作者 | 黃毅(公關(guān)界007主筆)
來源 | 公關(guān)界007(ID:PRCN007)
中國的美妝護膚市場正在發(fā)生改變。
如今消費者更傾向于追求真實、有洞察的傳播內(nèi)容,人們開始注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)與價值,為產(chǎn)品力買單的趨勢愈發(fā)明顯,但品質(zhì)不是單一的抽象概念,而是產(chǎn)品品質(zhì)、有共鳴的文化價值復(fù)合體與生活方式的結(jié)合體。
行業(yè)野蠻生長初期,市場存在明顯的產(chǎn)品認知盲區(qū),品牌與消費者之間的信息不對稱問題尤為突出。而當市場競爭邏輯迭代后,單純依賴營銷包裝的模式逐漸失效,行業(yè)競爭的核心正轉(zhuǎn)向功效技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新轉(zhuǎn)化能力的深度較量,同時兼具與情緒價值、文化屬性和生活方式有機融合的品牌敘事,正成為品牌突破市場的關(guān)鍵引擎。
當品質(zhì)與產(chǎn)品力成為重要驅(qū)動力,更多有實力的中國品牌也就迎來了崛起的機會。
筆者盤點了一下近期美妝護膚行業(yè)優(yōu)秀品牌傳播案例,發(fā)現(xiàn)5月31日在成都市,巨子生物旗下專研重組膠原抗老的品牌可麗金舉辦了一場以“我的「重組」能量”為主題的悅己活動,給行業(yè)提供了一種別樣思路:用新的敘事方式將品牌情緒價值、文化價值與產(chǎn)品功能價值兩手并抓。
走進可麗金為消費者打造的重構(gòu)【肌膚能量】新敘事,深度洞察、品效合一、人文關(guān)懷,值得展開的地方有很多。
深挖用戶情感需求
以及護膚生活方式
可麗金已Next Level
快節(jié)奏的都市生活以及高強度的工作重壓,使得都市人群長期處于“高負荷、低能量”的生活狀態(tài),一系列熬夜代謝紊亂、激素調(diào)控失衡導(dǎo)致皮膚問題日漸突出,如何由內(nèi)而外改善皮膚狀態(tài)困擾著消費者。
之所以覺得可麗金我的「重組」能量活動比較出色,一個很重要的原因在于它跳脫了“行業(yè)刻板印象”的路數(shù),從當下社會實際和用戶新需求出發(fā),將技術(shù)硬實力與傳統(tǒng)文化軟調(diào)節(jié)相結(jié)合,為大消費行業(yè)提供了傳播范本。
一是以中國傳統(tǒng)“晝夜節(jié)律”陰陽哲學(xué)為底層邏輯,通過八段錦、茶藝、香道等國風(fēng)元素,打造沉浸式「重組」能量體驗,將日常護膚行為升維為「現(xiàn)代悅己儀式」,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行了一波品牌傳播突圍。
清晨八段錦
清晨八段錦由人氣博主@王小夫、@傅水火帶練,二人分別為醫(yī)學(xué)博士與養(yǎng)生達人,憑借專業(yè)背景構(gòu)建精準適配的養(yǎng)生文化供給,以東方養(yǎng)生范式叩啟「重組能量」的晨光儀式,喚醒全天元氣活力,一招一式吐納間體驗「悅己」奧義,肌膚管理如養(yǎng)生能量內(nèi)外共生,讓更多人看到東方文化與肌膚養(yǎng)護融合的魅力。
晨間八段錦帶練
探討完內(nèi)容層面上的感受,在品牌塑造、活動體驗中讓用戶多“參與”進來,更多打造“用戶現(xiàn)場”是最有效的方式。
