大家小時候有沒有讀過這樣一則寓言故事:
北風和南風打賭,看誰能讓行人主動脫衣服。北風使勁吹冷風,行人凍得把衣服裹得更緊;南風輕輕吹暖風,行人渾身暖和,反而主動脫了外套。
這其實就是心理學的“飛鏢效應”:個體的行為反映結果與預期目標完全相反,甚至可能對自身或他人帶來負面影響
其名稱源于澳大利亞土著使用的飛去來器武器,這個武器投擲后本應返回,卻可能因方向失控而飛向相反方向,恰如人們在生活中因方法不當而導致的事與愿違。
生活中那些「越努力越翻車」的瞬間
你身邊有沒有這樣的場景?
- 夫妻吵架,越解釋越糟心
妻子抱怨“你總忘記做家務”,丈夫急著辯解“我昨天剛拖過地!”,結果妻子更火了:“你就會找借口!”(明明想解釋,卻讓矛盾升級)
- 老師拖堂反而讓學生厭學
有的老師怕學生學不夠,每節課拖堂 10 分鐘,結果學生上課走神、故意搗亂:這是占用了我的課余時間。
- 家長越禁止孩子越叛逆
發現孩子偷偷玩手機,直接摔手機、罵“再玩就別上學”,沒想到孩子扭頭離家出走 ——你越不讓我玩,我偏要和你對著干!
這些「事與愿違」的背后,其實就是“飛鏢效應”形成的 2 個原因:
飛鏢效應的形成原因
(1)目標-手段失衡
我們制定計劃時,若是過于關注目標,而忽略了實現目標的方法是否合適,就很容易陷入片面化思維,導致行為與預期結果脫節。
就像有些商家想推廣產品,在頁面瘋狂彈廣告,用戶煩到直接卸載 APP。
(2)情緒逆反心理
想象一下,如果別人強迫你接受ta的意見或要求時?你是會乖乖地順從,還是會引起你的反感,最后形成“你越要求,我越反抗”的局面?
就像在商場,有些銷售員追著顧客推銷:這款超劃算,買一個吧!然而這只會讓顧客覺得很煩人。
3個實用技巧讓努力不“跑偏”
(1)用“我需要”替代“你應該”
“我需要”表達的是自己的需求,而不是對對方的職責或命令,因此可以減少對方的抵觸情緒,繼而接受你的想法。
例如,對伴侶說“我最近太累了,需要你幫忙分擔點家務,可以嗎?”而不是“我最近太累,你應該多做家務”。
(2)先承認對方情緒,再解決問題
承認對方的情緒可以讓對方感受到被理解和尊重,從而降低防御心理,這樣更有利于解決問題。這樣在解決問題時,對方會更愿意與你合作。
例如,客戶生氣時,先說 “我知道你現在肯定很生氣,我也非常理解你現在的心情?!钡葘Ψ较麣猓倭慕鉀Q方案。
(3)情緒激動時先暫停
在情緒激動時,我們往往會做出沖動的言行舉止,而這些言行非但不能解決問題,還可能會加劇問題。當意識到自己情緒上頭后,先暫停5秒,深呼吸,思考自己的下一句話是有助于解決問題,還是會讓爭吵升級。
寫在最后
飛鏢效應其實在告訴我們:不要只想著 “我想要什么”,更要想想 “對方需要什么”。
下次當你覺得 “努力沒效果” 時,不妨停一停,調整一下 “投擲飛鏢” 的角度。
順著人心的方向發力,才能讓每一份努力都穩穩地飛向目標,而不是白費力氣。畢竟真正的智慧,從來都不是一味地用力,而是懂得如何 “借力”。
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