“大樓修好啦？靈的靈的，太好了，終于盼到了！這下看毛病更方便，條件也更好了。”

今年63歲的馮阿姨，一直居住在徐匯區(qū)。今年3月，她剛剛接受了宮頸癌根治術(shù)治療，目前正處于術(shù)后康復(fù)隨訪階段。今天上午，她照常來到中國福利會國際和平婦幼保健院（上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬國際和平婦幼保健院）徐匯院區(qū)復(fù)診，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院承擔(dān)主要門診、住院功能的1號樓已完成大修翻新，并重新啟用。

“其實，我對這個醫(yī)院是有特殊感情的。我自己、女兒和外孫都是在這里出生的，我有點毛病也基本上都在這里看。”馮阿姨說：“可以說，我親眼目睹、親身感受了醫(yī)院的發(fā)展和變化。”

祖孫三代跨越逾半個世紀(jì)的健康守望

“你別看現(xiàn)在條件好了，吃、喝、用都不愁，連看病都方便多了。你外婆那時候，生孩子可是‘半只腳踏入鬼門關(guān)’。”在前往診室就診的路上，看著煥然一新的樓宇和環(huán)境設(shè)施，馮阿姨對陪同來院的女兒講起了曾經(jīng)的故事。上世紀(jì)60年代初，國內(nèi)醫(yī)療條件相對匱乏，加之剛剛經(jīng)歷了一段困難時期，民眾整體健康狀況堪憂。

“能在這里生孩子，在那個年代，可是了不得的事情。那時候，很多人還是在家接生的。”馮阿姨對女兒說，“我也是聽你外婆說的，她當(dāng)時快生了，你外公借了一輛三輪車一路蹬把她送來。當(dāng)時這里也就幾棟三四層的小樓，哪像現(xiàn)在是十幾層的高樓。你生孩子的時候，就已經(jīng)搬到這棟樓里了，真是沒法比。”

一路聊著，馮阿姨和女兒就來到了婦瘤科診室。今年年初，馮阿姨突然發(fā)現(xiàn)下體莫名出血，并伴有腫痛感且日漸加劇。她在婦瘤科進行了相關(guān)檢查診斷后，被確診為早期宮頸癌，后接受了腹腔鏡下宮頸癌根治術(shù)。“您恢復(fù)得蠻好的，看片子也正常，后面按期復(fù)查就好了，不要擔(dān)心。”主診醫(yī)生在詳盡查體和檢查后表示，“如果其他時間有不舒服的感覺，也可以直接掛互聯(lián)網(wǎng)門診，我們會幫您線上診療或預(yù)約檢查，也很方便。”

“雖然對治療很有信心，但總還是緊張，現(xiàn)在可以放心了。”復(fù)查結(jié)束后，馮阿姨長舒一口氣。從上世紀(jì)60年代出生的自己，到90年代出生的女兒，再到前段時間剛剛出生的外孫，跨越了半個多世紀(jì)，馮阿姨一家和國婦嬰結(jié)下了不解之緣，醫(yī)療技術(shù)進步及醫(yī)療服務(wù)提升也讓她們切實受益。“臨走前，醫(yī)生還告訴我，醫(yī)院剛開通了‘先診療、后付費’服務(wù)，掛號后檢查、拿藥可以直接完成，回家后再讓女兒幫我在手機上一次性付清自費的費用就好了，對我們年紀(jì)大的人來說，又節(jié)省了很多時間。”

類似像馮阿姨家這樣的情況，在國婦嬰還有許多，她們與醫(yī)院一同見證了歲月的變遷和醫(yī)學(xué)的變化。作為新中國締造者之一、國家名譽主席、中國福利會創(chuàng)始人宋慶齡于1952年親自創(chuàng)辦三級甲等婦產(chǎn)科專科醫(yī)院和婦幼保健院，依托涵蓋女性全生命周期的完整學(xué)科群鏈和診治優(yōu)勢，國婦嬰借助徐匯、奉賢兩院區(qū)“一體兩翼”戰(zhàn)略的發(fā)展契機，持續(xù)織密、完善區(qū)域婦幼健康關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)和體系，加速優(yōu)質(zhì)婦幼診療服務(wù)資源擴展和延伸。

