“線上線下大家都見過,紅色的(中華包裝)口感純正醇香,新號(hào)福利。”在一個(gè)社交平臺(tái)直播間,兩個(gè)不露臉的主播正在賣力地喊著。在屏幕中間,與香煙品牌荷花、南京、中華包裝近乎一致的產(chǎn)品撐滿了整個(gè)鏡頭。“秒拍秒付不占單”,隨著主播的叫賣,現(xiàn)場(chǎng)不少觀眾相繼下單。
該主播銷售的是茶葉,主要以烏龍茶為主,大紅袍、肉桂等被分別包裝在與香煙品牌相似的盒子中,售價(jià)為10元或9.9元一條。盡管不斷有觀眾質(zhì)疑產(chǎn)品真?zhèn)危鞑ゲ⒉粚?duì)留言進(jìn)行回復(fù),對(duì)于產(chǎn)品名稱,也以“紅色的”“黃色的”“綠色的”進(jìn)行代替。從產(chǎn)品來看,新京報(bào)記者請(qǐng)茶行業(yè)人士品鑒后發(fā)現(xiàn),該茶葉與肉桂基本沒有關(guān)系,并且呈現(xiàn)缺斤少兩的情況。對(duì)此,律師表示,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并不能銷售香煙,以近似知名香煙品牌的包裝進(jìn)行銷售,也涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
新京報(bào)記者從電商平臺(tái)購買的一款茶葉,被包裝在類似香煙品牌“中華”的盒子中。新京報(bào)記者 王子揚(yáng) 攝
一條“中華”賣10元?
“我在直播間看到賣的是中華煙,價(jià)格特別便宜,他們也沒有說是茶葉,買來之后才看清楚是5小包茶葉”。一位消費(fèi)者稱,偶爾刷到一個(gè)直播間,點(diǎn)進(jìn)去好多人都在下單,自己也下了單,但到貨后卻發(fā)現(xiàn)與預(yù)期不符。
該消費(fèi)者瀏覽的是一個(gè)名為“掌柜商行”的直播間,按照消費(fèi)者提示,新京報(bào)記者點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn),該直播間主播并沒有露臉,始終在攝像頭后。鏡頭前擺著幾盒包裝類似香煙品牌“中華”“荷花”“南京”的產(chǎn)品。根據(jù)主播的介紹,該直播間為新號(hào)開播送福利,一件件地展示著那些類似香煙的產(chǎn)品。
一個(gè)名為“掌柜商行”的直播間里,擺放著類似香煙品牌“南京”“荷花”等產(chǎn)品的茶葉。電商平臺(tái)截圖
與尋常直播間不同,該直播間并沒有詳細(xì)介紹產(chǎn)品,而是用“懂的都懂”之類模棱兩可的話術(shù)。例如介紹一款類似中華香煙包裝的產(chǎn)品時(shí),該主播稱:“下面上一條紅的,懂的都懂,新號(hào)開播,我們要的是排面。你們秒拍秒付,不要占我單。”新京報(bào)記者隨即點(diǎn)進(jìn)該產(chǎn)品的詳細(xì)頁面,但該產(chǎn)品的介紹頁面并沒有介紹產(chǎn)品信息,只是在產(chǎn)品標(biāo)題上寫了“濃香型茶葉禮盒裝高檔茶送禮2024新茶”的字樣,另外幾款產(chǎn)品也是類似的介紹。價(jià)格方面,大部分產(chǎn)品基本為10元、9.9元一份。
新京報(bào)記者在直播間咨詢“這款產(chǎn)品是否是中華”,客服沒有回復(fù)詢問,而是說具體以下單時(shí)的描述為準(zhǔn)。隨后新京報(bào)記者下單并在3天后收到了該產(chǎn)品。此外,新京報(bào)記者也在某電商平臺(tái)購買到了包裝寫著“中華”的茶葉產(chǎn)品。
記者購買的這款仿“中華”產(chǎn)品包裝上,標(biāo)注的生產(chǎn)商為福建溪商茶業(yè)有限公司。新京報(bào)記者 王子揚(yáng) 攝
新京報(bào)記者看到,在某電商平臺(tái)單獨(dú)購買的產(chǎn)品包裝外觀與中華牌香煙極為相似,都采用紅色加黃色的顏色搭配,包裝正面用一個(gè)黃色的城樓形象,旁邊帶有與“中華”繁體字相近的名字。仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品包裝上所謂的“華”與繁體字的華相比,少了一橫。在城樓與名字的右邊,正常中華香煙會(huì)寫有吸煙有害健康的提示,但該產(chǎn)品寫的則是“喝茶有益身體健康,認(rèn)真為您做好一杯茶”。
而在“掌柜商行”直播間購買的產(chǎn)品,網(wǎng)店標(biāo)識(shí)明確寫有“中華茶”字樣,收到貨后卻出現(xiàn)了貨不對(duì)板的問題。首先產(chǎn)品外包裝,與直播間展示的產(chǎn)品并不一致,整體為黃色包裝,中間寫有“大重丸”的字樣。
涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者
