山東
IT之家 6 月 13 日消息，據外媒 The Verge 今日報道，安克宣布召回其 PowerCore 10000 移動電源（型號 A1263），原因是鋰離子電池可能存在缺陷，存在起火風險。美國消費者產品安全委員會（ USPSC）通報稱，已有 19 起起火或爆炸事故報告，導致輕微燒傷和超過 6 萬美元（IT之家注：現匯率約合 43.1 萬元人民幣）的財產損失。
此次召回涉及約 115.8 萬臺產品，銷售時間為 2016 年 6 月至 2022 年 12 月，主要通過亞馬遜、Newegg 和 eBay 等電商平臺出售。受影響產品可通過側面刻有 Anker 標志、底部印有型號 A1263 的特征進行識別。不過，安克此次僅召回美國市場中符合特定序列號的產品，消費者需通過官網查詢是否在列。
安克提供兩種補償方案：一種是價值 30 美元的 Anker.com 禮品卡（原售價約 27 美元），另一種是免費更換一款改良后的 10000mAh 新款移動電源（型號 A1388），新款配有電量顯示和 USB-C 充電線掛繩。
要申請禮品卡或更換產品，用戶需提交兩張照片：一張是在移動電源上用記號筆寫上提交日期和“recall”或“recalled”字樣，另一張是顯示產品底部型號和序列號（SN）。如果能提供購買憑證更好，但非強制。
確認產品屬召回范圍后，安克建議用戶將電池送往具備處理鋰電池資質的機構，避免起火隱患。相關機構可在美國環保署網站或其他電子廢棄物處理機構查詢。切勿將電池隨意丟棄或投入零售商設置的電池回收箱。
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