行網點開立賬戶困難重重。當郵儲銀行百色市分行營業部了解到高速公路收費站員工辦理工資卡的迫切需求后，迅速響應，立即組織專業人員，根據實際情況量身定制上門服務方案。
服務現場，工作人員分工明確、高效協作。他們運用攜帶的移動設備，為高速路員工提供信息錄入、身份核驗、卡片激活等“一站式”金融服務，全程流程順暢、操作規范。同時，面對員工們關于工資代發、賬戶管理等方面的疑問，銀行工作人員也都耐心細致地一一解答，確保員工們對相關業務清晰明了。憑借團隊的高效協作，當天便完成了全部開戶流程，真正實現了讓員工足不出戶就能辦好業務，避免了往返奔波之苦，保障了員工工作和生活的無縫銜接。
此次上門服務，是郵儲銀行百色市分行營業部服務模式創新的生動實踐。該行始終將人民群眾的“急難愁盼”作為工作的出發點，不斷精準優化服務，主動從“等客戶來”轉變為“主動到客戶身邊”，把金融服務的“方便”切實送到群眾家門口，全力打通金融服務“最后一公里”，用實際行動詮釋了金融為民的責任與擔當，展現了國有大行的良好形象。（張春榮）
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