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Reddit上一條帖子火了:"Why are flights to and from Australia so expensive?" 評(píng)論區(qū)簡直像一場全民吐槽大會(huì)。
“我們?nèi)ツ膬憾嫉米w機(jī),就像是住在世界盡頭。”
“住在澳洲意味著只要想出國,就得賣掉一只腎。”
調(diào)侃中帶著現(xiàn)實(shí)的苦澀。這不是虛構(gòu)情緒,而是疫情后“飛不起”的日常。
數(shù)據(jù)顯示,2023年從澳洲出發(fā)的國際航班平均票價(jià)為1827澳元,比2019年暴漲50%。而Jetstar Asia的突然倒下,更像是在乘客錢包上撒了一把鹽。
這一切讓我們不得不問:
在飛行早已成為基礎(chǔ)交通方式的當(dāng)下,為何澳洲人仍被困在高票價(jià)的孤島上?
1
四面環(huán)海,不如四面楚歌——
“地理詛咒”背后的市場困局
澳洲地理位置偏遠(yuǎn)、人口稀少,注定了空中交通在這里的重要性,也造就了票價(jià)奇高的現(xiàn)實(shí)。我們不像歐洲和東南亞國家可以通過高鐵、公路完成跨境移動(dòng),飛行幾乎是我們唯一的選擇。從悉尼飛往東京的航線,票價(jià)高出新加坡至東京近30%,甚至比香港飛往倫敦還要貴。
澳洲人飛不起,不只是因?yàn)檫h(yuǎn),而是因?yàn)?strong>“飛”這件事已經(jīng)變得像奢侈品一樣稀缺。
首先是無法改變的地理現(xiàn)實(shí)。澳洲四面環(huán)海,首都與大城市之間動(dòng)輒千公里,沒有高速鐵路,長途汽車慢如蝸牛,開車橫跨大陸耗時(shí)幾日。飛行,從來不是可選項(xiàng),而是必須。比如,一個(gè)住在珀斯的學(xué)生想來悉尼參加面試,只能掏出幾百刀。
但高票價(jià)的根本,不止是距離。更嚴(yán)重的,是“系統(tǒng)性不平等”。
以悉尼機(jī)場為例,離港稅和基礎(chǔ)設(shè)施使用費(fèi)長期高居全球前列,一張國際機(jī)票中,至少有100-150澳元是“機(jī)場稅”。而且澳洲四大機(jī)場自2002年起陸續(xù)私有化,盈利目標(biāo)優(yōu)先,缺乏公共服務(wù)導(dǎo)向。航司如果不愿支付高昂航班時(shí)段租金,就只能選擇凌晨、午夜等 “非黃金時(shí)段” 運(yùn)營,進(jìn)而犧牲乘客體驗(yàn)。
澳洲本地航空市場實(shí)際上是Qantas與Virgin的雙寡頭局面。其中Qantas通過旗下廉航Jetstar進(jìn)一步鞏固價(jià)格權(quán)。而其他小型航司如Tigerair、Bonza、Rex,則在燃油成本、航權(quán)分配、機(jī)場資源等多重壓力下相繼倒下,標(biāo)志著這個(gè)市場對新進(jìn)入者極不友好。Koala Airlines盡管充滿理想,但業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為它不過是又一場 “燒錢游戲”。
除了壟斷,還有“體制性封鎖”。與此同時(shí),澳洲的航權(quán)政策長期偏保守。中東航司如卡塔爾航空多次申請?jiān)黾雍桨囝l次,卻遭聯(lián)邦政府駁回。背后是保護(hù)本國航司Qantas免受競爭沖擊的考量,但最終吃虧的,卻是普通消費(fèi)者。
而機(jī)場方面,澳洲多個(gè)主要機(jī)場因私有化定價(jià)機(jī)制導(dǎo)致登機(jī)費(fèi)高企,乘客為航空公司付出不菲的票價(jià),還要為機(jī)場股東買單。例如悉尼機(jī)場的離港稅和基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)已多年未調(diào)低,在全球主要機(jī)場中排名前列。這些額外費(fèi)用直接疊加到旅客票價(jià)中。而國際航班想進(jìn)入澳洲,常常因?yàn)楹綑?quán)談判受限而無法開拓更多班次和路線,從而抑制了價(jià)格競爭。
航空燃油價(jià)格已從2022年高點(diǎn)回落近一半,但澳洲票價(jià)卻紋絲未動(dòng)。分析師指出,這是航司“報(bào)復(fù)性盈利”的體現(xiàn),疫情期間的巨虧正在被集中回補(bǔ),且消費(fèi)者毫無議價(jià)能力
而這些,都是“飛行自由”逐漸演變?yōu)椤熬⑻貦?quán)”的根源。
2
Jetstar Asia倒下,是500人丟飯碗,
也是中產(chǎn)階層斷了一條出國的捷徑
近日,Qantas突然宣布:Jetstar Asia將在7月底全面關(guān)閉。
總部設(shè)于新加坡的這家廉航公司曾是澳洲通往東南亞的橋梁,如今,它的結(jié)束不僅是500人失業(yè),更是澳洲中低收入群體失去了一條價(jià)格友好的出境通道。
