太讓人憤怒了！近日，新疆一6歲男孩獨自乘電梯時，被困電梯內。

媽媽發現后心急如焚，趕忙向物業求救。

可物業的回應令人大跌眼鏡：“放假了，聽不懂話？”

這期間孩子在電梯里該多害怕？后續事情又是如何解決的？

本文陳述內容皆有可靠信息來源，贅述在文章結尾

電梯驚魂

2025年6月5日，6歲的康康放學后興沖沖地跟媽媽說要下樓找小伙伴玩。

媽媽同意后，康康歡快地沖進電梯，小手按下一樓的按鈕。

電梯門緩緩合上，誰也沒想到，這扇門一關，就是40分鐘的驚心動魄。

"咣當！"電梯突然劇烈搖晃起來。康康嚇得一屁股坐在地上。

更恐怖的事情發生了，電梯一會兒往上竄，一會兒往下墜，就是不開門。

康康害怕極了：自己會不會一直關在這里？為什么電梯門不開?

他強裝鎮定，回憶起媽媽曾跟他說，電梯里有求助鈴。

他踮起腳尖，使勁按那個黃色的求助鈴："有人嗎？有人嗎？"

"叮鈴鈴——"鈴聲在空蕩蕩的電梯井里回響，卻像石沉大海。

康康又去按紅色的報警按鈕，小手都按疼了，還是沒人回應。他抬頭看到角落里的監控攝像頭，紅色的小燈一閃一閃的。

"叔叔！阿姨！看看我！"康康對著攝像頭拼命揮手，可監控室那頭，沒有任何回應。

時間一分一秒過去，康康更加害怕了，電梯每次晃動都讓他瑟瑟發抖，最后蜷縮在角落里小聲抽泣。

與此同時，媽媽也發現了不對勁，平時玩一會就知道主動回家的康康，可今天喊了幾聲都沒回應。

媽媽還以為孩子玩瘋了，決定親自下樓去叫康康準備回家吃飯。

結果到了樓下也沒看見孩子，問了鄰居也都說沒看見孩子，這就有點奇怪了。

就在這時，或許是母子的心靈感應，焦急的媽媽突然想到孩子可能在電梯里。

她連忙跑過去一看，不出所料，電梯卡在4樓，門半開不開，里面隱約傳來孩子的哭聲。

康康媽媽立馬打電話給物業求助，得知事情后，物業滿口答應：“我們安排人過去處理，別著急”。

可7、8分鐘過去了，人還沒有來，媽媽實在坐不住了，聲音都帶著哭腔再次催促。

可沒想到物業居然這樣回復。

緊急救援

"我們放假了！你聽不懂話嗎？"刺耳的聲音從康康媽媽的手機里傳出。

康康媽媽氣不打一處來，但時間緊急沒時間和物業扯皮。

她憤怒的掛斷電話后立馬給119打電話，"我兒子被困電梯了！已經40分鐘了！求求你們快來！"她的聲音帶著哭腔。

不到10分鐘，刺耳的警笛聲由遠及近，紅色的消防車一個急剎停在樓下。

車還沒停穩，幾個身穿橙色戰斗服的消防員就跳了下來，扛著沉重的破拆設備飛奔向大樓。

很快，在各消防員的通力合作下，電梯門開了。

電梯廂里的畫面讓人心碎，6歲的康康縮在角落，衣服皺得不成樣子，小臉煞白，哭腫的眼睛像兩個核桃?？吹骄仍藛T的那一刻，所有的恐懼都化作了眼淚。

一名年輕的消防員輕輕將孩子抱出來，康康媽媽一把摟住失而復得的寶貝，母子倆抱頭痛哭。

"謝謝！謝謝你們！"康康媽媽不停地鞠躬。

隨著人群漸漸散去，留下的是一連串的質問：這40分鐘里，監控室的人去哪了？電梯報警系統響了這么久，為什么沒人理會？

一個6歲的孩子在里面絕望呼救，而本該守護他們安全的物業，卻用一句"我們放假了"就想撇清所有責任？

這不僅是失職，更是對生命的漠視。今天幸虧有消防員及時趕到，可下一次呢？誰能保證不會有更嚴重的后果？

物業不作為

康康的遭遇，徹底暴露出當今社會一些不作為的物業。

按規定，物業消防中控室必須24小時有人值守，監控室的報警系統要隨時有人響應。

可現實呢？康康在電梯里把求助鈴按得手都麻了，監控室那邊卻無人搭理。

更離譜的是，電梯出故障，維保人員應該15分鐘內到場，結果呢？

一句冷冰冰的"我們放假了"讓人氣得直發抖。

慶幸的是，孩子沒事，萬一有什么事情，物業還擔得起這個責任嗎？拿他們那張會說"聽不懂話嗎"的嘴來負責嗎？

更讓人火大的是他們那副嘴臉，收物業費的時候比誰都積極，三天兩頭催繳，真到需要服務的時候就各種推脫。

更可怕的是，這樣的事情不是個例，而是時有發生。

2022年9月，廣西北海上演了一出令人心碎的"電梯囚籠記"。

13歲女孩在電梯里度過了人生最漫長的6小時。

物業的解釋讓人哭笑不得："我們以為是系統故障，在開玩笑呢！"孩子的恐懼是玩笑嗎？

2024年青島星河灣，業主深夜被困，求救無門。

事后物業不僅沒道歉，還理直氣壯地表示"這很正常"。敢情在他們眼里，業主被困是家常便飯？

最荒唐的是2015年那位網友的經歷。2015年這名網友被困17分鐘，后來才知道監控室的人在休息室打牌！

原來在某些人心里，業主的命還比不上手里那副撲克牌。

這位網友說現在一個人坐電梯還會緊張，這心理陰影怕是一輩子都好不了。

這種情況的發生證明了，物業部門整體的工作態度有問題，并且對于物業的監管仍有漏洞。

相關部門需要加強監管，物業也要自查自糾，有則改之無則加勉。

當然，群眾遇見類似不負責的物業，可以撥打電話投訴舉報。

記住這些電話：12345市民熱線、12315消費者投訴熱線，都是咱們的"護身符"。

結語

這件事給所有人敲響警鐘：遇到緊急情況，別指望某些"大爺"物業，直接撥打119才是正解。同時，該投訴的投訴，該舉報的舉報，不能讓這些不負責任的物業繼續逍遙法外。畢竟，我們交的是物業費，不是"受氣費"！