網(wǎng)傳消息顯示,一臺領(lǐng)克900在高速公路突然起火,這引起了行業(yè)以及媒體的關(guān)注。對此,領(lǐng)克高管穆軍分別在2025年6月11日晚以及2025年6月12日,針對事件進(jìn)行了回應(yīng)。從領(lǐng)克穆軍的回應(yīng)來看,這次起火事故基本可以“排除動力電池及發(fā)動機(jī)故障起火因素”。
領(lǐng)克900,非涉事車輛
領(lǐng)克900高速公路起火,領(lǐng)克高管穆軍迅速進(jìn)行回應(yīng)
據(jù)了解,這起領(lǐng)克900起火事件發(fā)生在6月10日下午,具體位置在河北廊坊固安縣境內(nèi)的高速路段。
從網(wǎng)傳現(xiàn)場視頻畫面顯示,現(xiàn)場火勢比較猛烈。不過,這起不幸的交通事故雖然造成了車輛方面的損失,但是車上人員全部安全撤離,無人員受傷。
事件發(fā)生之后,迅速引發(fā)了較為廣泛的關(guān)注。對此,領(lǐng)克高管穆軍迅速進(jìn)行了回應(yīng)。首先,在回應(yīng)中,其確認(rèn)了確實沒有人員受傷。
媒體關(guān)注
“6月10日,河北廊坊固安縣境內(nèi)高速上一輛領(lǐng)克900發(fā)生起火事故,經(jīng)確認(rèn)車上人員安全撤離無人員受傷”領(lǐng)克穆軍在個人社交媒體表示。
同時,領(lǐng)克穆軍強(qiáng)調(diào),事情發(fā)生之后,領(lǐng)克方面非常重視,迅速派(參數(shù)丨圖片)出了技術(shù)售后人員趕往事故現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。
至于事故發(fā)生的具體原因,目前雖然依然在調(diào)查之中。不過,領(lǐng)克穆軍表示,可以排除動力電池以及發(fā)動機(jī)故障起火因素。
領(lǐng)克穆軍回應(yīng)
對于做出這樣判斷的依據(jù),領(lǐng)克穆軍也做出了一定的解釋。“我們對該車輛后臺數(shù)據(jù)調(diào)取排查,該車輛三電和發(fā)動機(jī)系統(tǒng)正常,無故障碼”,領(lǐng)克穆軍如是表示。
6月12日,領(lǐng)克穆軍再度在個人社交媒體對事件進(jìn)行了回應(yīng)。其表示,領(lǐng)克方面始終秉持高度的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),以積極主動的態(tài)度直面并及解決問題。
同時,如果有個人或者組織在缺失事實依據(jù)的情況下,傳播或者發(fā)布不實信息,那么領(lǐng)克也會依法追究相關(guān)責(zé)任。
起火圖片
領(lǐng)克方面及時回應(yīng)相關(guān)信息,是必要且明智的舉措
我認(rèn)為,領(lǐng)克方面及時對于領(lǐng)克900起火的相關(guān)事件,進(jìn)行回應(yīng),而非采取“沉默以對”的方式應(yīng)對,值得肯定。
一方面、基于事實,及時回應(yīng)相關(guān)信息,能夠讓公眾更好的了解事實真相,從而避免誤讀等可能帶來的一些品牌形象的損傷。
另一方面、當(dāng)前國內(nèi)的傳播環(huán)境,已經(jīng)不同于昔日,傳播渠道更為多元化,傳播速度也更為迅猛。
領(lǐng)克900,非涉事車輛
在這種情況下,及時回應(yīng)相關(guān)事件,則不僅是必要的,而是一種明智的公關(guān)舉措,能夠及時制止可能的“誤讀”信息的擴(kuò)散。
所以,基于以上層面因素的考慮,對于車企的“基于事實的主動回應(yīng)行為”,我一向持肯定態(tài)度。應(yīng)該說,這種態(tài)度,值得其他車企學(xué)習(xí)和借鑒。
事實上,從領(lǐng)克穆軍發(fā)布的消息來看,領(lǐng)克900起火事故,應(yīng)該屬于普通交通事故。之所以引起這么高的關(guān)注度,應(yīng)該與領(lǐng)克900的“自帶流量”有較為密切的關(guān)系。
領(lǐng)克900,非涉事車輛
同時,在中國車市,對于新能源汽車的起火事件的關(guān)注度,總是會高于燃油車,這也是比較常見的事情了。
至于說這起事件是否會對領(lǐng)克900的市場銷量或者信息造成影響。我認(rèn)為,應(yīng)該不會。即使有影響,也極低。
畢竟,就目前來說,對于事件的處理,領(lǐng)克方面的措施是比較得當(dāng)。從穆軍的回應(yīng)來看,其較為公開、透明的回應(yīng)了事件的概況,并且排除了公眾可能比較關(guān)心的“動力電池或者發(fā)動機(jī)故障因素”造成的起火。
同時,對于事件發(fā)生的原因,領(lǐng)克穆軍也明確表示,目前事件正在調(diào)查之中,具體以權(quán)威部門的調(diào)查結(jié)論為準(zhǔn)。
領(lǐng)克900,非涉事車輛
相比之下,一些車企或者品牌面對網(wǎng)傳事件,要么采取“沉默以對”的方式進(jìn)行處理,要么采取“顧左而言他”。顯然,與之相比,公眾對于基于事實進(jìn)行回應(yīng),應(yīng)該更能接受。
最后,需要指出的是,領(lǐng)克900廊坊起火事件,目前領(lǐng)克高管已經(jīng)進(jìn)行了回應(yīng),希望大家理性看待,不信謠、不傳謠,具體以官方調(diào)查結(jié)論為準(zhǔn)。
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