Jetstar Asia成立于2004年,運(yùn)營13架A320,航點(diǎn)涵蓋曼谷、胡志明、吉隆坡、馬尼拉等地,常被視作澳洲人飛往亞洲轉(zhuǎn)機(jī)的性價(jià)比之選。尤其對于那些不愿承擔(dān)Qantas全價(jià)航班的旅客來說,通過Jetstar Asia在新加坡中轉(zhuǎn),是一種既便宜又靈活的方式。
但在Qantas最新財(cái)報(bào)中,Jetstar Asia 2025財(cái)年預(yù)計(jì)將造成3500萬澳元虧損。Qantas表示,近一年來Jetstar Asia的成本大幅上升——尤其是供應(yīng)鏈費(fèi)用,最高漲幅達(dá)200%,同時(shí)樟宜機(jī)場的高額運(yùn)營費(fèi)進(jìn)一步吞噬利潤。
于是,Qantas決定“止損”:關(guān)閉Jetstar Asia,飛機(jī)調(diào)回澳洲,服務(wù)本地航線。代價(jià)是裁員500人,重組費(fèi)用高達(dá)1.75億澳元。
但這不僅是財(cái)務(wù)動(dòng)作,更是一種“戰(zhàn)略撤退”。Qantas選擇放棄亞太地區(qū)的廉價(jià)橋頭堡,表明其經(jīng)營邏輯逐漸轉(zhuǎn)向高利潤航線(如長程直飛英國、美國)和本地商務(wù)市場。
這也意味著:澳洲中產(chǎn)以下的旅客,將不得不重新面對1000澳元起步的東南亞機(jī)票,以及愈發(fā)昂貴的中轉(zhuǎn)旅行。
一些常旅客在社交平臺(tái)上評(píng)論道:“沒有Jetstar Asia,去一趟東南亞要多掏幾百塊,便宜航司一個(gè)個(gè)退出,我們普通人怎么辦?”
更關(guān)鍵的是,Jetstar Asia之死意味著一種“區(qū)域式廉航生態(tài)”的崩潰。亞洲地區(qū)不少國家對廉航抱持扶持態(tài)度,而澳洲則對其顯得格格不入。在缺乏政策扶植、機(jī)場高收費(fèi)、市場壁壘重重的環(huán)境中,廉航生存極難。過去可以用350澳元搞定的東京往返,如今只能望價(jià)興嘆。
與此同時(shí),Qantas方面表示此次關(guān)閉Jetstar Asia將為其釋放高達(dá)5億澳元的資本,重新投入更“高利潤”的國內(nèi)航線。而這也引發(fā)了外界的擔(dān)憂:這筆錢是否將用于進(jìn)一步鞏固其在澳洲本土市場的壟斷地位?
3
Koala Airlines來了,
但它真能帶來 “便宜好飛”的未來嗎?
正當(dāng)人們對Jetstar Asia離場惋惜時(shí),一家新的航空公司——Koala Airlines卻高調(diào)宣布:計(jì)劃在2025年初首航,主打“真正的低價(jià)航班”。
Koala Airlines承諾將連接墨爾本、悉尼、布里斯班等主要城市,并打通塔斯馬尼亞、西部偏遠(yuǎn)地區(qū)航線,主力機(jī)型為二手A320。其CEO在發(fā)布會(huì)上說:“澳洲人應(yīng)當(dāng)重新掌握飛行的主動(dòng)權(quán)。”
Koala的設(shè)想無疑令人振奮——低價(jià)、智能算法定價(jià)、全部線上化購票流程,甚至與偏遠(yuǎn)地區(qū)政府商議補(bǔ)貼機(jī)制。但現(xiàn)實(shí)也極為殘酷:
1
航權(quán)和時(shí)段困局:悉尼和墨爾本機(jī)場的起降時(shí)段已飽和,Koala很難獲得黃金時(shí)間,乘客或被迫深夜或清晨出行;
2
融資不足:Koala目前只完成了第一輪融資,據(jù)估算,現(xiàn)有資金不足以支持前兩季運(yùn)營;
3
缺乏品牌信任:忠誠度計(jì)劃、積分系統(tǒng)、企業(yè)客戶合作均掌握在Qantas和Virgin手中,Koala要爭奪用戶粘性難度極大;
4
風(fēng)險(xiǎn)復(fù)刻:Bonza的倒閉仍在眼前。它主打二線城市,但撐不到盈利,現(xiàn)金流斷裂、迅速崩潰。Koala若不解決長期資金池問題,恐重蹈覆轍。
不過Koala也在嘗試與聯(lián)邦政府、西悉尼新機(jī)場協(xié)調(diào),為入駐爭取更多公共資源,并表示未來將啟用多語言客服、無障礙訂票系統(tǒng),吸引移民家庭和非英語母語用戶群體。
他們能否打破“飛行特權(quán)化”的僵局,仍是一個(gè)巨大的問號(hào)。但Koala的出現(xiàn),至少代表著 “飛行不該只是給有錢人的特權(quán)” 這一聲音,依舊有人在喊。只是若將期待放在一邊,我們現(xiàn)有的是Koala首席執(zhí)行官Bill Astling仍對具體啟動(dòng)時(shí)間、航線和資方保持沉默。
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別人為何能飛得便宜?我們到底卡在哪里?