傳承七十余載牢記初心共筑診療標(biāo)桿

為進一步提升患者體驗和改善就醫(yī)環(huán)境，自2023年12月國婦嬰徐匯院區(qū)啟動大修翻新工程以來，這家承載著70余年婦幼健康守護使命的醫(yī)院，正以全新的姿態(tài)擁抱“新格局、新階段”。

從老舊病房到智慧樓宇、從傳統(tǒng)服務(wù)到創(chuàng)新模式，每一處改變都凝聚著 “以患者為中心”的初心堅守。隨著“先診療、后付費”結(jié)算模式的推行及一站式產(chǎn)檢服務(wù)體系的構(gòu)建，這些惠民新舉措正以實實在在的便利，書寫著改善就醫(yī)體驗、提升服務(wù)溫度的生動答卷。

“翻新大修不僅僅要從硬件設(shè)施上提升，更重要的是在服務(wù)模式和內(nèi)涵創(chuàng)新上下功夫。”國婦嬰黨委書記、新生兒科專家劉志偉表示。

為簡化就醫(yī)流程、提升診療便利，尤其是針對“一老一少”人群，國婦嬰此次推出“先診療、后付費”服務(wù)。以往，患者就診時在掛號、檢查、取藥等環(huán)節(jié)需要多次繳費，不僅占用時間，對于特殊人群而言，哪怕可以手機支付，也存在諸多不便。現(xiàn)在，符合條件的患者只需在首次就診時線上簽約，即可在整個診療過程中無需中途繳費，全部診療結(jié)束后，一次性支付自費部分費用，而且可以在回到家后手機支付。與此同時，在空間布局上，醫(yī)院打造的一站式產(chǎn)檢模式也備受孕媽媽們的青睞。以往孕婦產(chǎn)檢需要在不同科室、樓層間來回奔波，掛號、就診、檢查等環(huán)節(jié)分散在不同區(qū)域；新模式則將產(chǎn)科門診、超聲檢查、胎心監(jiān)護等功能整合在同一區(qū)域。孕媽媽們只需在導(dǎo)診人員的引導(dǎo)下，按序完成各項檢查，無需反復(fù)折返。

此外，借助主樓宇大修翻新的契機，國婦嬰還在傳統(tǒng)線下人工服務(wù)的基礎(chǔ)上打造了一站式便民惠民服務(wù)中心。該中心通過信息化建設(shè)，整合了患者所需的各類服務(wù)內(nèi)容和流程，進一步實現(xiàn)“老、中、青”患者人群全覆蓋。醫(yī)院已先后與多家數(shù)字信息領(lǐng)域的“領(lǐng)跑者”簽訂深化合作協(xié)議，將人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、邊緣計算、物聯(lián)網(wǎng)等跨領(lǐng)域尖端技術(shù)有機融合，讓技術(shù)進步在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域進一步惠及民生。據(jù)透露，基于5G+的人工智能遠程母胎監(jiān)護應(yīng)用體系、極速全基因組測序（WGS）技術(shù)等跨領(lǐng)域融合應(yīng)用也已相繼落地。

院方負責(zé)人介紹，“十五五”期間，國婦嬰將繼續(xù)完善、打造女性健康—生殖—孕產(chǎn)—子代健康等優(yōu)勢學(xué)科鏈和學(xué)科群，構(gòu)建智慧醫(yī)療體系，為提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力注入新力量。同時，圍繞“健康中國2030規(guī)劃綱要”目標(biāo)，結(jié)合《中國婦女/兒童發(fā)展綱要（2021—2030年）》相關(guān)要求，在圍產(chǎn)、婦、兒科領(lǐng)域持續(xù)提升臨床診治及科研能力，開展女性生命全周期、兒童生長全過程的健康管理，維護婦女兒童健康權(quán)益，促進婦幼健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

原標(biāo)題：《徐家匯這家醫(yī)院“上新”了！國婦嬰徐匯院區(qū)重裝啟用，一個家庭三代人見證成長》

欄目主編：顧泳

來源：作者：解放日報 黃楊子