按照法律規(guī)定,香煙是不允許在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的。網(wǎng)上售煙是違法行為,情節(jié)嚴(yán)重可構(gòu)成犯罪。
《中華人民共和國煙草專賣法》第三條規(guī)定國家對(duì)煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口依法實(shí)行專賣管理,并實(shí)行煙草專賣許可證制度。卷煙屬于煙草專賣品,必須取得煙草專賣許可證,才能進(jìn)行相關(guān)經(jīng)營。通過網(wǎng)絡(luò)銷售香煙,情節(jié)輕微,將根據(jù)煙草專賣法律法規(guī)給予罰款等行政處罰。卷煙貨值較大,可構(gòu)成刑事犯罪,可構(gòu)成非法經(jīng)營罪、銷售偽劣產(chǎn)品罪、銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪等罪名。
上述茶葉用近似香煙的包裝來吸引消費(fèi)者購買,卻不主動(dòng)介紹與知名產(chǎn)品的關(guān)系,對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成了誤導(dǎo)。
在直播間中,有消費(fèi)者詢問該產(chǎn)品是否是中華煙,該產(chǎn)品是否保真,如果是假貨退,退回的話有沒有保障,但主播并沒有回復(fù)該網(wǎng)友的留言。也有網(wǎng)友稱,該產(chǎn)品“一眼假”。新京報(bào)記者也在該產(chǎn)品的評(píng)論區(qū)發(fā)現(xiàn),有購買了產(chǎn)品的用戶留言稱“騙人的,大家別上當(dāng),就五小包茶葉,并且還是垃圾,難喝,差評(píng)。”另一網(wǎng)友稱,“混淆視聽,我以為是煙”。
在該產(chǎn)品的評(píng)論區(qū),有購買了產(chǎn)品的用戶留言稱“騙人的,大家別上當(dāng),就五小包茶葉,并且還是垃圾”等評(píng)論。電商平臺(tái)截圖
從新京報(bào)記者購買的產(chǎn)品來看,一份茶葉標(biāo)注生產(chǎn)商為福建溪商茶業(yè)有限公司,該公司成立于2021年10月28日,注冊(cè)資本為1000萬元,許可項(xiàng)目中包含茶葉制品生產(chǎn)。在銷售端,新京報(bào)記者購買的兩家店鋪分別是“盼之夢(mèng)食品”“牛牛滋補(bǔ)企業(yè)店”,在購買完產(chǎn)品后再度進(jìn)入店鋪,已經(jīng)沒有產(chǎn)品在銷售中了,店鋪客服也沒有反應(yīng)。
某電商平臺(tái)一個(gè)名為“牛牛滋補(bǔ)企業(yè)店”的店鋪,包裝仿“中華”“荷花”等產(chǎn)品的茶葉,一條裝售價(jià)為10元。電商平臺(tái)截圖
這些產(chǎn)品與中華、荷花等品牌的香煙是否真有關(guān)系?6月13日,新京報(bào)記者嘗試聯(lián)系“中華”香煙的生產(chǎn)廠家上海煙草集團(tuán)有限責(zé)任公司,撥打800電話,但多次撥打并未接通。同樣“荷花”香煙的生產(chǎn)廠家河北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司,撥打400電話,未能接通。
不過在中華商標(biāo)網(wǎng)上,新京報(bào)記者看到,上海煙草集團(tuán)有限責(zé)任公司申請(qǐng)的14個(gè)與“中華”相關(guān)的商標(biāo)中,基本都是與香煙、卷煙有關(guān)的商標(biāo),并沒有針對(duì)茶葉的。同樣與河北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司相關(guān)的“荷花”商標(biāo)中,也沒有針對(duì)茶葉的。
一位常年在福建從事茶葉的市場(chǎng)人員對(duì)新京報(bào)記者表示,在日常工作中有見過這類產(chǎn)品,除了單包的茶葉外,還有的將茶葉做成香煙的形式進(jìn)行銷售,售價(jià)不高。
北京大成律師事務(wù)所合伙人隋海旭律師對(duì)新京報(bào)記者表示,“中華”牌香煙至少可以從商標(biāo)侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭三個(gè)方面來維權(quán)。首先該茶葉包裝涉嫌商標(biāo)侵權(quán),“中華”字樣和天安門城樓圖樣共同組合而成的圖形,均系上海煙草集團(tuán)在第34類即煙草類別上的注冊(cè)商標(biāo),雖然茶葉與煙草屬于不同的商標(biāo)分類,但“中華”牌香煙及其特有的包裝知名度較高,無論是文字還是圖形皆為相關(guān)公眾所熟知,“中華”相關(guān)商標(biāo)有被認(rèn)定為馳名商標(biāo)的歷史記錄,未來在行政或訴訟程序中有望被持續(xù)認(rèn)定為馳名商標(biāo),香煙與茶葉品類亦有一定相關(guān)性,因此“中華”牌香煙可以主張跨類別保護(hù),禁止他人在茶葉類別上使用其在香煙類別上的商標(biāo)。