住在達(dá)爾文的原住民社區(qū),若需前往阿德萊德看病,一張往返票可能耗盡整個(gè)家庭的生活預(yù)算;海外留學(xué)生若想見父母,需要準(zhǔn)備上千澳元;移民工人想返鄉(xiāng)探親,只能等待一年一次的“特價(jià)”。
與此同時(shí),航空公司利潤卻一路飆升。Qantas在2024財(cái)年創(chuàng)下24.8億澳元凈利潤記錄,CEO年薪超過800萬。
再看機(jī)場層面,收費(fèi)年年上漲,卻未見公共服務(wù)改善。候機(jī)時(shí)間延長、航班取消無賠償、值機(jī)柜臺(tái)減少——這些都是“提價(jià)+減配”的典型。
回顧全球航空市場,歐洲的“開放天空”政策與澳洲形成鮮明對比。歐盟國家之間航線可以隨意調(diào)配,航司甚至可以跨國設(shè)點(diǎn)運(yùn)營。例如Ryanair在西班牙、意大利、波蘭均設(shè)有基地,最終將價(jià)格壓至個(gè)位數(shù)歐元的水平。
東南亞的航線自由度和市場活力同樣令人羨慕。吉隆坡、曼谷、新加坡的機(jī)場設(shè)置專屬低成本航站,配套設(shè)施優(yōu)化至極,機(jī)場稅和安檢費(fèi)也更親民。廉航之間激烈競爭,乘客才是最大的受益者。
而在澳洲,這一切卻遙不可及。航權(quán)談判受限,機(jī)場費(fèi)用高漲,廉航難以插足主要航線。乘客要么選擇高價(jià)直飛,要么轉(zhuǎn)機(jī)繞道,行程耗時(shí)、成本依舊高昂。
此外,澳洲在航班服務(wù)保障上幾乎是“自由放任”。沒有統(tǒng)一賠償機(jī)制,沒有消費(fèi)者權(quán)益機(jī)構(gòu)介入,航班取消、延誤成本完全由旅客承擔(dān)。尤其是疫情期間積壓的大量航班積分與退款問題,至今仍未妥善處理。Qantas甚至因未退還3.75億澳元的信用額度而被批評(píng)“轉(zhuǎn)嫁危機(jī)”。
在其他國家,延誤和取消會(huì)觸發(fā)強(qiáng)制賠償。例如歐盟法律規(guī)定,航班延誤超過3小時(shí),乘客可獲至多600歐元賠償。但在澳洲,乘客即使因航司原因延誤一整天,也可能連瓶水都拿不到。澳洲的《航空白皮書》至今仍未將乘客賠償寫入強(qiáng)制法律。
航空自由,本應(yīng)由國家保障。但在澳洲,它卻成為市場壟斷與官商合謀下的“經(jīng)濟(jì)人質(zhì)”。
我們不禁要問:
為什么燃油價(jià)格降了一半,票價(jià)卻只降了10%?
為什么一個(gè)住在悉尼西部的工人家庭,連去黃金海岸旅游都負(fù)擔(dān)不起?
為什么在2025年的今天,飛行仍然是“有錢人才配享受的事物”?
5
飛行權(quán),是權(quán)利,不是奢侈
從Jetstar Asia的倒下,到Koala Airlines的試飛,再到Qantas的利潤再創(chuàng)新高,這些片段匯聚成了澳洲航空市場的真實(shí)圖景——昂貴、排他、失衡。
Reddit網(wǎng)友的調(diào)侃或許只是抱怨,但那句 “我們?nèi)ツ膬憾嫉米w機(jī)” 背后,其實(shí)是全體澳洲人面對地理孤島和價(jià)格高墻的無奈。
飛行,不該是富人俱樂部的門票,而應(yīng)是國家提供的基本流動(dòng)保障。
我們應(yīng)該呼吁:
聯(lián)邦政府重新審視航權(quán)政策,歡迎真正有意愿服務(wù)民眾的新航司;
將機(jī)場重新納入公共審計(jì),遏制私有化逐利趨勢;
建立乘客保護(hù)機(jī)構(gòu),出臺(tái)強(qiáng)制性賠償制度;
推動(dòng)國內(nèi)航線價(jià)格下探,為中低收入者提供出行機(jī)會(huì);
將“飛行自由”寫入國家交通戰(zhàn)略,賦予每一個(gè)澳洲人走向世界的權(quán)利。
唯有如此,澳洲才不至于成為被高票價(jià)圍困的“空中孤島”。
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