現(xiàn)在的順風車,似乎有跟網(wǎng)約車看齊的趨勢,就是單價越來越低,并且真順風車司機越來越少,剩下的似乎都是職業(yè)車主,甚至多少營運車覺得在網(wǎng)約車行業(yè)混不下去了,瞅準了順風車行業(yè)的長途單,紛紛擠進來。
種種因素,讓整個順風車市場就跟在走剎車失靈的下坡路一樣,問題越來越多,單價越來越低。原本風氣清明的順風車市場,直接變成了價比公交車的超廉價出行方式,這讓那些真順風車主,更懶得接了。
“跑一天順風車,油費加平臺抽成,剩不下幾個錢。”這種尷尬的現(xiàn)狀,讓真車主吐槽都懶得吐槽,直接跑路完事兒。
縱觀這么多年,順風車平臺將抽成比例從15%漲至25%,乘客習慣了越來越低的單價,甚至關于高速費的爭執(zhí)都居高不下。曾經(jīng)被視作“共享經(jīng)濟典范”的順風車,正淪為司機眼中的“雞肋”——單日流水勉強覆蓋油費,單價甚至抵不過公交車全程票價。這場本來“雙贏”的出行革命,為何演變成司機的生存困境?
某平臺數(shù)據(jù)顯示,一線城市順風車平均單價為每公里1.2元,而公交車全程票價僅需2元。看似低廉的定價背后是雙重壓榨:司機需承擔油費、保險、車輛折舊等剛性成本,平臺卻通過“動態(tài)調(diào)價”將高峰時段溢價收入囊中。
司機李師傅算過一筆賬:早高峰接單20公里,乘客支付28元,平臺抽走7元,油費消耗15元,最終到手僅6元,不及公交車單程票價。更諷刺的是,平臺為吸引乘客,常推出“0元乘車”“1元直達”活動,虧損部分直接轉(zhuǎn)嫁司機承擔。
平臺抽成規(guī)則愈發(fā)復雜,司機實際收入被層層稀釋。某平臺將費用拆分為“基礎信息費”“安全保障金”“動態(tài)服務費”,三項合計占比高達30%。車主王女士的流水明細顯示,一筆150元的訂單,平臺抽取45元后,剩余105元還需扣除8元保險費,再加上5元充電費,最終到手僅92元。更隱蔽的是,平臺通過算法壓縮訂單距離——將原本10公里的行程拆分為兩段5公里訂單,司機需兩次接單才能賺取原本一單的錢。
低收益直接導致司機流失。某頭部平臺數(shù)據(jù)顯示,2023年順風車司機日均在線時長從3.2小時降至1.8小時,30%司機轉(zhuǎn)行做代駕或外賣。留存司機為彌補收入,開始違規(guī)“多拼一車”,深圳一輛5座車塞進7人的現(xiàn)象屢見不鮮。
乘客體驗隨之惡化:爽約率上升至22%,投訴量同比增加40%。平臺為平息矛盾推出“司機評分獎”,但評分標準由乘客隨意判定,司機老張因拒絕搭載醉酒乘客,一周內(nèi)被扣減50元獎金。
要讓順風車回歸正軌,需打破平臺壟斷的利益分配模式。成都試點的“雙向議價機制”提供新思路:司機可自主標注“愿意接單價格區(qū)間”,乘客下單前需確認費用明細;上海推行的“安全成本共擔制”,要求平臺為每單承擔1元保險費;廣州開發(fā)的“透明抽成系統(tǒng)”,實時顯示費用流向。這些嘗試證明,只有讓司機獲得合理回報,才能破解“低價死局”。
當順風車淪為“賠本賺吆喝”的生意,受損的不只是司機群體,更是整個城市的出行生態(tài)。若平臺繼續(xù)沉溺于流量游戲,用壓榨司機的方式維持虛假繁榮,最終將失去最寶貴的運力資源。畢竟,沒有人會為“比公交車還便宜”的承諾,賠上油費、時間和尊嚴。
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