人多的地方,真不建議“湊熱鬧”,因為有的時候,熱鬧往往是失控的先兆。
據浦東警方統計顯示,2025年端午期間,迪士尼度假區日均接報糾紛類警情“數十起”,雖然涉及打架斗毆數量未明確,但5月31日的“仙女大戰女童”還是成功出圈了。
事件始末是這樣的。
一對年輕情侶在“瘋狂動物城”打卡點拍照時,一名小女孩入鏡了,兩人很生氣,出言責罵孩子。
小女孩的父母趕緊過來維護孩子,跟小情侶吵了起來,不知為何,吵著吵著兩個男的扭打在一起。
警方通告里沒說誰先動手的,只說發生肢體沖突的兩個男性有皮外傷。
最絕的不是他們,而是情侶中的“女戰士”,從視頻流出畫面可以清晰看到,她在加入團戰后,先是猛地推打寶媽,并順手給小女孩一記巴掌,然后又跑回去助攻男友,簡直殺瘋了。
寶媽顧不上還手,因為一門心思護著孩子了,還差點因此摔倒。
事情原本沒多嚴重,可當視頻傳到網上,瞬間引爆了熱搜,有為女孩一家抱不平,抨擊“女戰士”的,也有部分人指責小女孩熊孩子,并造謠說她插隊的。
需要注意的是,事發地點并非需要排隊的景點,自然不存在插隊的說法,而且現場人流量大,想要別人配合清場拍照,唯一方法就是語氣誠懇說聲拜托和謝謝。
畢竟這里是自由拍照地點,公共區域,路人沒有義務配合清場。
事件后續已無從得知,不管男士們誰先動的手,隨意攻擊毫無還手之力的幼童,確實挺下作的。
其實迪士尼出現打架糾紛,不是啥稀罕事了——
有因爭奪花車巡游觀賞位置發生激烈爭吵,最終演變成肢體沖突的;
有突然擊打玩偶頭部,導致里面的工作人員疼得原地抱頭不動的;
還有攻守易型,年輕女子被小男孩摸了屁股,家長非但不道歉,還對其推搡辱罵的。
充分見證了物種的多樣性。
那么問題來了,上海迪士尼為什么老是出現打架現象?
大家第一個想到也許是因為人多,擁擠。
事實上,無論是排隊作檢測,還是買火車票、飛機票,很多時候人們排再長的隊也是井然有序,說明擁擠問題,可以通過秩序和人員引導來解決。
因此人多只能算環境客觀因素,不是“引發沖突”的充分條件。
不過由此衍生的情緒焦慮,卻是首要因素。
一直覺得,國內旅游現狀在一定程度上與上班類似,存在著隱形績效考核,淡旺季分明就是最好例子。
每逢元旦、五一、國慶等重大節日,各大景點總是車水馬龍、人潮堵得水泄不通,相關視頻網上一搜一大把,每年都不帶重樣。
對這種怪誕現象,光用“記吃不記打”,“明知山有虎,偏向虎山行”來揶揄,有失公允了。
人們為什么非要選擇節假日集體出行,原因不就是工作日要掙錢養家,走不開嘛。
難得有假期,雖然涌上心頭的第一選項是睡個天荒地暗,可經不住家人的期待眼神,很久沒帶老婆孩子出去玩了,即使生理和心理上再怎么疲憊,也只好硬著頭皮加入旅游大軍。
慢慢地,旺季旅游變成績效指標的一種,完成了沒見有多開心,可完不成心里總有莫名的焦慮。
這種情況下,除了小孩子依舊保持活蹦亂跳、到處撒歡,大人臉上更多的是疲憊、麻木、茫然,還有不耐煩。
再一個是性價比問題。
要說最有性價比的,當然是淡季出行,不論機票、住宿、景點門票等均處于全年最低,能蹭到商家的促銷紅利。
可時間上不允許,那只好盡量挑溢價沒那么嚴重的線路,手動消費降級。
于是這一兩年來,三四線城市city walk、不知名山區遠足、縣城特種兵出行等“反向旅游”項目,更受游客青睞。
選擇節假日去迪士尼,恐怕是性價比最低的選項之一。
為了滿足孩子追逐童話的美夢,以及另一半“在逃公主回歸城堡”的愿望,只能咬牙硬上了。
花費比平常高出一半的價格,購買“特別高峰日票”就算了。
問題是哪怕花了700多,也不一定可以第一時間進園游玩,因為要面臨排隊這種最缺乏效率的事情。
迪士尼的排隊長龍從入口開始,要么選擇提前2小時到達,避開首波擁堵,要么老實在門口排3小時以上長隊。
好不容易擠進大門,讓人崩潰的是,各設施前頭又是一眼望不到頭的隊列,最受歡迎的“飛躍地平線”,排三小時隊是等閑的事,等候最高記錄一度逼近300分鐘。
真是排隊老半天,游玩幾分鐘,人均700多,冒著烈日當空擠進來罰站,擱誰都惱火。
都說不患貧患不均,要是大家都在本分排隊,相信不會有人提出異議,累是累點,就當帶孩子出來練習站軍姿了。
可要是有人破壞公平呢?
