網傳敏華家居電商部一位劉姓高管的聊天截圖 圖片來自社交平臺

本報（chinatimes.net.cn）記者李凱旋 北京報道

近日，芝華仕品牌母公司敏華控股有限公司（01999.HK）（下稱：敏華控股）家居電商部的一位主管因對員工發布包括“罰錢”“打游戲開除”等規定登上熱搜，敏華控股和芝華仕的王牌產品“頭等艙沙發”也一度成為討論熱點。

數據顯示，受到國內家具市場需求疲軟的影響，敏華控股2025財年產品銷售數據有所下滑。不過，敏華控股執行“下沉市場”戰略，門店數量增加，但員工及員工薪資則出現減少。其中，員工數量更是一年減少了3700人。

高管言論惹爭議

當前，時值“6·18”消費購物節的關鍵時期，各商家幾乎全部都在奮戰“6·18”。網絡上流傳的截圖顯示，敏華家居電商部一位劉姓高管表示：“大促在即，還有很多同事，不守規矩，上班不在工位！有上廁所的，有買水的，有支支吾吾的，有照鏡子的，有奇怪理由的。”

該高管繼續表示，上述行為責任在領導，并對員工及領導提出不合理要求，包括“被我查出打游戲的，直接開除！吃東西的，罰領導2000（元），主管1000（元），次主管500（元）！”除此之外，該高管還提出讓員工“一天打卡6次”，“不愿意的自行離職”等爭議規定。

根據截圖，該高管表示：“玩的人出錢，工作的人，我就拿罰來的錢給你們發紅包！實現財富重新分配！”此外，截圖還顯示，該高管直言：“我就不信，我管不好你們！見鬼了，你們去集團投訴，我也不怕，我干的都是正事。”

6月12日，敏華控股方面對《華夏時報》記者表示，有關情況是個別部門的問題，公司已向受此事件影響的員工鄭重道歉，并已將涉及的罰款全部退還。涉事管理人員已承認錯誤，調整工作方式，公司亦對涉事管理人員作內部處分。公司的人力資源部及工會領導會向各部門進行排查，保障員工權益。

“頭等艙沙發”失靈？

《華夏時報》記者注意到，伴隨著高管言論的發酵，社交平臺已經涌現了不少在職或者曾在職員工對敏華控股的評價，多數表示公司內部對員工存在一些不合理的規定，以及公司自2024年便出現了降薪。對于多數消費者而言，敏華控股這個名字聽起來或許稍有陌生，但其旗下品牌芝華仕的主打產品“頭等艙沙發”則是高端沙發市場的代表產品。

然而，高管營銷壓力倍增、社交平臺員工“吐槽不斷”的背后則折射出了敏華控股近兩年的財務壓力。敏華控股披露的2024/2025年報顯示，全球經濟形勢復雜多變，挑戰重重。2025財年，公司營業收入為169.03億港元，按年下降8.2%；公司權益擁有人應占溢利為20.63億港元，按年下降10.4%。

敏華控股方面對《華夏時報》記者表示，在消費市場疲弱下，公司營業收入按年僅下調8.2%。剔除非經營性項目，包括投資物業公允值虧損7124.4萬港元；商譽減值準備1.04億港元；物業、廠房及設備減值準備9641.9萬港元以及無形資產減值準備1279.5萬港元，公司權益擁有人應占溢利則達到23.5億港元，同比微升1.3%。

數據顯示，為應對宏觀市場的變化，2025財年，敏華控股積極優化銷售渠道，公司門店數量凈增131間至7368間，且下沉市場及一、二線城市的性價比系列門店布局得到進一步加強。《華夏時報》記者注意到，敏華控股旗下的產品同步銷往海內和海外。其中，沙發及配套產品方面，2025財年，中國市場銷售收入為65.84億港元，同比下降15.4%。銷售的沙發產品由上年同期的約1120千套下降約10.6%至約1001千套。

敏華控股方面表示，中國家具行業的市場需求疲軟。受此影響，公司床具及配套產品的收入為24.08億港元，較上年下降19.4%。值得關注的是，“頭等艙沙發”近年來投訴不斷。黑貓投訴平臺顯示，截至目前，關于芝華仕“頭等艙沙發”的投訴內容約3000條，主要涉及質量問題、誘導消費等。

規模擴張，員工變少？

上文提到，敏華控股正在占據下沉市場，過去一年門店數量有所增加，已經接近7400間。然而，公司在門店積極擴張階段員工數量卻大幅減少。數據顯示，2025財年，敏華控股員工工資、福利費及傭金從8.06億港元下降約5.7%至約7.60億港元，下降的主要原因便是銷售人員減少。

數據顯示，截至今年3月底，敏華控股有26134位員工，而上年3月底則有29837位員工。計算來看，一年的時間，敏華控股的員工數量減少了約3700位。同時，2025財年，公司的員工成本為30.55億港元，2024財年為31.93億港元，有所下滑。但是，公司董事酬金則是從2024財年的1740.6萬港元增加至2025財年的2095.6萬港元。

敏華控股方面對《華夏時報》記者表示，公司規模大，每年均有人員正常調動，包括選擇辭職、退休等，公司也會持續招聘合適人才，優化團隊，營造和諧勞資關系，為公司及員工同時創造價值。

“在中國市場，消費信心的恢復速度、房地產市場的走勢以及企業出口面臨的挑戰均會左右全國經濟發展，從而對公司內銷業務產生影響。下一步，公司會積極參與‘以舊換新’等促消費活動，抓住政策紅利，進一步刺激消費需求。”敏華控股方面在2024/2025年報中如此表示。

責任編輯：張蓓 主編：張豫寧