電梯加裝工程是推動城市更新的民生工程，對于破解老舊小區(qū)的“垂直困境”起到了關(guān)鍵作用。加裝電梯后，居民的出行更加便利，生活質(zhì)量也更上一層樓。然而，在便利居民的同時，新的治理難題也悄然浮現(xiàn)。

低層住戶拒繳費(fèi)，法治專員來支招

某小區(qū)的電梯加裝工程完成已有兩年，近期，電梯維保公司通知需進(jìn)行首次年度保養(yǎng)，并將相關(guān)費(fèi)用分?jǐn)偡桨父嬷用?。這引起了二樓、三樓部分低樓層住戶的強(qiáng)烈不滿，他們聲稱電梯加裝時未出資，自身也不依賴電梯出行，不應(yīng)承擔(dān)后續(xù)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。居民們情緒激動，現(xiàn)場陷入僵局。面對這一情況，居委邀請社區(qū)法治專員駐點提供法律咨詢，厘清法律責(zé)任歸屬，并提出合理解決方案。

層層遞進(jìn)釋法理，專業(yè)分析穩(wěn)人心

法治專員接到任務(wù)后，立即實地走訪，向居民了解情況。經(jīng)前期研究，法治專員結(jié)合法律與實際情況，從法理切入分析：

1.根據(jù)《中華人民共和國民法典》第二百七十三條，業(yè)主對建筑物共有部分享有權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)，且不得以放棄權(quán)利為由拒絕履行義務(wù)。電梯作為共有部分，其安裝、維修等費(fèi)用應(yīng)由全體業(yè)主分擔(dān)，低樓層住戶即使使用率低，也不能免除義務(wù)。

2.《住宅電梯使用管理辦法》等規(guī)定明確，電梯維保費(fèi)用可由使用人共同承擔(dān)。若加裝前已有分?jǐn)偧s定，按協(xié)議執(zhí)行；若無，可協(xié)商或按實際使用情況約定比例。

3.已使用電梯的住戶不得以“未出資”為由拒繳費(fèi)用，否則可能構(gòu)成不當(dāng)?shù)美驗E用共有權(quán)，需承擔(dān)民事責(zé)任。

法治專員情理兼?zhèn)涞姆治鍪咕用袂榫w逐漸穩(wěn)定，大家愿意協(xié)商解決。

對癥下藥提建議，積極推進(jìn)顯成效

法治專員結(jié)合爭議焦點，提出建議：

1.由居委組織協(xié)調(diào)會議，按“樓層+使用頻率”制定分?jǐn)偡桨福?/p>

2.補(bǔ)簽《電梯維保責(zé)任分?jǐn)倕f(xié)議》，明確費(fèi)用項目、比例及違約責(zé)任；

3.對拒繳但持續(xù)使用電梯的住戶，物業(yè)可保留證據(jù)并通過法律途徑追繳。

最終，居民達(dá)成一致，同意共同分擔(dān)費(fèi)用并簽署協(xié)議，矛盾得以化解。

樓層雖分高低，鄰里不分上下。破解電梯維保繳費(fèi)難問題，需要法理情的交響共鳴。社區(qū)法治專員以其專業(yè)素養(yǎng)，直達(dá)社區(qū)矛盾第一線，推動糾紛在基層就得到妥善解決，避免上行升級，充分發(fā)揮了“前端預(yù)防”作用，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定提供了法治保障。