隋海旭律師表示,雖然經(jīng)仔細(xì)比對(duì),茶葉包裝上的“中華”字樣和天安門城樓圖樣與“中華”牌香煙上的商標(biāo)標(biāo)識(shí)存在細(xì)微差別,但該細(xì)微差別并不會(huì)成為認(rèn)定侵權(quán)的阻礙,因?yàn)闊o論從單獨(dú)元素還是各個(gè)元素的組合以及整體呈現(xiàn)的視覺效果來看,該茶葉包裝都有著非常明顯的攀附“中華”牌香煙聲譽(yù)的主觀意圖。這一情形也可能潛在地削弱“中華”相關(guān)商標(biāo)的知名度和顯著性,損害馳名商標(biāo)權(quán)利人的利益。其次,“中華”牌香煙上的有關(guān)字體、天安門城樓圖樣及其各個(gè)組成元素整體上的排版設(shè)計(jì),都可能因具備獨(dú)創(chuàng)性而享有著作權(quán),他人未經(jīng)授權(quán)擅自將相同或近似的字體、圖片、設(shè)計(jì)使用在商品包裝上,侵害了權(quán)利人(上海煙草集團(tuán)或者其他著作權(quán)人)對(duì)作品享有的著作權(quán)。第三,由于“中華”牌香煙獨(dú)特的商品包裝本身就有較高的知名度與影響力,該茶葉產(chǎn)品擅自使用與“中華”煙包裝極為近似的、肉眼難以區(qū)分的包裝,涉嫌攀附他人商譽(yù),誤導(dǎo)消費(fèi)者,影響市場(chǎng)競(jìng)爭秩序,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭行為。
產(chǎn)品安全存疑
“香不過肉桂,醇不過水仙,韻不過大紅袍”。武夷巖茶需滿足茶青產(chǎn)自武夷山市區(qū)域內(nèi),按照武夷巖茶工藝制作。較為知名的品種有大紅袍、肉桂、水仙、金駿眉、正山小種等。本次新京報(bào)記者購買的產(chǎn)品中,就包括了大紅袍與肉桂。除去包裝、覆膜,10元一條的茶葉,依舊有利潤可圖,均攤到每包茶葉上,所用的茶葉成本較低。
即便因外包裝而吸引消費(fèi)者購買,但消費(fèi)者也確實(shí)用10元錢購買到了5包茶葉,那么這些產(chǎn)品是否適合消費(fèi)者飲用?
6月13日,新京報(bào)記者聯(lián)系到曾在多家知名茶企任職的茶行業(yè)人士周勇(化名),將購買的產(chǎn)品交于其進(jìn)行品鑒。周勇表示,干茶色澤烏黑,有令人不舒服的火氣;滋味寡淡、茶香微弱,完全沒有肉桂的辛銳香氣。總體而言,茶的綜合品質(zhì)極差。“這茶葉索然無味,基本上可判定不是肉桂。”
此前,新京報(bào)記者曾報(bào)道過,一些直播間或者線下門店,用10元的價(jià)格銷售所謂的“肉桂”“大紅袍”等產(chǎn)品。在武夷山經(jīng)營茶園的陳先生參觀過類似直播間,他告訴新京報(bào)記者,“他在直播間里賣的低價(jià)肉桂,基本都是我們直接剪下來落在地里當(dāng)作肥料的,我寧愿扔了也不喝。”這種“肥料茶”沒有飲用價(jià)值,但會(huì)有人到茶園里收,“即便這種茶葉賣到十幾塊錢一斤,商家依然有一半以上的利潤。”
這款包裝仿“中華”的茶葉,不僅茶葉品質(zhì)差,該產(chǎn)品也存在重量不足的問題。在收到產(chǎn)品后,周勇首先將產(chǎn)品進(jìn)行了稱重,包裝標(biāo)識(shí)的6克一包,實(shí)際重量僅為4.84克。周勇表示,中國茶葉種類繁多,各種概念,信息嚴(yán)重不對(duì)稱,消費(fèi)者不容易識(shí)別。在電商平臺(tái),有的人因?yàn)榭吹揭恍┊a(chǎn)品標(biāo)價(jià)幾塊錢或者幾十塊錢而下單,即便上當(dāng)也不心疼、不追究,客觀上助長了這些制假售假廠家的氣焰。
這款包裝仿“中華”的茶葉,不僅茶葉品質(zhì)差,還存在重量不足的問題。新京報(bào)記者 王子揚(yáng) 攝
在包裝方面,該款茶葉也沒有完全按照要求進(jìn)行標(biāo)注。新京報(bào)記者翻看購買的產(chǎn)品,在“大重丸”這款產(chǎn)品的生產(chǎn)信息方面,并沒有出現(xiàn)生產(chǎn)商詳細(xì)信息,而是僅僅寫了“生產(chǎn)者:林師傅”,標(biāo)注并不規(guī)范。隨后記者聯(lián)系客服詢問為何貨不對(duì)板,該客服并未回復(fù)。
6月13日,新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)購買兩款產(chǎn)品的兩個(gè)直播間,也沒有再進(jìn)行直播。
新京報(bào)記者 王子揚(yáng)
編輯 唐崢
校對(duì) 盧茜
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