6月12日,重慶市渝北區回興街道寶圣東路社區聯合"紅色服務聯盟"成員單位渝齊齊·齊齊哈爾烤肉,正式啟動"情暖社區 愛心相伴"精準幫扶行動,為社區孤寡老人、殘障獨居老人等特殊群體提供定制化服務。
活動前期,"民心養老服務站"通過"三查三訪"機制精準識別需求,商家據此定制"愛心禮包",包含米、面、油等生活必需品,并組建"渝齊齊暖心小分隊"全程參與服務。
社區將愛心禮包送到居民家中。
服務團隊嚴格執行"五心服務標準",包括愛心物資配送、匠心家電清洗、貼心理發服務、安心居家檢查及暖心陪伴溝通,確保幫扶既有專業度又有溫度。
上門開展家電清洗服務。
近年來,社區創新建立"三個一"可持續關愛機制:一張"愛心驛站"服務網、一支常態化志愿隊、一個智慧管理平臺,確保幫扶長效化、精準化。
為居民開展貼心理發服務。
社區相關負責人表示,未來將持續發揮"紅色服務聯盟"作用,讓專業服務更有溫度,企業愛心更有深度。
重慶市渝北區回興街道寶圣東路社區供稿
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