巴適龍門陣設(shè)立精致氛圍品牌茶座打卡,用兼具新中式文化質(zhì)感與可麗金品牌審美的社交傳播視覺內(nèi)容,滲透悅己美學(xué)的品牌心智。活動當天正值端午,嘉賓在現(xiàn)場抽取「品牌能量簽」,可根據(jù)簽文定制專屬能量香包,形成從嗅覺能量到文化療愈的情緒體驗。
專屬九宮格香包定制
二是以松馳力、治愈力為情緒抓手,與功效成分科技的「滲透力」相融合,持續(xù)制造新鮮感、吸引新一代消費者的注意力。
哈哈表演秀通過將茶館特色演出的「松弛力」、幽默喜劇藝術(shù)的「治愈力」、功效成分科技的「滲透力」熔鑄為夜晚場景的「重組能量」。在笑聲與茶香交織的能量場中,讓熬夜場景下的肌膚養(yǎng)護理念重獲張力。
哈哈表演秀
年輕消費者最在意的是感同身受,玩樂治愈只是第一步,隨后,參與者按照各自需求體驗可麗金夜間抗垮產(chǎn)品——可麗金嘭嘭次拋+可麗金膠卷眼霜+可麗金膠原大膜王,讓星品找到對的人,實現(xiàn)品牌敘事穿透力再躍升,為產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化打下堅實的基礎(chǔ)。
從我的「重組」身份
到我的「重組」能量
價值加持實現(xiàn)品牌傳播突圍
據(jù)人民數(shù)據(jù)研究院在 2024 年發(fā)布的《顏值消費新趨勢洞察報告》的數(shù)據(jù)顯示,專業(yè)化消費需求持續(xù)升級,高學(xué)歷人群對成分認知更強,實用性消費需求上漲,健康養(yǎng)膚關(guān)注度顯著提升。
可麗金的健康養(yǎng)護方案與市場趨勢相契合,在聚焦中國成分、深挖國貨實力的基礎(chǔ)上,持續(xù)深耕消費者需求。
管理學(xué)家德魯克曾說,品牌最重要的就是做兩件事:一件是創(chuàng)造價值,另外一件是傳播價值。前者是價值內(nèi)核的鍛造,后者是價值勢能的釋放,二者缺一不可。
可麗金正是這么做的,今年3月初,可麗金在上海舉辦我的「重組」身份沙龍分享會,聚焦女性的成長議題,開啟了一場自我身份探索旅程,通過創(chuàng)意有趣的形式吸引消費者關(guān)注并參與。
可麗金悅己活動第一季:我的「重組」身份
傳播不是對價值的粉飾,而是對價值的二次創(chuàng)造 —— 可麗金基于消費者認知特點、尋求情感共振、優(yōu)化體驗路徑,讓消費者從“知道品牌存在”升維至“相信價值認同”,最終使品牌成為消費者生活方式的一部分。
與用戶共同成長只是第一步,可麗金通過我的「重組」能量將成分科技、產(chǎn)品功效與用戶生活方式相融合,進一步在消費者心中深化品牌形象。
可麗金悅己活動第二季:我的「重組」能量
抗老,是人們不斷探索的課題。但這條路上難以避免走彎路,可麗金的兩次定制活動,在品牌與用戶之間搭建起多元體驗及溝通場景,讓更多消費者了解到可麗金產(chǎn)品矩陣的成分科技與產(chǎn)品功效,并感知品牌以科學(xué)之力探索肌膚本真、傳遞溫和與高效共生的護膚哲學(xué)。
更重要的是,從自我對話的精神層面探索到身心靈的能量探索,完成了從身份到能量的悅己方式變遷,向消費者傳達了一種由內(nèi)而外悅己生活方式,不僅提高了用戶對品牌的黏性,也為品牌創(chuàng)造了更持續(xù)的價值,助力長期增長。
磨練產(chǎn)品、科技基本功
講好國貨美妝品牌新故事
