作為中醫診所的客服,最近被患者的"矛盾操作"整不會了!天天有人在咨詢框瘋狂輸出:"脊髓損傷后二便失禁快憋瘋了!腿上酸麻脹痛沒停過,你們中醫能調不?"等我把大夫的辨證案例、草藥方思路發過去,轉頭就被質疑"是不是騙子"
前幾天有個大姐半夜11點戳我:"小便完全兜不住,西醫說神經損傷沒法治,你們那中藥真有用?"我趕緊翻出3個脊髓損傷患者的舌苔對比圖、服藥前后的二便記錄發她,消息顯示已讀卻沒下文。隔了三天突然回一句:"你發的案例是不是P的?患者是不是托?"我把診室實拍視頻、患者來復診的監控片段剪給她,她又嘀咕:"就算別人有效,我這情況說不定也白搭..."
更離譜的是,有個大叔明明看了10多家醫院都沒轍,收到我們大夫開的溫腎通督方后,非讓我拍藥材炮制全過程,連熬藥砂鍋的品牌都要查。等我直播熬藥給他看,他又問:"你們診所是不是騙診費的?"合著患者一邊在痛苦里喊"救命",一邊把遞手的人當狼防著——要我說啊,脊髓損傷本就像在泥潭里掙扎,與其花時間懷疑"中醫是不是騙子",不如先讓大夫把個脈瞧瞧?畢竟藥材熬不熬,先得讓方子試試水嘛~
(PS:診所在北京昌平,聯系?:186 1032 5717 大夫看診50多年專調神經損傷,真不是騙子!求患者別再讓我發100遍營業執照了)
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