先說一句,什么早享卡、尊享卡、禮賓服務、33VIP,到最高級的尊享導覽,這類服務不屬于破壞公平性。
很簡單,相關服務條款人官網上已白紙黑字,列得一清二楚,你不愿意排隊,大可選擇園方精心準備的“VIP專享服務”,少則幾百,多則幾千,就可以享受不用排隊,暢享全園設施的待遇。
有的年卡用戶,來迪士尼只是為了散個步,或者喝個下午茶、看個煙花,與排隊體驗牛馬一天的人們相比,他們才是真正來游樂園游樂的人。
不得不說,迪士尼確實把資本主義那套玩得爐火純青,在這里,人們除了能見到童真和創造力,還能讓孩子體驗到真正的貧富差距。
這番體驗帶來的教育意義,比任何言傳身教都要實在得多。
即便這樣,有人愿意花大價錢買時間,不愿意額外花錢的人除了吐槽一句“有錢真好”,倒也不能說什么。
既然來了迪士尼,富人有富人專屬的氪金玩法,普通人也可以利用時間差,打造自己的精致窮游策略,各自樂在其中就好,哪怕苦中作樂也是樂。
當然,Buff疊了一層又一層,情緒控制力差點的人,這時候已無限逼近爆發閾值,要再來個小意外,或者小摩擦,對他們來說,都相當于壓倒駱駝的最后一根稻草。
本來一切相安無事,直到破壞規則的現象出現,例如大家最討厭的隨意插隊行為。
眼看前面隊列越來越短,終于快輪到自己了,結果冷不丁插進來幾個人,一問就是排自己前面的人是他們的親屬,代表大家排隊的,于是一會三個人,一會五個人,增加人們排隊時間預期不說,還徒增怒火。
更難頂的是大咧咧直接插隊,還理直氣壯的,血壓瞬間直沖腦門。
聽說有種黃牛項目,只要交三四百塊,即可享受全項目不排隊的尊貴待遇。
不過操作流程令人遭不住,所謂的VIP服務,是黃牛帶著你插隊,當有人攔截時,他就會和那個人對罵開掐。
這是“你負責插隊,我負責吵架”,禰衡再世了屬于是,后面排隊的人要是壓不住火,現場立馬變成城市論壇,甚至上演全武行。
那么多起糾紛事件,與安保響應滯后、管理缺位不無關系。
其實針對排隊人龍過長、耗時太久的問題,餐飲業和大小行政服務中心一早給出解決方案:及時告知人們排隊預計時長、分時段預約、推出排號等候及電子叫號提醒服務等。
都不是什么黑科技了,只要管理方有心,就能迅速實現。
要是一直拖著不解決,那也別問明明全國大小游樂場數不勝數,產生的糾紛事件多如毫毛,為何只有迪士尼每年因此類事件上一次熱搜。
作為風頭、門票售價在國內獨一檔的存在,這不是很正常的么。
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