獵狐網訊:在全球航空運輸網絡加速運轉的時代,機場安檢既是守護空防安全的“銅墻鐵壁”,也是傳遞服務溫度的“前沿陣地”。作為連接世界的國際航空樞紐,北京大興國際機場安檢團隊深諳“安全為基、服務為本”的發展之道,通過將安全保障與人文關懷深度融合,構建起獨具特色的現代化安檢服務體系。
北京大興機場安檢人員以“時時放心不下”的責任感,織密織牢安全防護網。面對復雜多變的安檢形勢,他們不僅熟練運用毫米波人體安檢儀、智能判圖系統等先進設備,更通過持續的技能培訓和實戰演練,練就“一眼辨危”的過硬本領。在實際工作中,安檢團隊建立起“機器篩查+人工復核”的雙重保障機制,對每一件行李、每一位旅客進行細致檢查,不放過任何蛛絲馬跡。數據顯示,過去一年,大興機場安檢成功查獲各類違禁物品超萬件,用專業與嚴謹守護著每一趟航班的平安起飛。
在嚴守安全底線的同時,大興機場安檢團隊積極探索服務創新。針對旅客多元化需求,推出“無感安檢”“易安檢”等特色服務,通過優化流程、精簡環節,大幅提升過檢無感;為特殊旅客開辟綠色通道,提供全程陪伴服務;在安檢現場設置便民服務點,配備急救藥品、充電設備等,讓服務細節處處彰顯人文關懷。這種將安全剛性要求與服務柔性溫度相結合的做法,讓旅客在感受安全守護的同時,也體驗到賓至如歸的服務品質。
北京大興機場安檢團隊以實際行動證明,安全與服務并非對立,而是相輔相成的有機整體。他們用責任與擔當筑牢安全防線,用專業與溫情提升服務品質,為全球旅客打造安全、高效、溫暖的出行體驗,也為中國民航高質量發展樹立了新的標桿。
責編:宋景輝
校對:尹妮子
審稿:宋家臣
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