明確了品牌想要表達的內(nèi)核,再來看看可麗金是如何通過精研國貨護膚的好成分、好科技、好產(chǎn)品,進而賦能國貨品牌成長,共探美妝產(chǎn)業(yè)新增長。
可麗金以巨子生物專研的重組膠原蛋白為核心成分,依托多年深入研究構(gòu)建起以“重組膠原蛋白”為核心的標識性優(yōu)勢。除了依靠強勁的產(chǎn)學(xué)研實力,更積累了海量消費者護膚需求洞察、多元膚質(zhì)護理案例以及完善的產(chǎn)品線,為不同膚質(zhì)年輕化護理提供更多安心選擇。
品牌更以這樣的技術(shù)積累與市場洞察為基底,深度融合技術(shù)研創(chuàng)體系,形成了品牌獨特的護城河,其蘊活系列打造的全天候抗垮產(chǎn)品矩陣,正是將核心成分優(yōu)勢與研創(chuàng)體系深度結(jié)合的突出表現(xiàn)。
以本次活動為例,針對用戶多元的美妝護膚需求,可麗金圍繞「日護夜養(yǎng)?內(nèi)外提升」的護膚理念,為消費者提供針對性的護理方案,晨間充盈,消費者選擇可麗金嘭嘭次拋+可麗金膠卷眼霜+可麗金膠卷面霜;夜間抗垮,可麗金嘭嘭次拋+可麗金膠卷眼霜+可麗金膠原大膜王三大產(chǎn)品深受消費者青睞。
可麗金星品體驗
看得出,可麗金正在以不同視角完善“悅己系列”和“重組矩陣”,堅持讓人們身心狀態(tài)更健康、肌膚狀態(tài)更年輕,同時致力運用精研成分及領(lǐng)先行業(yè)的科學(xué)研究與專利技術(shù),帶給消費者安全高質(zhì)、專業(yè)有效的護膚產(chǎn)品。
通過在研發(fā)與創(chuàng)新路上的多年耕耘,可麗金以科學(xué)為根基筑牢品牌價值護城河,于中國消費者心智中寫下融合東方美學(xué)智慧與現(xiàn)代護膚需求的中國美妝表達,讓本土品牌既有文化溫度,又具消費吸引力。
總 結(jié)
通過對可麗金我的「重組」能量活動的拆解,我們對有價值、有洞察、有內(nèi)容、有溫度的品牌活動有了更完整和具象的認知。
實際上,可麗金之所以能夠在國貨美妝競爭中走在前列,在消費者心中積累起優(yōu)質(zhì)的品牌資產(chǎn),離不開其一直以來的初心:以重組膠原蛋白成分為核心抓手,專注肌膚年輕化護理研究,為不同肌膚年輕化護理提供更多安心選擇。
同時,可麗金敏銳洞察消費者不斷變化的功能與情感需求,以用戶為核心不斷探索抗老更優(yōu)解。不僅在產(chǎn)品功效上追求突破,通過反復(fù)測試與迭代升級,研發(fā)出更貼合消費者需求的抗老配方;還注重與消費者建立情感共鳴,傾聽用戶反饋,將“科學(xué)護膚”理念融入每一次產(chǎn)品設(shè)計與品牌傳播中。
除此之外,可麗金堅持探索更加生活化的護膚法則,讓抗老不僅是對肌膚的護理,還可以成為一種向上的悅己態(tài)度,追求內(nèi)療情緒,外護肌膚,陪伴消費者在抗老之路上找到屬于自己的理想答案,真正實現(xiàn)“以科技之力,煥肌膚之美”。
有理由期待,當國貨美妝邁入新階段,可麗金將持續(xù)以創(chuàng)新研發(fā)技術(shù)與深度消費洞察錨定市場需求,在精準回應(yīng)不同人群抗老痛點的過程中,為行業(yè)發(fā)展注入新動能。品牌對科技力與用戶價值的雙重聚焦,將推動美妝抗老賽道向更精細化、專業(yè)化的方向進階,同時為國貨品牌的差異化競爭與價值提升提供可參考的進階樣本。
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