近年來，隨著綠華旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，鎮(zhèn)域內(nèi)的農(nóng)家樂不斷增多。目前，綠華鎮(zhèn)共有酒店、農(nóng)莊、民宿、農(nóng)家樂30家。為了預(yù)防和化解農(nóng)家樂經(jīng)營活動中可能產(chǎn)生的法律風(fēng)險，為其提供相應(yīng)的法律保障。2024年，綠華鎮(zhèn)以“三所聯(lián)動”工作平臺為依托，探索建立法治賦能農(nóng)家樂規(guī)范經(jīng)營工作機(jī)制，為優(yōu)化鎮(zhèn)域營商環(huán)境提供助力。

精準(zhǔn)排摸，制定個性化法律服務(wù)方案

一是按需培訓(xùn)。發(fā)揮“西沙義警”法宣志愿者以及法治帶頭人、法律明白人作用，收集農(nóng)家樂經(jīng)營者在經(jīng)營過程中遇到的法律問題，以需求為導(dǎo)向，定期組織法律顧問開展法律知識培訓(xùn)，重點講解與經(jīng)營相關(guān)的法律法規(guī)，如合同法、消費者權(quán)益保護(hù)法、食品安全法等。二是多維普法。在農(nóng)家樂集中的村委設(shè)立普法宣傳欄，同時在客流量大的農(nóng)家樂內(nèi)部設(shè)置法治書架，提供與農(nóng)家樂經(jīng)營相關(guān)的法律法規(guī)書記和資料。此外，開展“送法上門”活動，為農(nóng)家樂經(jīng)營者提供法律咨詢和服務(wù)。三是合規(guī)審查。幫助農(nóng)家樂經(jīng)營者制定規(guī)范的經(jīng)營合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免因合同不規(guī)范而引發(fā)糾紛。對已有的合同進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出修改建議，保障經(jīng)營者和游客的合法權(quán)益。

協(xié)同聯(lián)動，健全常態(tài)化糾紛化解機(jī)制

一是組建團(tuán)隊。依托“三所聯(lián)動”矛盾糾紛多元化解機(jī)制，成立由司法所工作人員、律師和經(jīng)濟(jì)辦、農(nóng)辦等相關(guān)部門人員組成的糾紛調(diào)解小組，及時處理農(nóng)家樂經(jīng)營活動中出現(xiàn)的糾紛。二是搭建平臺。在各村居公共法律服務(wù)點和旅游點位設(shè)立專門的法律咨詢點，安排工作人員為農(nóng)家樂經(jīng)營者和游客提供免費的法律咨詢服務(wù)。三是靈活調(diào)解。發(fā)揮各村居“兩人”作用，靈活調(diào)解矛盾就糾紛，在遇到政策問題時及時尋求鎮(zhèn)上業(yè)務(wù)部門幫助。對于涉及農(nóng)家樂管理、市場監(jiān)管等方面的矛盾糾紛，及時發(fā)揮鎮(zhèn)行政調(diào)委會作用，邀請相關(guān)行政部門出面做出解釋，以次協(xié)調(diào)雙方矛盾。

嚴(yán)格執(zhí)法，營造法治化一流營商環(huán)境

一是聯(lián)合監(jiān)管。司法所積極協(xié)調(diào)配合安委辦、綜合行政執(zhí)法隊等相關(guān)行政執(zhí)法部門對農(nóng)家樂的經(jīng)營活動、安全生產(chǎn)、消防設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保其依法依規(guī)經(jīng)營。二是嚴(yán)格執(zhí)法。對存在違法行為的農(nóng)家樂及時進(jìn)行糾正和處理，以此提升經(jīng)營者依法經(jīng)營水平，保障消費者權(quán)益，不斷提升鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)活力，營造一流的法治營商環(huán)境。三是暢通渠道。在日常執(zhí)法工作中，注意收集農(nóng)家樂經(jīng)營者、游客和村民對農(nóng)家樂規(guī)范經(jīng)營的意見和建議。同時暢通投訴舉報渠道，及時受理，對于違法行為第一時間通知執(zhí)法部門進(jìn)行處理。

綠華鎮(zhèn)司法所供稿

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