公司動態(tài)

6月12日，中郵消費金融有限公司（以下簡稱“中郵消費金融”）召開“美好生活 郵你開啟”——中郵錢包APP3.0暨數(shù)智化生態(tài)發(fā)布會。中國郵政儲蓄銀行總行網(wǎng)絡金融部、廣東省金融科技協(xié)會、廣州市數(shù)字金融協(xié)會等機構(gòu)代表，百行征信、騰訊、阿里、華為、廣東銀聯(lián)、廣東聯(lián)通等企業(yè)嘉賓，以及浙江大學、華南理工大學的專家學者共同出席。中郵消費金融在會上正式發(fā)布中郵錢包APP3.0版本，展示了公司在消費金融領域數(shù)智化升級的重要成果。

中郵消費金融董事長王曉敏在致辭中強調(diào)，自2015年成立以來，公司始終緊跟國家政策導向，在金融“五篇大文章”的指引下，致力于提供優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務。中郵錢包APP 3.0煥新升級，在產(chǎn)品體系建設、用戶體驗提升與AI應用領域等多維度實現(xiàn)了創(chuàng)新突破，將為支持提振消費提供更好的金融服務。

中郵錢包APP 3.0的升級圍繞交互體驗、服務功能、AI應用、品牌信任及鴻蒙生態(tài)體驗五大方向，對20項核心功能進行了優(yōu)化。版本優(yōu)化了用戶界面布局，使金融服務更易獲取；簡化了貸款流程至三步，并使金融術語更易于理解，從而降低了使用門檻。同時，推出了基于用戶行為、信用資產(chǎn)和履約記錄等多維度數(shù)據(jù)模型的“YO+信用分”和“信用羅盤”，以實現(xiàn)更精準的個性化金融服務匹配，并幫助用戶識別潛在風險。運用AI技術賦能，上線金融數(shù)字人智能顧問和語音搜索功能，提供更有溫度的服務，實現(xiàn)智慧響應，隨時應答。開啟綠色金融新探索，推出“郵郵森林”碳賬戶，讓每一次線上操作都變成綠色能量，步行即可積分，邀請好友也能減碳。

中郵消費金融產(chǎn)品創(chuàng)新部負責人李遠鑫表示，公司一直追求讓消費金融服務更輕、更簡、更友好。未來中郵消費金融將持續(xù)深化智能技術應用，不斷升級用戶體驗和服務質(zhì)效，提供更加優(yōu)質(zhì)的消費金融服務。

在風險管理方面，中郵消費金融堅持使用自研系統(tǒng)作為安全基石。中郵消費金融風險管理部負責人曾磊介紹了公司的數(shù)字化風險管理平臺及大數(shù)據(jù)模型，這些工具通過客戶畫像、AI算法等手段識別風險，確保信貸服務的適當性。公司還建立完善的欺詐風險防控體系，有效防范個人、團伙欺詐風險，保障客戶權(quán)益。

中郵消費金融科技發(fā)展部負責人朱威表示，科技金融是推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。中郵消費金融堅持全鏈路自主研發(fā)，已構(gòu)建百余個應用系統(tǒng)，自研比例達90%以上，探索并應用了云計算、微服務、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術，申請發(fā)明專利146項，已授權(quán)101項，軟件著作權(quán)121項。公司在大模型“郵遠見”、虛擬數(shù)字人“郵小寶”等創(chuàng)新應用上取得進展，廣泛應用于多個業(yè)務場景。在專利和軟件著作權(quán)方面也積累了顯著成果，并形成了敏捷的業(yè)務迭代和四大核心能力。

在生態(tài)合作層面，中郵消費金融持續(xù)推進"中郵消金+"戰(zhàn)略，通過與股東郵儲銀行及多家互聯(lián)網(wǎng)平臺深化合作，構(gòu)建開放多元的生態(tài)體系，為用戶提供更全面的金融服務解決方案。中郵消費金融科技發(fā)展部負責人朱威表示，未來將堅持以業(yè)務發(fā)展為導向，積極融入行業(yè)生態(tài)，推動智慧化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

發(fā)布會上，百行征信呂羅文分享了征信數(shù)據(jù)在消費金融數(shù)智化生態(tài)建設中的關鍵作用。浙江大學耿衛(wèi)東教授深度解析多模態(tài)驅(qū)動的數(shù)字人動作編排與生成。騰訊云薛佟佟則從技術實踐角度，闡述了云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能如何賦能消費金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。這些來自學術與產(chǎn)業(yè)前沿的洞見，為行業(yè)發(fā)展提供了寶貴的創(chuàng)新啟示。

中郵消費金融副總經(jīng)理何躍春表示，在金融與科技交匯處，中郵消費金融正以科技為筆，以普惠為墨，勾勒更具包容性的金融未來。當技術突破轉(zhuǎn)化為用戶指尖的溫度，當風控防線筑牢安全的基石，覆蓋千萬民眾的普惠實踐將加速照進現(xiàn)實，成為時代生動的注腳。

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